本篇文章1450字，读完约4分钟
据《劳动日报》报道，针对社区问题准备了体检报告，所有受试者共同“会诊”并开出“处方”，实施后及时评估“疗效”。虹口区昨天正式发布了3.0版的“全邮通”，一套看、听、问、诊的方法，解开了解决社区“最后一公里”问题的锁。
“周营业额”引擎加速治理
“我没想到社区变化这么快！”密云微信群中的一组照片吸引了很多居民的赞扬。密云住宅区是建于20世纪80年代的老住宅区，居住面积小，通道窄，停车位少。环境设施已不能满足居民的生活需求，也未纳入区级“美丽家园”改造计划。那么变化从何而来呢？
原来，曲阳街试行了“全岗位通3.0——周工作周转率”。去年4月27日，米一、米二的居委会、行业委员会、物业、施工方首次召开了“周营业额”项目研讨会，结合居民意见，初步确定了整改项目名单。6月下旬，“周营业额”项目开始。经过三个多月的建设，社区更新了大门系统，拓宽了主要道路，重建了健身广场，创造了微观景观，标记了机动车停车位，增加和更换了一些晾衣架，重新种植和绿化等。在不到半年的时间里，这个社区有了新的面貌。
“周营业额”引擎加速，居委会、行业委员会和房地产“三驾马车”保持同步。调动了各方的积极性，展现了最佳的精神面貌和工作条件。
“技能通行证”升级为“治理通行证”
虹口区民政局局长耿介绍说，2017年将在虹口区实施1.0版“全岗位通行证”，打造“全科医生”式的居委会干部队伍，实现“技能通行证”，并将在虹口区16个区推广。2018年将实施“全岗位沟通”2.0版，开通61个“非会议服务”和41个“零距离服务”，实现“服务沟通”。今年，在全区209个居住区，我们将积极探索新的机制，让部门围绕社区，帮助居委会解决困难问题，增强基层自治和共治的能力和活力，打造“治理通行证”3.0版。
3.0版是如何工作的？耿介绍:一是开展社区体检，根据《居民区体检报告》定期整理问题清单、需求清单和资源清单。二是开展审议和协商。居民区党组织、居民委员会、行业委员会、物业公司、社区居民等主体，在广泛酝酿协商的基础上，通过“全岗位准入”酝酿协商平台确定工作项目。三是推进项目综合，明确各方责任，根据整治项目、建设项目和参与项目的不同特点，制定各种推进计划。第四，实施全员行动，街道通过项目将职能和资源向居民区集中，居委会通过自治和共治的方式实施项目，引导多主体参与。第五，社会评价，通过居民评价、项目评价和社会评价，对治理项目的有效性做出合理、客观的评价。这样就形成了一个封闭的工作循环，社区治理更符合民意。
每周实现一个小目标
“全岗位沟通3.0”倡导居委会自下而上提出社区治理的小目标，每周完成一个小目标，每周迈出新的一步，全年迈出新的52步，让人们每周都能在党建的指导下真正感受到社区治理的成效。“管好虹口区的每一个社区”是虹口区推行全员工作模式的最终目标。
为了实现小目标，虹口区建立了一系列的支持和保障机制，包括减负增能、邀请就业、协商联动、成果转化等机制。比如，继续坚持居委会减负增能“一点通”机制，发挥好区居委会减负增能联席会议的作用；将行政资源和社会力量带到基层；建立健全街道、居委会和建筑群体三级社区协商联动机制；街道和居委会建立协商结果的采纳、落实和反馈机制，向社会公开协商和落实情况，接受群众监督。
为取得良好效果，居委会将通过居民评议、项目评估和社会评价，牵头对社区治理项目的实际效果进行评估，确保社区资金得到合理、合理的使用。居民也可以通过“全岗位准入”网络讨论咨询平台，对项目实施情况进行评估和反馈。
