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我们公司春节前刚刚在虹口注册落户。上班几天后，虹口区招商办的同志主动找上了你。他们怎么知道我们在担心这些事情？当上海陈明浆纸销售有限公司负责人吴经理提到公司的税务发票和员工居住证的办理时，他感到很惊讶。
随着优化经营环境工作的不断深入，今年年初，区招商办在全区兄弟部门信息交流、大规模调研走访的基础上，利用大数据技术，建立了从企业成立、启动、变更到注销的全生命周期数据库，收集各类企业信息和问题需求，初步勾勒出“主题信息、问题需求、发展状况、业务调整”等多维度的企业信息图谱，探索出一种新的企业服务模式。
一家公司的独家“肖像”
区招商办的工作人员在电脑上随机打开了一个企业的信息，注册时间、办公地点、企业法人、荣誉资格、联系方式和问题需求一目了然。
“在这个地区注册的任何公司都有自己的专属‘肖像’，公司的详细信息可以从数据库中找到。”
“如果一家公司新注册或提出索赔，我们可以在第一时间知道并跟进，而不会被其他人传达。”
一个例子
上海陈明浆纸销售有限公司是今年新引进的一家优质骨干企业。由于公司成立时间较短，目前税务开票的面额和数量都有一定的限制，不能满足公司的业务需求。与此同时，大量员工从其他省市转移到上海，因此申请居住证也是一个大问题。由于新建了全生命周期数据库，区招商办的工作人员在第一时间发现企业已经注册落户，并在走访中了解到企业的“迫切需求”。
令吴经理惊讶的是，在访问后的第二天，区招商办与区税务局和北外滩街相关部门的负责人进行了“团队式”的合作，现场解决了公司的税务开票和员工居住证办理问题。“我想当我第一次到达上海时，我是陌生的。整个公司不得不为这些事情担心一阵子。我没想到政府部门会像救火英雄一样及时出现，给了我们一个‘安心’。”
根据特性制定个性化和精确的政策
拥有专属的“写真”，不仅可以实现准确的服务对接，还可以进一步提高企业服务的质量和效率。
一站式服务
去年底，“上海虹口企业服务云”平台在该区门户网站上线运行，为各类企业获取信息、办理事务提供了“一站式”网络渠道。
据介绍，借助独家“写真”，区招商办可以准确识别每个企业未来对政策的不同需求，并将惠及全区企业的各种政策推给相关领域的企业。同时，在积极搭建“产业融合发展平台”的基础上，根据不同的活动和形式，准确匹配相关行业的企业，帮助扩大企业间的“朋友圈”。
地区投资促进办公室相关负责人介绍
整个生命周期数据库的建立还可以对收集到的所有问题进行彻底的筛选、提炼和总结，对一批反映突出、涉及部门多、协调困难的企业的困难需求进行梳理。然后，依托区企业服务联席会议制度，区分管领导直接领导相关职能部门，召开专项工作推进会进行协调解决，确保企业需求的落实。
下一阶段，区招商办还将与市大数据中心合作，争取进一步获取区内企业在申请许可、启动变更、项目申报、投融资服务等方面的延伸数据。，最终通过合并和整合形成多维、三维的企业信息“全景图”，为准确服务企业提供更强大的数据支持。
