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近日，虹口区创作办专门下发了《关于开展2019年创作工作调研的通知》，要求区内八条街道深入调研在创作推广和实施过程中还存在哪些“瓶颈”，新点标准确定后，如何操作可能涉及多部门同地管理的现象。
这项调查取得了丰硕的成果。街道部门负责人，如党建办、房管办、综治办、平安办、居委会、物业管理等。，都出席了，并汇报了对口业务的实施情况，并提出了一些有针对性的研究策略和建议。
草根阶层普遍欢迎这种调查的互动形式。必须承认，研究系统是解决问题和促进工作的有效手段之一。通过调查，相关部门可以对基层工作有更深的了解，并在此基础上，指导基层单位制定更细致的计划。同时，也为区委、区政府规划和部署下一步的创建工作提供了决策依据。另一方面，有必要收集智慧来解决这个难题。创作中涉及的点有很多种，可谓“一萝卜一坑”。对于政府各直属部门来说，如果各部门、各单位、街道在具体工作的落实上不均衡，很难形成工作的闭环，更谈不上实现年度目标。
第二，各职能部门在考虑问题时要站在群众的立场上。区委、区政府一再强调，争创全国文明城市不仅仅是争创荣誉品牌，而是要充分发挥群众的主体地位，充分调动群众参与创造的积极性和创造性，增强群众的获得感和满足感。同时，我们也要学会与众不同，开阔视野，善于沟通，平时与群众沟通，虚心听取他们的意见和建议，争取他们的理解和支持。在具体推进和落实整改的过程中，要特别注意群众的呼声和期望，从群众反映的最突出、最迫切、最困难、最令人担忧、最令人不满的实际问题入手，协调各方力量，督促问题得到解决。
当然，彻底解决难题取决于方法和手段的创新。例如，一些代表在调研会议上还谈到了街道、业主委员会和物业管理部门这三驾马车如何能够更有效地整合和推动，并在促进社区治理方面发挥更重要的作用。根据群众反映，目前社区最突出的问题是建筑垃圾乱堆乱放、外卖车辆停放、走廊堆放物料、缺乏绿化、道路坑洼、饲养畜禽困难、社区停车等。，它们受到财政、物质和人力资源的困扰，并随着时间的推移成为“顽疾”。真的没有“特效药”来解决这个问题吗？绝对不是。目前，虹口区已经齐心协力，全力打造各项工作。各区房管部门要主动牵头，制定例会制度，定期协调和召集街道、房管办和业主委员会“三驾马车”的相关负责人召开小型会议。针对群众反映的热点难点问题和目前难以解决的问题，我们将讨论落实政策。只要需求合理，程序合规，我们就能有效地花钱提高社区的文明水平
同时，物业本身也要顺势而为，建立和完善日常工作的监督和实施制度，将日常管理与创作工作紧密联系起来，最后通过有力的措施逐一解决问题。具体实施细节方面，如建立走廊改造、社区清洁、绿化维护、物业维护等各种微信群。，每组选出一名责任心强、原则性强的人员担任组长，负责监督和巡视。每天都要明确任务，坚持打卡制度。各地区分包商负责人应每天拍摄任务完成情况的照片，并上传到各自的微信群。小组负责人负责收集统计数据，必要时，他们可以到现场进行检查并进行量化评分。物业部门应每周、每月、每季度根据责任区内个人的综合标准，结合实际表现进行排序和排名，并定期上报。给那些一直处于排名前列的个人一定的物质和精神奖励，这些奖励与年度奖金和社会保障金直接相关。只有通过机制的不断完善和创新，才能解决制约社区创建和发展的“顽疾”。
