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杨浦区表示,自3月1日起,全市受理中心的161件事务(附件)将实行“一体化”,即居民不必去户籍所在地的受理中心,而是去就近的服务好的受理中心。简而言之,他们可以去他们喜欢的任何一个!

同时,接待中心的工作时间也进行了调整,真正做到了365天不打烊!周一至周五8:30-16:30,国家节假日和周末8:30-11:30。

居民做事方便吗?

为确保这一好事的落实,春运后第二个工作日上午,杨浦区人民政府副区长李亚萍走进江浦路街道社区事务受理服务中心,与13个委办、12个街道、镇的领导及受理中心负责人进行了两个小时的专题调研和座谈。

李亚萍在会上指出,“管理整个城市”是一项重要的措施,可以真正给人更多的成就感。所有的城镇和街道都必须整合一切资源,全力以赴为人民服务,不断提高为人民服务的水平。同时,强调各委、局要根据自身职能特点,积极与街道、镇受理中心合作,共同推进社区事务受理事项的“全市性处理”。

杨浦江浦路街道服务中心:服务更便捷 办事更省心

专题调研会前,在街道党工委书记孙、党工委副书记、办公室主任的陪同下,考察了江浦路街道社区事务受理服务中心。验收中心负责人介绍了中心的人员配备和交通管理模式,以及全市的筹备情况。

为了全面推进验收中心的“全市管理”,江浦路街道验收中心同时从多个方面入手:

1。组织和实施培训

作为全区三大“培训基地”之一,我街道验收中心承担着全区“全城跑”的操作培训任务。同时,结合全市的演练,不断发现兄弟街存在的问题,并对实际操作中可能出现的问题进行梳理。

2。开发工作流程

为了满足中心B在5分钟内响应的要求,我们设计了一些方案。经过反复研究,服务台最初被安排接受订单,并迅速判断它是否被我们的中心接受,然后将订单发送到综合窗口。目前,服务台已经增加了计算机,并为可能出现的调度命令高峰设置了移动窗口,密切关注受理量和人员变动,及时调整应对措施。

杨浦江浦路街道服务中心:服务更便捷 办事更省心

3。设施和设备的维护

在综合验收窗口中,对高空摄像头、读卡器、网络电话等通信设备进行逐一检查和维护,并制定网络故障应急预案。

来源:上海热线新闻网

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