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据杨浦区介绍,今年四平路街道优化商业环境办公室成立以来,已接待对口服务企业3336家,科技园区1家,区域性国有企业1家,属地管理载体16家。根据优化经营环境的职责清单和条块关系,明确街道工作的职责和目标,在党建指导、安全生产、公共服务、创新创业等方面形成本地化服务优势。,从而共同促进该地区商业环境的不断优化。
首先,建立优化业务环境的工作机制。
首先,建立一个业务团队。四平路街道优化商业环境领导小组在街道成立,街道党政主要领导为组长,各职能部门为组员,每月定期召开工作会议。设立优化商业环境社区办公室,开通优化商业环境办公室热线,主要履行营造商业环境、服务园区企业和建筑的职责。建立党政领导牵头、职能部门具体落实、部门协作的组织架构。
二是制定工作制度。为服务企业制定了一系列工作制度。有“部门级领导干部对口联系企业制度”、“优化经营环境和经营方针的学习制度”、“企业参观联系的制度流程和工作要求”等。制作《四平路街道社区优化商业环境服务企业工作证》,编制和打印《四平路街道优化商业环境服务联系卡》,规范标准化工作流程。
二。重点参观企业。
9月初,为了充分了解和了解家政企业的情况,街道集中力量走访企业。在街道领导的带领下,分管领导组成了一个团队,优化了各业务处室的调度,并前往松江、嘉定、奉贤等12个区与企业、经理、财务主管等进行了面对面的交流。,倾听企业的发展,了解企业需求的困难。在三个月的时间里,他们联系并走访了180家区一级税收超过10万元的企业,以达到一清二楚的局面。
四平路街道党工委书记、NPC工委主任程国光,党工委副书记、办公室主任乔兴刚分别到同济科技园、联创设计、紫荆广场等企业参观考察,关注企业发展。近三个月来,工作人员走访了重点家政企业,按照《拜访与联系企业系统流程和工作要求》进行了信息查询,并向企业发放了自编的《四平路街道优化商业环境服务联系卡》,实现了“三个清理”,即明确企业分类、明确企业发展、明确企业需求、掌握企业经营状况、倾听企业困难需求,收集了企业30多项需求。访问期间,员工及时登记、统计和汇总信息,建立了企业动态数据库。
三。积极帮助解决企业的需求。
企业的声音是我们工作的动力,企业的需求是我们工作的目标。在参观该企业时,该企业的老板说商业形势很好,他想扩大他的业务。街道工作人员立即提出了杨浦启动企业的便利措施,并表示他们可以提供帮助。回访结束后,他们立即联系投资分中心,做好企业对接工作。
优化经营环境就是有针对性地解决企业的实际困难。街道将召开协调会,集思广益,整合社区市场监管办公室、派出所、城管中队、市容环卫、房管局的力量,为企业提供全方位的解决问题的渠道。比如徐汇广场有很多餐饮企业,湿垃圾清理不及时。街道积极配合市容环卫部门。经过多次协商,加强了运输力量,调整了运输时间,保证了垃圾分类和定期定量清运,解决了企业的后顾之忧。在访问期间,一家生产防静电设备的企业报告了假冒其制造商商标的情况。职能部门了解后,立即联系区市场监管部门,协助企业上报情况,市场监管部门及时跟进。
对于有迁出意向的企业,街道职能部门应立即联系了解迁出原因,对迁出因素进行实地调查,积极沟通,做好挽留和说服工作。一家外资企业停止了搬出的打算,因为我们参观了房子并协助办理了危险证明。在过去的一个月里,已经收集了30多项要求,其中90%已经通过各方的共同努力得到了解决,尚未解决的要求也正在得到积极协调。
企业有需求,让我们帮忙!通过电话联系、面对面沟通和问题解决,畅通了政府与企业之间的沟通渠道,激发了街道服务企业的积极性,提高了企业的敏感度和满意度。下一步,街道将继续保持走访、倾听、解决困难的工作作风,通过基层务实工作,为洋浦优化经营环境做出应有的贡献。