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一直以来，如何用科技赋予保险业以力量，用科技“治愈”行业的痛点，完成传统服务业从劳动密集型向技能密集型的转变，进一步提升客户服务体验，一直是平安人寿探索的重点。其中，平安人寿推出的极速极简快刀服务“闪电赔偿”，借助互联网技术将整个理赔流程缩短至30分钟，创造了一种新型的健康服务，为保险公司开展大规模、精细化的客户服务带来了全新的思路，引发了保险业的“智能化”升级。
几天前，平安人寿宣布了2020年上半年的理赔报告。数据显示，2020年上半年，将支付151亿元，支付169万个案件。截至2020年6月，平安人寿累计速动理赔超过390万，理赔金额超过80亿元。大病初愈赔付近3万件，赔付金额超过15亿元。
那么，在这些赔偿案例中，不同地区和不同保险类型之间的赔偿表现有何不同？
平安人寿了解到，广东省大病保险赔付最高，不同险种的赔付存在较大的地区差异。例如，在大病保险补偿方面，广东省以115，548元排名第一，浙江和北京分别以107，305元和100，713元排名第二和第三，其次是福建、云南和四川，分别为97，408元、92，308元和87，305元。
从各省的角度来看，前几个省的平均支付额差别不大。其中，京津冀、长三角、珠三角等发达省份处于前列。由此可见，经济发达省份的保险意识更强，消费能力更强。
同时，在医疗保险支付方面，东北地区处于前列。根据平安人寿的相关数据，吉林省在医疗保险中排名第一，平均3909元，其次是黑龙江省，平均3829元，福建省排名第三，平均3800元。青海、河南、内蒙古等省市自治区排名第3、4、5位，索赔金额分别为3668元、3403元和3363元。从数据中可以看出，医疗保险由于成本低，在内地省份更受欢迎。
此外，在死亡赔偿金最高的省份中，河南排名第一，为125，873元，海南排名第二，为118，544元。广东和云南分列第三和第四位，分别为118，077元和117，338元。应当指出，交通事故是18岁以上死亡赔偿的主要原因，而溺水是18岁以下死亡赔偿的主要原因。
平安人寿认为，在技术演进的过程中，人工智能在金融领域的发展和应用的提高将从单点技术应用走向多技术集成应用，而保险业属于系统性强、流程性强、监管性强、保守性强的领域，因此人工智能渗透到业务流程中需要一个渐进的过程。因此，在人工智能技术的探索和应用方面，保险企业在仁中还有很长的路要走。
可以说，这些薪酬数据背后是平安人寿对客户的承诺，是平安人寿对客户的坚守。2020年，前所未有的艰难考验着整个国家。平安人寿将以其专业的科技能力，打造更加智能化、便捷化的医疗服务，保障千千千家万户免受风险，共创美好明天。
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