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1月30日,零下1度,天气寒冷。我想知道这个社区的居民是如何生活的。

——光中路街道党工委书记欧阳小平

下午2:00

我和广陵居委会干部一起去看望了广陵一村28号403室的老人王,广陵一村8号14室的阿姨张辉,他们都是社区的老党员。

王,今年80多岁,因脑梗塞、糖尿病并发症等瘫痪在床。他的妻子孙阿姨照顾他。王老伯住在四楼。当我端着饭上楼时,孙阿姨很快地把我迎进屋里。在不到30平方米的一居室房子里,空很小,但很干净,桌子上有一些水果。王老伯的家人似乎在欢迎我们,这真的让我感动。

欧阳小平:在感悟冷暖中精准服务群众

进屋后,我发现屋子并不比外面暖和多少,握着王老伯的手,我感觉有点冷。告诉他们冷的时候打开空钥匙,不要省电。孙阿姨告诉我,空的钥匙已经打开了,效果可能不好。我挪到凳子上,脱下鞋子,走上前去检查,用遥控器调试,并把空一侧的窗户封上,这样取暖效果明显更好。孙阿姨看着我热心肠的行为,非常激动。然后他指着电视说,我们的电视也坏了。你能帮我看看吗?虽然我不会修理电器,但从空钥匙来看,老年人更有可能不会使用它们。电视机没有坏,遥控器调试几次后恢复正常,所以我耐心地教她如何使用遥控器。和谐的气氛。

欧阳小平:在感悟冷暖中精准服务群众

坐下后,我开始和他们交谈,倾听他们的饮食、衣着、住房和交通,并征求他们对街道工作的意见和建议。孙阿姨告诉我他们有五个孩子,他们不和他们住在一起。通常,孩子们经常来帮忙照顾他们。但是,因为距离远,所以不方便来。幸运的是,居委会非常关心我们,经常来看望我们。在闲谈中,经常提到共产党好,习主席好,没有忘记关心我们老年人。我告诉他们这是我们应该做的,我们做得不够好,我们应该继续努力。

欧阳小平:在感悟冷暖中精准服务群众

看到王老伯躺在床上,我鼓励他保持乐观,不要被疾病打败,多锻炼,这样他的病就会好起来。

当被问及他们的困难和需要时,孙阿姨告诉我,我们现在生活得很好。虽然有困难,谁没有困难?要自力更生,你越想困难,困难就越大。看到他们乐观积极的态度,我很感动。

经过我们的反复询问,孙阿姨告诉我,因为她照顾丈夫,她有时没有时间买菜做饭,她的孩子很难去工作,所以她不想打扰他们过来,所以她做饭有些困难。我告诉她,街上有一种服务可以帮助老人,他们也可以把食物送到家里。我告诉了他们联系方式,他们很高兴听到。

欧阳小平:在感悟冷暖中精准服务群众

两个小时的谈话在愉快和谐的气氛中很快结束了。

三个问题让我思考:

首先,在丈夫家里安装电梯的问题。

随着老龄化的到来,老年人的数量增加了。一些老年人的房子没有电梯,这给老年人带来了很大的不便。就像带着米饭走上四楼一样,似乎有点困难。此外,一些坐轮椅的老人可以享受外面的阳光。加快电梯改造势在必行。

第二是老年人的家庭安全。

王力可老伯和他的妻子,许多老年儿童目前不在身边,他们的自理能力很弱,他们不能使用电视或空.另外,有些人病得很重,行动不便,安全问题确实令人担忧。除了居委会的频繁拜访,你还需要其他聪明的方法让你的孩子在第一时间感受到老人的安全吗?

欧阳小平:在感悟冷暖中精准服务群众

第三,老年人送食物。

虽然街道依靠公共车站和社区食堂来优化老年食品服务,但有必要加大宣传力度。同时,鉴于目前“送餐成本高、菜品少”的现实,有必要优化和提升助老服务。例如,根据实际情况,增加膳食数量,对确定的送餐困难家庭给予适当补贴,根据老年人的身体营养和口味推出“个性化套餐”,挖掘该地区优质餐饮资源,提供多样化的送餐服务,最大限度地满足老年人的用餐需求。这些问题都是我回去后要解决的。

欧阳小平:在感悟冷暖中精准服务群众

下午4:00

我来到张辉的家。张辉是这个社区的一名党员领导。她的妻子去世了,她的儿子和儿媳都又聋又哑。但是她对生活总是抱着乐观的态度,从不抱怨生活,这让我很佩服。走进房子,卫生非常干净,房子里的鱼和花到处都是温暖的,没有残疾人的家庭。在谈话中,张慧告诉我,她坚持学习微信,听新闻,参加聚会活动。她还鼓励聋哑儿女通过现金奖励的方式积极参与到工作中来,这样他们就不会气馁,不会责怪政府。她还告诉我,虽然她在家照顾所有的大大小小的事情,但她非常高兴和满足于生活在广阔的世界里。在征求她对街道工作的意见和建议时,她提出社区居住环境差,很多都是危房,她希望进行成套率改造。我当场告诉她,区里也很关心成套设备的改造率,并参观了现场。目前,规划还不能动,我们将在具体装修问题上进一步努力。

欧阳小平:在感悟冷暖中精准服务群众

经过一天的参观,我认识到了很多,也收获了很多

大规模的调查使我进一步了解了群众的生活,体验了他们的热情,感知了他们的期望,更加清楚了他们的沉重责任。我觉得,虽然吃、穿、住、行只是一些具体的小事,但对住在里面的人来说却是至关重要的事情。作为共产主义者和政府工作人员,我们不能用自己的想象力来取代大众的看法。我们应该深入其中,感受温暖和温暖,尽力帮助解决困难和痛苦的问题。人民将永远记住我们的努力。

欧阳小平:在感悟冷暖中精准服务群众

虽然很冷,但我的心是温暖的。我找到了我工作的方向,满足人们对美好生活的需求是我们工作的目标。我们的工作还有很多不尽人意的地方,今后还有很多工作要做。下一步,我将结合大规模调研,走访更多不同的家庭,以“关心、真诚、真诚、爱心、负责”的态度听取他们的意见,从而更准确地为群众服务。

来源:上海热线新闻网

标题:欧阳小平:在感悟冷暖中精准服务群众

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