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杨浦区表示，“邻里之家”的自我管理团队以规范、程序和民主的方式有序运作，并采用“四步工作法”实施居民自治。
第一，坚持组织指导，做到“组织推荐，群众选择，党员带头”。在“邻里之家”成立之初，党总支推荐总支部委员、大楼负责人杨美方为组长。因为她想成为一名军官，她可以成为一名军官，她有着良好的声誉和威望，她很快成功当选。此外，居民从自己的群体中寻找利益代表，而建筑物的负责人是每个人的最佳选择，因为他们具有高度的亲和力、流动性和参与自治的热情。2011年底，每栋楼有两名楼领导通过楼民民主选举当选为“邻里之家”自我管理小组成员。
二是加强民主协商，做到“大家议论，大家讨论，我管我的事。”“邻里之家”自我管理团队利用楼内废弃的“垃圾房”设立“邻里之家”接待室，收集、汇总、整理居民个性化、碎片化的需求。在每周一次的“邻里之家”民主会议上，小组成员就大楼的公共事务和居民的要求和建议进行了民主讨论、讨论和决策。
集团报告
第三，扩大有序参与，使“邻里之家人人共享，大事小事都能抓”。在对问题进行总结和提炼后，民主议会将自行联系解决小问题，并将涉及社区公共事务的重大事件及时向居住区党支部汇报，并每月一次带进居住区各方联席会议进行协商，以便有效参与和讨论公共事务、实际项目和大厦交办的任务。
四是实行民主监督，做到“工作好不好，居民说了算”。对于联席会议确定的事项和工作安排，自我管理小组通过“邻里之家”接待室、民主评议会自治频道、大厦领导例会、挨家挨户宣讲走访等多种形式向大厦居民进行宣讲和通报，并积极接受居民的意见。同时，跟踪决议的执行情况，监督行业委员会、物业公司和居委会的工作，确保决策事项“有效”。
提供运营保障的资源支持
鉴于社区内idle/きだよ客房数量有限,“邻里之家”的自我管理团队根据当地情况对废弃的垃圾桶进行了简单的修复和粉刷，并设立了“邻里之家”的接待室，作为每周建筑负责人接待日的固定场所。同时，自2011年以来，三栋高层建筑的业主获得了每栋建筑108室的营业收入权，每年收取近3万元租金作为自我管理团队的主要资金来源。
自我管理小组还在大楼门卫室前设立了废旧物资收集点，将大楼内居民丢弃的废旧物资收集出售，作为日常管理费用的补充资金，有效解决了管理服务资金不足的问题。为了规范财务管理，每栋楼的收入和支出由两位楼领导负责，每笔财务支出在公告牌上公示，使信息发布公开透明。
服务扩展并改进了自治功能
“邻里之家”的自我管理团队不仅管理自己，还承担一些社区服务职能。例如，每周五在社区为老年人定期测量血压，每月15日为老年人理发，行动不便的老年人免费回家，弱势群体如孤寡老人、重病患者和残疾人得到探视以取暖。通过热情服务，楼宇自我管理团队的功能得到进一步拓展，管理团队与居民的关系更加密切。
