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春节的第一个工作周，区副书记吴新宝、区人大常委会主任赵永峰、CPPCC主席石宝珍、区副书记刘宏等四个班子的领导深入社区，开展“面对面”的联系服务群众，从远处倾听群众的呼声，帮助他们解决“燃眉之急”。
在方云社区，北外滩街道明化坊居委会，吴新宝视察了社区“美丽家园”建设和垃圾隔间改造情况，听取了全区垃圾分类工作的开展情况和阶段性成果报告。吴新宝说，垃圾分类是今年全市的重点工作。习近平总书记视察虹口时强调，垃圾分类是一种新时尚。全地区必须提高认识，加大努力，做好惠民利民工作，努力营造人人参与、人人受益的氛围。
在与居委会干部和居民的座谈中，吴新宝向大家致以春节期间的问候，并认真听取了他们的意见和建议。吴新宝充分肯定了去年社区居民反映的智能车库、楼道消防、架空线落地等问题得到了有效解决和落实。他说，“美丽家园”的建设极大地改善了居民的生活环境，今年我们将把它提升到一个更高的水平，使居民的生活环境更加美好和舒适，这是一个长期的目标。希望居住区党组织能充分发挥党员和志愿者的作用，以强烈的责任感、自豪感和使命感，积极参与社区治理自治。针对群众反映的问题和意见，吴新宝要求有关部门和街道统筹协调，一个一个落实，一个一个解决，切实增强群众的主人翁意识和满意度。
赵永峰来到曲阳路街道东四居委会，听取居委会干部和居民的意见和建议。居民们表示，作为在曲阳生活了几十年的居民，他们深深感受到了近年来曲阳的快速变化，特别是自去年街道推行“周周转率”工作模式以来，困扰社区的许多顽疾都得到了解决，居民的受益意识也有了很大提高。赵永峰表示，“周周转率”是一种有效的社区管理模式，它不仅能激发居委会干部的活力，还能调动居民的参与。我希望曲阳能把“周周转率”作为一项正常而长期的工作，并进一步复制和推广它，以帮助更多的人解决他们的迫切问题。一些居民还表示，随着垃圾分类的大力宣传和推广，居民的垃圾分类意识有了很大提高，社区环境也有了很大改善。赵永峰对此给予了充分肯定，他说，今年年初，上海市人大通过了《上海市生活垃圾管理条例》，将于今年7月1日正式实施。这意味着废物分类作为一个系统工程，受到立法的保障。相信这将进一步调动全社会参与的积极性，增强每个公民积极参与垃圾分类的责任感，共同做好垃圾分类工作。赵永峰还与居委会干部和居民进行了面对面的交流，就做好帮助老年人吃饭洗澡、就近就医配药等工作进行了沟通。
吴雁峰一行来到四川北路行者小区，听取居民的意见和建议。居委会干部表示，由于开展了“面对面”活动，过去一年社区面貌发生了巨大变化，许多“紧急问题”得到了协调解决。讨论中，吴艳峰记录了居民代表反映的问题，如“美丽胡同”建设、垃圾分类推广困难等，并表示一定会向有关部门反映。同时，他还建议在推进“美丽胡同”建设的过程中，可以邀请居民参与方案的制定，共同改善居住区的整体面貌。在推进旧住宅区垃圾分类工作中，通过加大宣传力度，可以从概念上改变居民对垃圾分类的认识。街道和居委会干部要勇于探索新途径，努力把浙江的居住区和邢的旧居住区建设成为垃圾分类的示范试点。
石宝珍一行来到嘉兴路街道瑞虹新城第一居委会，与社区进行面对面的接触，听取群众提出的问题并给予解答。现场的社区居民包括退休老人、全职母亲、商界领袖等。他们主要询问如何有效地开展体育活动、文化活动和志愿者服务。石宝珍指出，要解决好这些问题，首先要做好四件事:管好自己的事情，参与社区事务，关心邻里事务，关注世界事务。此外，针对体育活动组织和场馆开放方面存在的问题，石宝珍建议，企业应结合学校和场馆组织相关的社区体育活动，但必须注意的是，人群不应聚集太多，应分批次进行，以防出现意外情况。
刘宏来到欧阳路街道大溪居委会，与居委会干部和社区居民面对面交流，听取他们反映的问题。居委会干部非常关心社区“美丽家园”的建设，希望有关部门能加快步伐，进一步改善社区环境，提高居民生活质量。此外，居民反映了在社区停车的困难，并询问是否可以减少绿地面积和增加停车位。他们还希望在条件允许的情况下，扩大居委会活动室的面积，以便于邻居之间的交流。
针对这些问题，刘宏认真询问并进行现场检查。刘宏说，旧式社区人口密度大，硬件条件相对较差，给居民生活带来了客观上的麻烦和不便。她告诉街道领导要立足基层，加强与物业管理方的沟通，形成合力，以实际行动为群众解决问题。
