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买了一张去苏州武陵山的车票后，陈先生把母亲的骨灰盒带到墓地安葬。然而，在回来的路上，他被要求多付100元。“司机和导游说，如果你在旅游巴士上带骨灰盒，你必须再付100元，否则你不会开车。”无奈之下，陈先生不得不为此付出代价。“但我想不起来。上车前，他解释说他要去参加葬礼。他为什么不告诉我这个骨灰盒是不允许带走的呢？”
怀疑:“为什么我需要为返程支付更多费用？”
不久前，陈氏家族计划在清明节前埋葬他们死去的母亲，墓地设在苏州的巫山岭。"这是十多年前买的墓地."今年3月21日，陈先生通过上海商务假日国际旅行社购买了两张31日去武陵山的清明车车票。价格是68元/张。
买票后的第二天，陈先生打电话给旅行社说，“我特别问了要在墓地呆多久，因为埋葬死者需要更长的时间。”当时，旅行社表示将在墓地停留2小时。
3月31日早上6点，陈先生和他的哥哥带着他们母亲的骨灰盒去了汽车站。上车前，他再次向导游解释说他要去参加葬礼。当时导游没有异议。然而，陈先生也承认，他没有明确地告诉他将携带骨灰盒。"我认为去参加葬礼时带着骨灰盒是很自然的."
早上8: 40，公共汽车到达了墓地。陈先生从塑料袋里拿出骨灰盒，开始埋起来。然后他准备乘公共汽车返回。“上车时，导游突然说骨灰盒不能按规定带上车。”陈先生说:“我来的时候没有说。”这时，司机不高兴，不愿意开车。"导游让我再付100元."无奈之下，陈先生拿出他的钱说:“原定11点钟出发，返回上海。它被推迟到11点45分。”
陈先生越想越沮丧。“我明确告诉旅行社，我要去参加葬礼。为什么我没有事先告诉你我不能带骨灰盒？为什么返程后我要付更多的钱？”
调查:骨灰能否被运送到车上很难确定。
记者随后联系了上海商务假日国际旅行社。工作人员告诉记者，陈先生说确实有这样的事情，但导游并没有要求100元来支付。"在他和司机就骨灰盒的问题发生争执后，他自己拿出了100元."这位工作人员说:“当时，陈先生有点情绪化，把钱扔给了司机。”
为什么司机在路上没有异议？“在路上，骨灰盒被装在塑料袋里，司机不知道。他早些时候打电话来说他要去参加葬礼，以为他只是想在墓地给足够的时间。一般来说，骨灰盒会由私人汽车提前运送，或者会有专门的送货车。”工作人员说，误解是双方沟通不畅造成的。后来，旅行社付给司机100元作为赔偿。"我们已经把100元还给陈先生了."
骨灰盒可以坐旅游巴士吗？记者查阅了《汽车客运条例》。根据第39条，为了确保乘客的生命和财产安全以及公共卫生，公共汽车上不得携带尸体和骨头。记者随后给上海市交通局打电话到香港。另一方说骨灰是否属于骨头的范畴仍然很难界定。
