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我相信很多朋友都知道阿拉杨浦的紫荆广场。这是鞍山商业区较大的商业综合体之一。建筑面积近10万平方米，集购物、娱乐、餐饮、交通枢纽等功能于一体。带来巨大的人流、物流和资金流。然而，随着如此大规模的人流，像扒窃和提包这样的纠纷越来越少。这都是因为这个著名的“和平标志”！
杨浦区公安局以建立商场派出所为主要出发点，通过建立共建框架、提高攻防效能、加强活动监管等方式，积极探索大型商业综合体安全新模式。
社区治安官店设在车站，有效提高防控效果
所谓“派出所所长”，是指杨浦警方在原有警力管理的基础上，在鞍山商业区的大型购物中心紫晶广场设立了派出所。2015年底，紫荆广场开业，商业区客流大幅增加，各种110报警情况依然居高不下。主管警察不仅要管理购物中心，还要走访沿线的企业和单位，这不可避免地使他们不知所措。
因此，经过走访调查，根据紫晶广场客流量大、矛盾纠纷多、警力110人的实际情况，2017年杨浦警方负责同志率先实施了派出所进商场制度。辖区派出所从社区警察队伍中选择了业务能力强、擅长纠纷调解的警察局长到派出所，负责商场的日常巡逻控制和安全管理。
警察局的建立将杨浦警方的警察管理工作延伸到了大型商业区。商场的“常驻警察局长”不仅增加了商业区的管理权力，而且补充了原公安民警的优势，达到了“1+1 > 2”的效果。
针对商场内扒窃、提包等案件频发的情况，杨浦警方明确表示，一旦发生此类案件，派出所民警应立即进行现场走访，并获取视频，以抓住案件的“黄金时间”，有效提高破案效率。在此基础上，杨浦区公安局刑侦支队街边犯罪侵财队及时介入，发动了街头便衣袭击，加强了队伍联动，形成了优势互补，加大了对扒窃等违法犯罪的打击力度。
自2017年3月商场派出所成立以来，紫晶广场地区的报警和纠纷同比下降了近30%，盗窃和拎包的多起案件同比下降了50%以上。
[/s2/]口袋警察提供方便的“安全通道”[S2/]
此外，派出所牵头召开商场安保工作联席会议，及时向物业和安保部门通报商场内及周边的安保和消防情况，共同分析问题，研究对策，有效促进了商业综合体安保管理的制度化和规范化。这位“常驻治安官”还成立了一个小组，通过微信和qq等社交媒体开展警务工作。除了在线实时推送预警信息和安全知识等信息外，集团内150多名店主、物业保安、保洁人员和门店经理都是他的安全信息官。促销活动、商业演出、咨询和求助等。可以在组内全部发布，并及时回复和处理。
今年9月，一名保安在微信群中报告称，在过去两天里，购物中心的一个儿童游乐场正在大减价处理预付卡。这条消息引起了他的注意。在进一步走访之后，警方发现，由于拖欠租金，儿童公园不得不被购物中心收回，但公园经营者最近一直以较大的折扣吸引顾客。普通的租金纠纷会影响数百名预付卡客户的切身利益。
因此，在告知商店相关情况后，“常驻治安官”和管理人员联合通知公园经营者法律，请他主动宣布暂停通知。根据客户要求，分别采取了退回预付卡余额、将客户转移到其他连锁店继续服务等措施。通过及时控制，保障了消费者的合法权益，有效避免了因关门而导致的集中维权。
目前，杨浦警方依托派出所辐射至崆江路沿线的商家，组织动员紫晶广场、徐汇广场、假日百货等商家的安保人员组成一支和平志愿者队伍，在高发期间沿线商场内进行联合巡逻和治安联防，形成“百店联动、千人联防、人人参与”的群体联防格局。“常驻治安官”正与平安志愿者合作，打磨鞍山商圈的“平安招牌”。
