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据虹口区介绍，2018年2月至同年6月，该项目获得批准，随后电梯于2019年8月正式投入使用。住在虹口市广中路街嘉园公寓的刘广深(音译)没有想到自己和整栋楼的居民的“电梯梦”会在一年半内实现。
嘉园公寓建于1996年，是一栋七层住宅楼，老年居民占很高比例。以65岁的刘光申(音译)居住的7号楼为例。除了七楼的一对80后夫妇，其余都是60岁以上的老人。老年人每天都上上下下，这真的很不方便。许多居民有安装电梯的想法。此前，一些居民参加了广州路街道和同济李居委会举办的电梯安装讲座。因此，5号楼和7号楼的居民率先采取了行动，并在楼内自发地进行了协商。然而，整个过程并不顺利。在咨询过程中，有一户人家一直犹豫不决，甚至回避了以后想和他沟通的住户。绝望之下，安装电梯的倡导者转向街道和居委会寻求帮助。同济小区党支部书记杨志平了解到，他在寻找与居民沟通的机会的同时，安抚了急于安装电梯的居民。他得知安装电梯后他害怕噪音。杨志平邀请了街道房屋管理处的工作人员来解释，解除了居民的担心，最后同意安装电梯。
嘉园公寓距离八号线不远，电梯的安装只涉及到地下基础设施的一小部分，因此有必要与地铁运营维护部门沟通，了解地下轨道。这相当于比在其他社区安装电梯多了一步。就在居民和电梯施工单位无计可施的时候，区房管局、区规划部门和广中路街道房管局率先邀请地铁运营维护部门与居民和施工单位进行了面对面的沟通，极大地推动了嘉园5号楼和7号楼电梯的安装进程。“从虹口的街道到区级部门，他们都很强大。当他们在安装电梯时遇到困难时，他们总是尽力帮助联系和协调。”上海巨木建筑工程有限公司项目经理袁佳(音译)负责在嘉园公寓安装电梯，他说。
如今，刘广深不再需要爬楼梯和轻松上下电梯，他说:“除了全楼居民的共同努力，我们小区、街道和居委会在整个过程中给予了很大的帮助，为我们安装了电梯。这条路指明了方向，扫清了障碍。”
嘉园公寓5号楼和7号楼电梯安装成功后，带动了更多建筑的推广进度。嘉园公寓9号楼、11号楼、37号楼已经建成，正在办理开工前手续。15号楼已经对外公布了。此外，在广中路街，三乡西苑有17号和18号楼在建，小区内的6号和7号楼已经办理了开工前手续；童鸣路131弄施甸社区1号楼于今年7月竣工，正在办理开工前手续。越来越多的居民“电梯梦”变成了现实，这种速度的提高得益于街道始终把社区居民的需求放在第一位，不仅在电梯安装的实际推广过程中给予各种支持，还将在现有多层住宅中安装电梯作为街道上的实际项目之一进行推广。
通过走访和调查，街道发现社区中的许多居民对安装电梯感兴趣，但他们对所涉及的政策和程序知之甚少。为此，广中路街道房屋管理处多次深入住宅区组织相关知识讲座。现场回答居民的问题；街道还制定了安装电梯的实施方案，并积极为居民提供指导。
旧房加电梯考验居民的自主性，但这并不意味着政府相关职能部门可以“放弃”。在小区层面，由区房管局牵头，会同区建设管理委员会、区土地规划局、区市场监督局、区财政局、区绿化市容局、区公安局消防队，于2018年10月发布了《虹口区既有多层住宅楼安装电梯服务指南》，明确了处理依据、处理程序等。，使虹口现有多层住宅楼电梯安装有序有效地进行，形成合力。
根据地区房屋委员会的资料，今年虹口现有的多层住宅大厦安装了51部电梯，其中27部已经完成。针对近日本市多层住宅建筑安装电梯的新政策，区房管局表示将更新原有的《服务指南》，预计2.0版将很快发布，以进一步推动辖区内旧住宅区安装电梯。
