本篇文章2266字，读完约6分钟
“过去，刮风下雨的时候，我们大楼外墙的漆层会一直往下掉，现在修好了就漂亮多了。”翟祥祥是五金灯具建材商店的老板，从事一楼外立面的五金建材生意已经有两三年了。这座老房子的新变化给他留下了深刻的印象。
位于阜新路180弄的13号楼是一栋五层的丈夫的房子。经过多年的风雨，整栋建筑的外墙涂料层开始大块大块脱落。由于沿街和大楼底层有一排商店，行人很多，存在严重的安全隐患。翟祥祥说，以前每个人进进出出都会感到不安全。下雨天，地面积水严重，也影响了业务。
由于外墙表面的脱落和渗漏，房子的内壁也有很大面积的霉变。在五楼，住在江的因为潮湿而种蘑菇。她告诉记者，过去下雨的时候，房子很湿，墙体严重渗水也造成一楼积水。“我们用砖头进进出出，当水退了，地面就被淤泥覆盖了”。
在调查过程中，四平路街道房屋管理处发现13号楼外墙的油漆层脱落。经调查，该建筑属于非物业管理区域。最早的开发商是广州远洋运输公司，其相关业务和办公室已从上海撤离。多年来，这个社区一直没有成立业主大会。目前社区委托第三方公司管理，每年维护预算只有1000元。
面对复杂困难的问题，四平路街道积极搭建平台，制定方案，协商沟通解决方案。工作人员首先想到搭建一个平台，召集大楼领导、居民代表和一楼的商店进行讨论和共同管理，制定维护计划，并通过分摊出资来维修外墙。然而，13号楼的大多数居民都是租户，底层的大多数小企业都是租户。他们对10000多元的维护费用有很大的抵触，经过几次沟通都没有取得进展。
住房安全隐患刻不容缓。在部门例会上，街道专门讨论研究了阜新路180弄13号楼外墙维修的对策。“根据相关政策和目前的情况，我们认为，我们还需要在早期开发商广州远洋运输公司找到另一个努力的方向。”四平路街道房屋管理处处长张林介绍说。
经过多次波折，员工终于联系到了广州远洋运输公司的上级公司。“作为该建筑的前期开发商和主要业主，根据新颁布的《上海市住宅物业管理条例》第71条规定:在建设单位未按规定提交成立业主大会的书面报告之前，专项维修资金不得使用。共用部位、共用设施设备需要维修、更新和改造的，建设单位应当承担物业维修责任。“街道房管局通过挂号信向广州远洋运输公司发出了关于维修阜新路180弄13号楼公用部分的通知信。
在四平路街的积极推动下，广州远洋运输公司近日同意修复并启动了阜新路180弄13号楼外墙维修工程。维修后，安全隐患已经消除。
日前，在听取群众意见的基础上，结合“美丽街区”工作，对阜新路180弄13号楼周边环境进行了整治，对原有混乱的店铺招牌进行了统一设计和装修，使房屋整体外观得到明显改善。下一步，街上也将趁热打铁，积极推动广州远洋运输公司启动相关程序，正式成立行业委员会，力争尽快将大厦纳入正式统一管理。
这样一个没有物业管理的住宅区在四平路社区并不常见。其中，一些开发单位已经关闭，没有维修资金，一些不能使用维修资金，一些依靠其他物业公司或居委会“帮助”清洁和安全事项全年。近年来，四平路街道稳步推进非物业管理居住区行业委员会的合并，积极协助居住区按照“成熟一个，建立一个”的原则理顺居委会、行业委员会和物业之间的关系。
四平路街道党工委自实施“不忘首创精神，牢记使命”主题教育以来，围绕专项整治的八个方面，以解决问题为重点，坚持通过解决群众实际需求、实现群众满意来衡量主题教育的成效，在学习、检查、分析、改革的同时，开展学习教育、调查研究、检查问题、整改全过程。街道班子成员和党员干部深入基层、深入社区，围绕民生重点问题，认真听取群众意见，征集和收集了20多条问题、意见和建议。
学习和检查，同时促进从“完成”到“完成”的转变。“12345”民生热线反映的大部分问题都是民生问题。在认真分析市民热线主要需求的基础上，街道研究颁布了《12345市民服务热线受理处置办法》和《12345工作评估办法》。对接订单、受理、处理、回复等各个环节都有明确的规范和统一的标准。同时，创新性地建立了“疑难工单咨询”、“双向通报”、“问题预警”等工作机制。自加压工作将“满意”作为热线处理的唯一标准，从而实现了从“再处理程序”到“再实用解决方案”的跨越式转变。今年以来，“12345”热线一直走在整个地区的前列。
学习和分析，同时促进从“有效”到“高效”的转变。针对“社区图书馆照明不足”、“老座位”、“电源插座设计不合理”等20多个与人民生活相关的问题，街道小组成员逐一进行了讨论和分析，深入调研，倾听人民心声，了解民意，充分了解问题的来龙去脉和群众的利益。按照“站在改革的立场，限期整改”的原则，形成了“一个问题，一个方案”的整改清单，各班子成员积极提出问题，带领街道职能部门层层落实责任，找渠道，想对策，定措施，街道主题教育领导小组办公室全程跟踪监督。
边学边改，促进“敢做敢为”的转变。针对街道生活垃圾分类前期存在的认识不足、动员不足、合力不足等问题，小组成员每周两次到居民区进行实地踏勘、调查和指导，弥补不足，突出重点，不仅提高了垃圾分类的纯度，还提高了社区的温度，大大提高了生活垃圾分类的综合评价结果。
“用‘宽肩’和‘铁肩’挑起重担，用‘真情’和‘真本事’赢得人心，努力为社区居民和商家创造良好的生活和工作环境。”四平路街道党工委负责人表示，将进一步提高政治地位，坚持结合社区实际情况的问题导向，开展主题教育贯穿始终的整改工作，重点解决推进居民自治工程、创建整体工程、扫除黑等工作中存在的疑难问题和慢性病。，着力推进疑难问题的解决，用实效检验主题教育成果。
