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本月以来,虹口区已全面推行“楼宇经理制”,近90栋重点商业楼宇应有“私人管家”!不知道“私人管家”?请看看
社会共同治理促进多党双赢
“楼宇经理制”是指虹口各功能区管理委员会主任担任本区域楼宇的“楼宇总经理”,各投资服务分中心主任(各功能区相关领导)担任重点楼宇的“楼宇经理”,由楼宇经理牵头成立楼宇服务工作小组,协调楼宇投资、企业服务等具体工作。
据了解,在今年的大规模调研访问中,许多企业反映,他们在企业发展过程中总是会遇到各种问题,许多企业对于如何解决这些问题,需要什么样的程序,向哪个部门申请,仍然一头雾水。
今年5月,该区明确提出“在符合要求的重点商业建筑中优先试行“楼宇经理制”,并利用一套实施方案、一份工作手册、一个服务团队、一份职责清单和一个“楼宇经理办公室”品牌“五个一”工作措施,强化虹口服务企业的力度、广度和深度。在试点运行的基础上,进一步改进工作方法,全面推进“楼宇经理制”,通过政府强化精细化服务和市场监管等措施,实现政府、楼宇经理和入驻企业的双赢。
在试点阶段解决多个企业问题
案例1
在早期的试点过程中,一些企业问题已经得到解决。上海思巴文化传媒集团有限公司成长于虹口,是首批落户金融街海伦中心的企业之一。它的snh48明星梦剧场是一个文化消费场所,为全国各地的粉丝和周边市民提供服务,人气非常高。在今年的消防安全检查中,该公司被告知该剧院存在消防安全隐患,并责令其限期整改。
由于剧院是在嘉兴剧院的基础上改建的,而嘉兴剧院修建较早,内部结构复杂,整改工作一度陷入困境。公司负责人立即向金融街海伦中心的“建筑室”寻求帮助。“建筑经理”了解情况后,立即与区消防部门沟通协调,请他们指派专业人员上门指导,协助企业进行全面系统的改造。最后,在各方的共同努力下,公司如期完成了整改工作,为剧院搭建了一个安全的“防火墙”。
案例2
在“浦西第一高楼”的木兰广场,“遇到困难就去508”是大楼里很多商界领袖的口头禅,而这个“508”就是大楼里“大楼主任室”的房间号。今年9月,刚刚搬到木兰广场的英国英语律师事务所(上海代表处)将落户虹口。但是,公司负责人以前从未与虹口税务部门打过交道,也不清楚该准备什么材料进行转税。本着试一试的心态,公司负责人来到“508”解释情况。负责接待的工作人员不仅为他们列出了所需的材料,而且还详细地告诉他们应该找哪个税务窗口。“我想我必须去税务部门几次,我解决了一次问题。”负责人说。
上海玉兰广场“大厦经理”:大厦经理制的最大特点是提供“一门”服务。企业有意来虹口发展,“建筑经理”团队“安排”了从选址、装修、营业执照到享受政策服务的全过程。企业成功入驻后,团队还将帮助入驻企业获得更多的商机和发展,如提供同行业或跨行业的交流平台,嫁接合作机会等。,并免费送货上门。
据统计,试点期间,大厦管理人员接待了297家服务企业,收集了115个问题,问题回答率为100%,其中81个问题得到协调解决。
区企业服务局负责人表示,今后将以党建带动建设发展,依托区域党建建立党建服务站,加强党建共建和政企共建,定期开展党建活动,为建筑企业发展提供可持续的动力。