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日前，记者从区商务委了解到，今年前两个月，虹口区克服了COVID-19肺炎疫情带来的不利因素，深化了国际一流的商务环境，全面实施了7×24小时在线咨询服务，明确了“专人负责到底”的跟踪要求和“回答问题、高效专业”的服务要求。实际利用外资3.29亿美元，同比增长13.72%，居全市首位。
香港华兴资本集团是业内领先的金融服务机构。最近，集团计划在虹口成立一家新的外资公司，初期投资约2亿美元。由于申请主体涉及两级母公司，申请材料是原材料的两倍，且具体负责人远离北京，使得项目的立项难度加大。为使企业尽快开展投资业务，区商务委成立了专门的跟踪小组，提供7×24小时的在线指导和咨询，帮助企业在一周内完成前期材料准备工作。该项目将在不久的将来完成所有的建立程序，这是原来处理过程的两倍。
据了解，虹口区现有外资企业1680家。为做好疫情防控和复工工作，全区全面落实了三资企业复工“五保”，即企业调查到位、防疫物资保护到位、惠企政策支持到位、应急问题解决到位、三资项目服务到位，真诚帮助企业复工。截至目前，虹口区外商投资企业复业率已达92.35%。
厉安德企业管理(上海)有限公司成立于2018年，是澳大利亚投标吗？食品集团的管理型区域总部设在上海，当市、区商务部门走访企业时，了解到受疫情影响的公司有很多困难。第二天，区领导牵头组织区商务委、区司法局、市场监督局、财政局、税务局在跨国公司地区总部召开现场会议，解决复工复产问题。目前，厉安德公司提出的一些问题已经逐一解决，并结合已出台的相关惠企政策，逐一提供解决方案，成立了问题跟踪与实施微信联络小组。各部门主管领导直接联系，区内相关部门负责人介绍，目前厉安德公司提出的一些问题已经解决。虹口区已将厉安德公司纳入第三批融资贷款企业名单，并协调中国银行四川北路支行加快贷款进程，缓解企业资金困难问题。
面对疫情，虹口区按照首问负责制的原则，为外资企业提供全方位服务。外商投资企业遇到的所有问题都可以立即解决，解决不了的可以想尽办法解决。相关部门负责人表示，已为虹口区外商投资企业提供跨境落户、防疫隔离、省市往来、业务窗口对接、建设申请、政策支持等1000多条咨询指导信息。21家外商投资企业协调解决了非经营性问题，12家外商投资企业获得了商业登记绿色通道。
上海好多实业有限公司的丹麦投资者有30万美元的海外资金需要尽快到位，但其开户银行要求其在开立资本账户前在现场出示外国商业登记的纸质副本。在疫情期间，企业陷入两难境地，因为它们需要在不影响业务发展的情况下确保员工的安全。区商委了解情况后，立即联系了企业开户银行，协调开通了“云处理”服务的绿色通道，并主动提供了企业境外工商登记的电子印章，帮助企业完成无接触跨境注资。
