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据《劳动新闻》报道,自2018年杨浦区人民社会保障局和杨浦区总工会开通“劳动保障联合接待窗口”以来,全年共解决纠纷101起,有效维护了劳动者权益,保障了企业业务发展。
严先生认为,外包公司没有支付带薪休假工资、经济补偿金、加班费等。;外包公司认为员工在纠缠和忽视他们,双方的冲突处于边缘。杨浦区劳动和社会保障监察大队几天前接到投诉后,立即安排监察员进行监督。据了解,申诉人严先生以前是一家外包公司的雇员,被分配到一家房地产公司担任保安。两年前,该物业公司将安保业务承包给另一家外包公司,严先生被该公司聘用。双方签订了两年的劳动合同,仍被分配到原岗位工作。劳动合同期满后,外包公司终止了双方的劳动关系,但未向严先生支付经济补偿金。同时,严先生还认为,雇主仍欠他两年未休年假的工资和加班费。杨浦监理组召开了一次质证会。
在质证会上,雇主认为未能支付经济补偿金是严先生造成的,因为雇主只聘用他两年,愿意支付两个月的经济补偿金,而严先生要求支付四个月,这超出了法律规定。严先生在工作期间没有休年假,但在雇主终止劳动合同之前,安排他休息一个月并支付工资,扣除了严先生的年假。平时加班费已经全额支付了。但严先生认为,他一直在原岗位工作,其工作年限应连续计算。国家规定年假应该每年休完,如果不休,工资应该发三次,雇主应该让它休息一个月,没有说明是用来抵消年假的。虽然雇主每月支付加班工资,但并不按实际加班天数支付。由于双方各持己见,提供的证据有缺陷,案件调查陷入僵局。
杨浦监察队本着维护职工权益、服务企业的原则,结合企业和职工化解矛盾的强烈意愿,迅速启动联动机制,与杨浦区总工会联手,在企业所在地街道安排有经验的调解员,开展劳资调解。在调解过程中,调解人不仅维护了员工的合法要求,还对企业未支付的公积金提出了赔偿。
一周后,双方自愿签署了调解协议,并向调解人表示衷心感谢。
杨浦监察大队与区总工会建立联动机制以来,本地区发生的劳动争议与双方交换了信息;如发生群体纠纷,双方应共同处理;为了解决行政执法中遇到的“证人难”问题,双方还在每周三进行联合检查。去年3月,为优化经营环境,维护地区劳动关系的和谐稳定,杨浦区人力资源和社会保障局与杨浦区总工会携手进一步深化合作,设立了“劳动保障联合接待窗口”,拓展了监管执法和工会服务的内涵。在整合工会刚性监督执法和灵活调解优势的前提下,充分发挥监督协调网格和工会区域网格的优势。
据了解,仅在一年时间里,联合窗口就接待了614名游客,解决了101起纠纷,涉及192人,金额176万元。它不仅有效地维护了职工的权益,而且最大限度地保证了企业的经营和发展,得到了本地区企业和职工的一致认可和好评。
杨浦区作为一个多部门、多渠道处理劳资矛盾的合作机制,实现了“化解一线矛盾、服务一线企业、满足一线群众”的目标,提高了企业和职工对劳动部门和工会组织的满意度。