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2月27日，杨浦区召开2019年优化经营环境、促进经济发展工作会议。记者从会上了解到，杨浦区将在街道设立“优化商业环境社区办公室”，整合街道的实力和资源，探索本地化服务企业的措施，打造区内综合商业服务的新模式。
自2015年以来，上海所有街道都统一了招商引资的功能；如果没有对促进投资的经济指标进行评估，街头工作者就可以释放精力，更好地开展公共服务和公共管理。但是，街道招商功能的取消并不意味着街道不再需要为辖区内的企业服务，服务企业也是街道公共服务的重要内容之一。杨浦区委书记李跃旗在会上表示，街道和地方企业距离最近，沟通和走动最方便，了解和掌握企业动态最方便，应该在商业服务中发挥更大的作用。
据了解，杨浦区正在制定相关工作计划。该方案正式实施后，各街道将明确业务主管领导为重点，以强大的人员力量，整合建设党建联络员、劳动监察组成员、建筑物业管理人员和经济统计人员。等待各条线的工作力量，构筑商业服务的“毛细血管”和“神经末梢”，确保底部清晰、状态清晰、负责人熟悉、服务良好、属地、
杨浦区是国家“双创新”示范基地，有很多科技企业，其中很多是初创的小微企业，需要精心呵护和培育。作为一个街道，我们应该如何服务好这样的企业？
新江湾市党委书记杜娟在交流讲话中介绍说，为了做好“营业员”，街道走访了160家企业，解决了企业提出的一系列问题，如延长公交站点、解决餐饮困难、整治周边环境等。“针对企业反映的服务路程长、窗口等待时间长等问题，我们借助互联网和物联网技术，与街上的科技企业合作开发了‘政府居家服务’服务平台。通过将机器放置在海湾谷科技园区，企业和员工可以处理80个社区政府事务，如医疗保险、户口登记和创业服务。”
杜娟对在街上设立社区办公室以优化商业环境感到非常兴奋。她告诉记者，“目前，大多数街道服务企业都是通过工会、商会、党建和联合建设等活动开展的。，而且没有部门带头，所以很难做到一丝不苟地服务，而且往往“不可能使它强大起来”。特别是对于小微创业企业来说，仍然存在许多不足之处。今后，如果街道有专职服务企业的牵头部门，就能够整合目前分散的服务资源；对于企业的需求，可以在基层尽快解决。如果解决不了，就帮他们向区级部门汇报，做一个好的‘金店二把手’。”
记者了解到，为了优化经营环境，杨浦今年还推出并优化了一系列“走心”服务。
精确体现了“走神”服务。杨浦区创建了“一窗受理、综合服务、分类转移、一证发放”的线下服务模式。同时，整理出八大类100个包裹，并建立了包裹查询机。所有的许可证，材料和部门参与开始一项业务被归类在这个包，所以实现了一次性通知。查询时，通过点击包裹名称，可以看到所有相关审批事项、申请材料、涉及部门、申请网站、办理地址、咨询电话等信息。接下来，杨浦将以“猜你的需求”为理念，进一步将主题套餐的“点餐服务”优化为“送餐服务”，利用人工智能技术提供个性化定制服务，并积极推进后续交易流程和相关政策信息等。，从而增强企业的认知度。
心脏行走服务非常方便。杨浦全面推进“官银通”服务，出台首个区级标准《官银通建设与服务规范》，实现全区24家银行124个网点全覆盖，既可办理工商登记、合规证书发放等市场监管服务，又可办理开户、结算、融资等金融服务。目前，它已处理了1200多项业务，发放了近500份营业执照。同时，杨浦区也在不断优化对科技企业和人才的服务。目前，区内已建立“科技绿色通道”，为市、区内科技企业提供34项企业扶持政策及相关服务指南，优先受理、快速联合运作、一次性完成，新成立的科技企业占40%。上面；设立人才“不否决”窗口，实现服务业务“不否决人才服务、不等待注册”和初审业务“不网上预审会议、不否决窗口受理”两个承诺。经过网上预审程序后，材料可以一次接受。
