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政府为人民服务好不好，人民说了算。在4月10日举行的虹口区政府第48次常务会议上，虹口首次邀请利益相关者出席区政府常务会议。这是虹口市为提高政府决策的透明度，促进政务公开，加强公众参与而推出的一项新举措。
利益相关者参与讨论的主题是“在虹口区推广‘一个网通办公室’”。
听取了相关部门的汇报后，来自社区、企业、软件开发公司等五个利益相关方的代表分别就虹口区“一个网通办公室”的工作发表了意见和建议。该代表建议，应进一步加强“一个网通办公室”的宣传和培训，使企业和普通百姓能够使用、使用和充分利用“一个网通办公室”。在进一步加强网上服务处理速度的同时，也有必要进一步加强线下服务处理的温度，让企业和普通人真正感受到办事的便捷、体验和满足。各区领导和相关部门负责人对代表提出的意见和建议进行了现场回应。会议结束后，各区相关部门还会将会议建议和决定的采纳情况反馈给与会人员。
据报道，虹口区将进一步创新措施，扩大开放渠道，扩大参与范围和频率，稳步提高行政决策的科学化和民主化水平。坚持公开原则，除非公开外，巩固和扩大基层政务公开规范化、标准化试点成果，全面深化决策、实施、管理、服务和结果公开，推动虹口区法治政府、创新型政府、廉洁政府和服务型政府建设迈上新台阶。
过去，需要15天才能获得完工记录证书，但现在只需一天，一个网络就能完成真正的工作。
上海社区事务受理服务中心，门口的“政府便利店”，实现了网上“一网服务”，线下“一窗口受理，一竣工，全市服务，全年服务”。
服务对象精细化，民生基本服务全覆盖、全过程、全天候。虹口区行政服务中心也提供免费邮寄！
为进一步响应本市“一个网通办公室”的工作要求，最大限度地为广大企业提供便捷服务，经研究决定，自3月1日起，免费实施许可证发送服务。
