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房产与居民的日常生活息息相关。它不仅是社区整体治理的关键环节,也是基层党建的重要阵地。抓好产权党建对基层治理意义深远。近日,五角场街第一个“红色物业”亮星企业管理有限公司党支部成立。
大多数物业和业主之间的矛盾源于双方缺乏深刻的理解和沟通。梁兴地产进入住宅区后,带来了红色的物业管理理念。第一项任务是熟悉居住环境,挨家挨户听取意见。对于环境卫生、设施设备、安全保卫以及业主的基本情况和主要要求,他们都进行了全面的调查,同时在此基础上明确了工作内容和重点,确保物业工作有序开展。
由于开发商和历史原因,郑文花园一期小区公共道路上的停车位常年作为固定停车位使用。但是,根据相关法律法规,小区公共部分的停车位属于所有业主,遵循“先来先停”的原则。然而,多年来,业主对固定停车位的认知根深蒂固,引发了诸多矛盾,直接或间接地给物业的日常工作带来了障碍,甚至物业管理费的收取也成为一个难题。
为此,梁兴地产安排党员张海东担任社区项目经理。有居委会工作经验的张海东到任后,积极发扬党员带头的精神,主动留在社区,耐心与业主沟通,感动不已,讲解到位。在他的不懈努力下,社会上的停车纠纷已经从原来投诉总数的60%下降到15%;与此同时,在了解了每户车辆的正常运行时间表后,20多个业主的停车问题得到了解决,物业费的收缴率也提高到了92%。此外,张海东还建立了一个群主微信,可以全天候回答群主反映的问题。
记者了解到,在五角场街道党工委的指导下,梁兴置业还成立了学习雷锋的志愿者服务团队,充分发挥党员的先锋模范作用,努力成为志愿活动的倡导者和实践者。与此同时,通过创建“红色文化”走廊,宣传“红色财产”的概念和政策,为党员设立示范点,以及党员与业主配对,社区可以有更多的幸福和成就感。
“物业管理是一项长期工作,不能懈怠。”梁兴物业党支部负责人表示,下一步,公司将坚持“党建引领、市场运作、公益属性”的理念,开展“红色引擎工程”,把“红色物业”打造成基层党组织联系和服务群众的工作平台。
据悉,近年来,五角场街道始终坚持以党建带团建“三驾马车”的治理模式。区域党建联盟五角场分会下设物业公司专业委员会和行业委员会,主要就行业委员会自治和“三驾马车”合作等社区物业治理问题进行咨询、监督和评估。在专委会平台下,大力推进党的组织覆盖和工作覆盖,积极打造“红色财产”,把基层党建和财产管理有机结合起来。
下一步,街道将规划成立“红色物业联盟”,结合辖区内物业企业的不同属性,通过小区党组织自主建设、联合建设或选择党建指导员,实现党组织全覆盖,力争在2020年底前实现100%覆盖。