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社区是整个社会中最小的治理单位。如何治理社区，如何新旧交替，如何构建基层社区治理体系，都是对城市精细化管理水平的考验。
去年新村街道居委会主任改选后，曹阳街道居委会主任20人，除6人改选外，又吸收了一批新的年轻干部，这20人的平均年龄不超过44岁。一年过去了，现在他们不仅能够轻松面对每个社区的疑难杂症，还能帮助居民解决他们的问题。在全体居委会主任的共同努力下，一种神秘的武器——“百事能源”的思维地图被发明出来，极大地提高了社会工作者的就业和问题处理效率，更好地服务了社区居民，使人们感到更加满意和满足。
随着科学技术的发展，社区工作的内容逐渐丰富细致，质量不断提高，覆盖的人群越来越广、越来越密集。然而，对于刚踏入新领域的社会工作者来说，他们仍然要从零开始，刻苦钻研，吸收社会工作领域的知识，在遇到许多挫折时慢慢成长。曹阳新村街虽然在2017年推出了一系列住宅小区“全岗位沟通”工作指导手册，包括8行、12个手册、365页，可谓内容丰富。然而，当遇到重大事件和紧急情况时，很难通过阅读找到答案。因此，如何巧妙地处理社区中的各种复杂情况，已经成为社会工作者的一种必然。碰巧的是，2017年，作为中国思维导图普及工程的第一年，由于其发散性和形象化的思维方式，受到了许多学者的高度赞扬和使用。通过与曹阳新村街“全邮通”手册的对比，发现思维导图可以全面概括这些线路的工作细节。一般来说，他们在“全邮通”上增加了一个“超大目录”。
曹阳在新村街居委会主任年度培训班上，居委会主任亲自参加，才意识到创新来之不易。这20名董事被分成四个小组，每个小组被分配了两项工作。真正开始后，人们发现，从中间主题到四周衍生出的分支，有必要对线条作品有一个极其全面的了解和梳理。把所有的工作整理成一行需要很多时间。从开始绘制到最终的草图，最平滑的组改变了大约3或4个草图，而线条更复杂的组改变了近10个草图。最终形成的八幅思维导图凝聚了居委会全体主任长期的辛勤劳动。为了进一步美化导游图，居委会主任还邀请专业设计团队一起参与。
“联系好思维导图后，我们将对每条线的工作进行介绍、分解、总结和整合，形成一个完整的工作系统和辐射面。”南梅园居委会主任毛跃峰谈到了思维导图的学习经历。
