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据《劳动日报》报道，杨浦居民只需跑一次就可以处理社区事务。昨天，杨浦的“电子邻里”系统正式启动，169件社区事务全部可以在网上办理，这在上海还是第一次。
“我最担心的是，这些材料没有汇集在一起，而且我不知道这个过程和来回。”这是许多居民的愿望。为了解决这个问题，经过半年的业务流程梳理和系统开发，杨浦终于率先实现了社区事务的全覆盖。
据报道，作为此项工作的试点街道，崆江路街道于2018年初通过微信公众账户开展了“困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、租赁备案、新居住证、户籍分离人员登记申请”等五个项目的网上前置处理，反响良好。根据2018年6月以来国务院、市委、市政府关于加快政务服务“一网管理”、“只进一门”、“最多一次办”的工作要求，结合杨浦区大规模调研计划，杨浦区民政局加大试点工作创新力度，针对每个受理项目的申请材料不同要求，设计相应的网上申请页面，实现社区事务受理服务中心所有受理项目的网上办理。
社区事务的正常处理，如“居民排长队”、“填表格费时费力”、“来回跑几次”，将成为过去。现在，居民只需在市民云应用的杨浦市民云主页上输入“e-邻域”，打开“在线服务”模块，用手指点击申请项目，根据提示填写和选择信息，对上传的申请材料进行拍照，提交后由后台工作人员审核，居民最多只需运行一次受理中心，即可快速处理成功的申请。过去，申请低保至少要花半个小时填写大量表格。实现在线申请后，居民填写表格和排队等候的时间大大减少，服务效率大大提高。
据了解，“e-居委会”网上服务已经实现了个人事务的全覆盖，系统已经全面覆盖了民政、公安、人类社会、卫生规划、住房建设、食品、总工会、残联、档案、经济信息委员会、公积金等11个职能部门的169个社区事务，使居民可以在网上办理所有事务。据悉，杨浦区12个镇的社区事务受理服务中心的工作人员已经做好准备，可以通过互联网处理居民提出的社区事务申请，提供更好的服务。
