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根据虹口区的说法,徐阿姨发现北外滩街的食堂这几天中午很拥挤。每顿饭,人们都在餐厅周围排队,人群堵住了门。“街道的贴心服务让我们公司的员工决定将来把它作为公司的食堂!”
最近,区委员会建议市民站应该重新开始,其功能应该再次得到改善。北外滩街努力打造2.0版的公共邮政,邮政围绕“三新”继续深化服务功能。邮政服务应该考虑5g的速度、“店主”的态度和城市的温度。
首先,“超市变成了厨房”——公共广播站应该有新的形式
目前,根据统一规划定制的服务多达284+x种。邮局周围的居民开玩笑说,邮局就像过去的大卖场和超市。当你走来走去,看着和说话的时候,总会有你喜欢的服务。然而,虽然只有四个这样的站,但空室的整体服务、人员配备和接待能力都非常有限。根据街道党工委对公共岗位的要求,“该岗位应由超市改造为中心厨房和配送中心”。市民邮政将从简单的居民活动、提供会议场所和组织服务提升到个性化服务,为邮政辖区内所有居民区、企事业单位提供系统化、个性化、专业化和菜单式的“一站式”服务。公共驿站更多的是一种“样板房”的功能,各种活动首先在公共驿站举行。感兴趣的企业和居民区可以来要求“复制和粘贴”,并根据自己的实际情况提高其利用率。
其次,“5g速度的车站服务”-公共车站必须有一个新的正常
甜橙金融是街道地区的优质互联网金融企业,也是邮政的“邻居”。中午的时候,社区食堂里经常会有很多挂着橙色徽章的员工。碰巧的是,在该站得知限制员工在食堂就餐的原因是付款渠道后,它第一次立即上门。原来,电信旗下的公司有自己的支付渠道“Wing Payment”,员工餐贴公司定期进入后台系统,但食堂不支持“Wing Payment”,所以很多员工不得不放弃食堂的午餐。市民站详细了解情况后,很快想出了一套完整的方案,在72小时内解决了支付渠道的问题,专门为企业改善了支付渠道,为员工多的企业开辟了白领临时用餐区。企业有很多员工加班,与企业一起开通了后台点餐系统,解决了加班用餐问题,一次解决了500多名员工的用餐问题。“市民站应该把解决问题作为一种新常态,拿出新的思路来解决问题!“推广邮政服务功能也是优化社区商业环境的新举措。
第三,“所有的河流都流入大海”——公共电台应该有一个新的态度
“我以前不想去市民站,但当我看到它的时候,都是祖父母和孩子,他们似乎离我们年轻人很远。””白领“豆酱”非常感性。让市民站成为周围白领的“出拳地标”;让企业高管坐在车站的周末站长;让中医大师坐在中医的岗位上。一系列措施显示了市民邮局2.0版的“新态度”。邮局的门总是开着的。欢迎来到邮局。2.0版的公民帖子不再是“养老院”或“幼儿园”。华尔街通过创建“易科空屋”来邀请企业高管,通过创建“制造商世界”来邀请企业家,通过创建一个中医帖子来邀请中医大师,通过创建一个非传统帖子来邀请网络红人“Diandude”。要打造国际化、品牌化的帖子,必须有新的态度。