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据虹口区新闻报道:近日，在东方主办的改革开放40年街道书记访谈节目中。虹口区广中路街道党工委书记欧阳小平分享了一年来在城市精细化管理中实施“社区综合执法”的经验和做法。
在节目中，欧阳晓萍介绍了广中街社区综合执法的相关内容，包括如何实现和操作在线数据整合、离线团队整合和流程再造。经过实践和总结，欧阳书记认为，基层工作就像“上千行，下千针”。如果基层的针不硬而尖，无论多么好的政策体系和宏伟的目标愿景都能实现。在探索社区综合执法机制的过程中，广州路街道房管局、城管、市场监管、交警、派出所和市容办形成合力，有效地管理和解决了问题。据统计，2018年上半年，12345市民服务热线的月平均满意度提高了近6个百分点；跨门经营、占用道路和堆放货物等城市管理弊病下降了81.58%。
虹口区光中路街道也建立了数据共享平台，将复杂数据细分为7大类，包括人、单位、房屋、点、物、网、路，43个子类，327个数字标签。通过安装“无桩电子围栏”监控，发现全时间全覆盖提醒我们，目前广州和中国的城市弊病如跨门经营已基本消除。
同时，创新街道线下的团队管理机制，建立“一个中心、三个团队”，实现“全天候”、“全覆盖”、“全过程”的调度指挥。目前，案件平均处理时间缩短到2-3天，案件处理及时完成率达到94.21%。
欧阳晓平在方案中表示，在职能上，我们是在做“加法”，即在社区综合执法机制中叠加管理、执法和服务；在这个过程中，我们做了“减法”，即从原来的多层次的“垂直”管理到高响应效率的“扁平”治理。这可以用三个“精确”来解释，即准确的多渠道发现、对所有因素的准确分析以及在不同层面上的谨慎处理。
下一步，虹口区光中路街道将进一步总结经验，不断提升“精知光众”水平，打造2.0版社区综合执法。一方面，深入挖掘数据，促进城市精细化管理升级。进一步加强数据汇总、梳理和关联，加强市、区、街道平台系统的互联互通，促进相关部门之间的合作和联动，努力将管理事项与信用信息系统充分衔接，提高执法效能和管理水平。另一方面，准确的服务可以提高人们的幸福满意度。物联网的智能化应用和建设将全面延伸到社会治理的各个方面，特别是教育、医疗、养老等领域，服务将得到准确推进，使“和美广众”更加温暖、更加诱人、更加有吸引力。
