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王老伯，一个独居在海宁路590弄67号的71岁老人，由于小儿麻痹症和三级残疾已经卧床很长时间，所以他非常需要家庭接生服务。虹口区四川北路街道河南北社区的“老管家”闫立即联系社区志愿者，每天为他们提供上门服务。今天，四川北路街道的“老管家”正式上任，旨在为遇到困难或问题的老年人提供“最后200米”服务。21名受过训练的“老年管家”开始在街上行走，为贫困的老年人提供各种服务和帮助。
记者了解到，四川北路街道8万多登记人口中，老年人4.4万多人，100岁以上老年人45人，独居老人1288人，老龄化率高达40.38%。虹口区人口老龄化程度、独居老人数量和百岁老人数量均居首位，并已进入深度老龄化阶段。许多老年人，尤其是孤寡老人、老年人和残疾老人，在生活中面临着许多养老问题。如何快速、顺利地将养老服务政策转移给社区居民？如何准确地为社区老年人提供养老服务，是近年来街道面临的一个关键问题。
四川北路街道相关负责人告诉记者，经过调查研究，该街道已经形成了“1+3+21”管家式的“老年管家”工作体系。1.在街道综合服务中心的平台上设置总管家。在三个市民站的站台上设置三个大管家。在居民区平台上设立21个小管家，借助这一多层次的社区养老服务体系，从被动接受居民咨询到主动出击，了解老年人的需求，并根据现有政策和服务为老年人提出全面的养老计划；在整合社区资源的基础上，解决了现有服务难以覆盖的问题。从“最后一英里”到“最后200米”，我们将为社区老年人提供丰富、便捷、周到的多元化、精细化、专业化的养老服务。
近年来，赣北和豫北的老年居民面临着洗澡的问题。因为他们住在一个老式的小巷里，所以他们家里没有单独的浴室。85岁的翁老和82岁的妻子陈老住在武进路543号，他们最近去了几个很受欢迎的洗浴场所，所有这些地方的洗浴费用都是数百元。他们想找一个能容纳80岁以上老人的受欢迎的浴室，但他们不知道在哪里能找到。两个老人转向“老管家”黄伟。黄伟特意联系了周边的宏德养老院，在社区里为老人开了一个洗浴场所。养老院给"老管家"发洗澡票，然后"老管家"给有需要的老人发，老人拿着票在养老院的浴室里免费洗澡。养老院在门口、大堂和走廊专门设置了导向标志；在浴室门口设置休息区，并专门增加舒适的椅子；各种安全扶手都得到了加固，并有专人负责维护秩序。
周帮着老画室揭幕。
据报道，大多数“老年人管家”都是刚从社区退休的居委会干部。由于他们长期在居民区工作，有丰富的工作经验和社区资源，热心为老年人服务，在试点期间受到了老年人及其家庭的欢迎和好评。四川北路街相关负责人表示，只要老年人需要，从“陪护医生”到“买菜”，老人院舍都会尽力为他们提供服务。
作为城市中老龄化程度最高的中心城市，虹口区的每一条街道都在探索新的养老措施。就在不久前，曲阳路街道上最美丽的老人院舍工作人员阿周成立了“阿周义工工作室”。周仲昌从事社区居家养老已有12年。这位被纺织系统解雇的55岁上海叔叔并没有坚持“买了就烧”，也没有制定所有的大计划。相反，他对每一个请求都做出了回应，并悉心照料，陪伴着每一位以自己独特的方式全心全意为他人服务的老人。今年，它获得了上海最美护理人员的称号。
为了鼓励和弘扬阿州的志愿者精神，在曲阳路街道的大力支持下，成立了“阿州市志愿者助老工作室”，传承助老精神。工作室位于曲阳路街道老年综合服务中心，服务对象为曲阳地区的孤寡老人、低收入者和家庭困难老人。服务项目包括为老年人送餐、陪同医生、精神安慰和维护老年人权利。还专门设立了周专栏，针对老年人比较关注的热点和焦点问题，通过案例分析、专业指导等形式进行具体分析，将正确的理念传达给辖区内的老年人。
在凉城新村街，社区养老顾问马伟工作室正式揭牌。今年5月2日，上海推出了一种新的养老服务方式——在全市范围内推动建立社区“养老顾问”。首批68个试点项目主要提供与老年护理服务相关的信息、资源和建议，即量身定制和私人定制的老年护理服务。自5月2日起，虹口区在8条街道设立了社区养老咨询点，共接待1395人次。
同时，经过半年多的筹备，虹口区老年综合服务平台正式启动。它集宣传通知、受理和运营管理于一体，能够实现旧服务管理数据、社会服务管理和服务质量综合监管的有效对接，真正实现“虹口养老服务一网通”。
