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最近,一位姓蒋的阿姨来到区卫生监督办公室,报告她的邻居周在一家无证牙医诊所接受牙科治疗,希望调查并取缔这种非法医疗行为。
江阿姨为什么替她抱怨?原来周叔叔已经80多岁了,患有中风,走路不方便。作为一个多年的老邻居,江阿姨看到他被骗时非常气愤,所以她来代他投诉。
为了从客户那里了解真实情况,区卫生监督员“上门服务”,耐心地询问了周叔叔看无证牙医的情况,并表示将及时开展后续调查,取缔非法医疗机构。离开时,周叔叔紧紧地握着主管的手,一遍又一遍地说:“谢谢你的‘家庭服务’。你真的为人民服务。”
卫生监督投诉举报渠道是政府和人民之间的桥梁,也是社会状况和公众意见的反映渠道。区卫生监督所监督员的“上门服务”不仅拉近了执法人员与群众的距离,而且发挥了党员的先锋模范作用,用行动保障了人民群众的医疗安全。