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东方记者龙刚。记者朱伯特(Jubert)12月14日报道，张江虹口公园智能医疗产业基地只有30个停车位，虹口的“店主”在“螺蛳壳里做了一个道场”，从天上借了块地，突然“增加”了70个停车位。今年以来，虹口区在服务企业、做好“营业员”方面采取了一系列措施，特别是在各工业园区和商业大厦设立了“总监制”和“楼宇经理制”，把服务送到离企业和群众最近的地方。
记者今天在虹口区举行的“董事制”和“建筑制”推广会上获悉，自今年实施这两项制度以来，“董事”解决了园区企业遇到的260多个问题；“建筑经理”收集了反映人才、政策和周边环境的215个问题，积极协调解决了181个问题。
该系统已经运行了近一年，而“董事”和“建筑经理”都发现，企业的许多需求都是琐碎和杂务，有时只有“店主”才能举手，企业才能有充分的成就感。
入驻工业基地的上海中科润达精密医疗检测有限公司运营总监金彪今年年初找到了黄勇主任，并代表员工谈了自己的困难:与普通企业不同，实验室需要通宵工作，吃饭是个大问题，工作性质决定了他们吃饭时间不规律。公园里的食堂只供应早餐和午餐，你能为他们准备一些晚餐吗？接到申诉后，黄勇还逐一走访了园区内的其他企业，了解情况。原来，园区内很多企业都有员工晚上加班，忙的时候没有时间照顾晚餐。于是他主动联系公园食堂的“健康厨房”，讨论延长营业时间和晚餐供应形式。一个月后，食堂晚餐正式开始，从下午4点到9点供应，解决了员工吃饭的困难。
记者了解到，工业园区面积小，入驻企业越来越多，只有30个地面停车位供不应求，给园区企业带来了很多麻烦。员工们向黄勇提出了这个棘手的问题。如何在螺旋壳中制作道场？黄勇与公园管理员I商量后，想出了一个巧妙的“借天还地”的方案——他们在公园7号楼楼顶建了一个三层立体停车库，有100个停车位，基本满足了日常停车需求。
今年10月，韩海尚云(上海)实业有限公司的君妮(音译)找到了他的商业大楼的“大楼经理”张欣，希望在大楼的停车场安装新能源汽车充电桩。一方面，张欣联系物业管理方安排安装充电桩；另一方面，我们与商业大厦的有关部门讨论了安装公共充电桩的计划，并邀请安装企业进行实地调查。张欣表示，除了最大限度地为企业带来便利外，还要结合汽车充电的发展趋势，尽可能满足企业的长远需求，同时考虑到建筑运营商对充电桩的管理。目前，建筑物的公共充电桩已经陆续落地，新能源汽车的充电问题已经很容易解决。
“店主”良好的服务意识和热情的服务态度对改善虹口的商业环境起到了积极的作用。
