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紫晶广场是鞍山商业圈的大型商业综合体之一，吸引了大量的人流、物流和资金流，也给公共安全管理带来了新的问题，如公共安全、消防和交通等。杨浦区公安局四平路派出所通过建立共建框架、提高攻防效能、加强活动监管等针对性措施，积极探索大型商业综合体安全新模式。
“驻地治安官”，有效提高防控效果
所谓“常驻警察局长”，就是在鞍山商业区原有警察管理的基础上，在鞍山商业区的一个大型商场设立一个派出所。“虽然鞍山商业区有公安干警负责，但随着2015年底紫荆广场的开业，商业区的交通流量大幅增加，各类110警情依然居高不下。不可避免的是，警方不仅要管理购物中心，还要走访沿线的企业。”四平路派出所巡逻队副队长金永良介绍说。
因此，经过走访调查，四平路根据紫晶广场客流大、矛盾纠纷多、警情110多的实际情况，于2017年派出相关负责人牵头实施了派出所进商场制度。派出所从社区警察队伍中选择擅长调解纠纷的警察局长进入派出所，负责商场的日常巡逻控制和安全管理。“派出所的设置将派出所的警务管理工作延伸到大型商业综合体。购物中心的“常驻治安官”不仅增加了商业圈的管理权力，而且补充了原来专门负责治安的警察的优势，实现了“1+1 > 2”的效果。”
自2017年3月商场派出所成立以来，紫晶广场地区的报警和纠纷同比下降了近30%，盗窃和拎包的多起案件同比下降了50%以上。
手持警察，提供方便的“安全通道”
“紫晶广场规模很大，我们派出所的派出所都在打仗，很难把所有的事情都报道出来。”派出所所长、四平路派出所民警刘峰表示，只有团结管理中心、物业公司和保安服务公司的力量，才能有效保障企业和市民的安全。
为此，派出所牵头召开商场安保工作联席会议，及时向物业和安保部门通报商场内及周边的安保和消防情况，共同分析问题，研究对策，有效促进了商业综合体安保管理的制度化和规范化。这位“常驻警察局长”还通过微信和qq等社交平台开展工作。除了在线实时推送警示信息、安全知识等信息外，集团内150多名店主、物业保安、保洁人员和门店经理已成为安全信息官。促销活动、商业演出、咨询和求助等。可以在组内发布，并及时响应和处理。
目前，四平路派出所依托派出所向崆江路沿线的商家辐射，组织动员紫晶广场、徐汇广场、假日百货等商家的安保人员组成安全志愿者队伍，在高发期间沿线商场内开展联合巡逻和治安联防，形成“百店联动、千人联防、人人参与”的群体联防格局。“常驻治安官”正与平安志愿者合作，打磨大型商业区的“平安招牌”。
