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腾讯微博根据微博活动、微博传播力和微博亲和力三个核心指标,对全市党政机关的1735个政府微博进行梳理,最终获得上海政府微博影响力年度排名。
随着政府微博新活力的注入,政府部门以全新的管理方式改变了传统的舆情应对和政务处理模式,推动了社会的健康发展。政府微博的诞生在为人民服务、民主管理、危机公关等功能方面取得了良好的社会反响。这对于探索政府与人民之间的互动,有助于建设服务型政府,具有里程碑意义。
作为全国最重要的城市之一,上海在政府微博这一新的管理和服务渠道的使用上已经走在了全国的前列。2013年,上海有1735个政府微博在运行。他们承担起连接上海政府和公众的任务,成为政府事务的新平台。2013年,腾讯、腾讯微博和腾讯沈达联合评选的“上海微博十大最具影响力政府机构”中,“上海出版”名列榜首。腾讯微博拥有超过540万的听众。
2011年底,11月28日,“上海发布”在腾讯、新浪、东方和新民发布。粉丝在20分钟内突破一万。它亲切而活泼。它将改编古诗词来发布天气预报“大风起云飞,晴空气归故里,我不慌穿棉裤”,提醒大家降温加衣服。它关注民生,定期发布每日食品价格抽样,还为大学生提供最新的就业信息。它贴近生活,将为返乡者提供春节集体购票信息。它还将为白领们推荐最新的戏剧表演时间表。
2013年,上海市政府机关微博发展迅速,活跃在公安、交通、消防、旅游等多个领域,搭建了政府与市民之间的沟通平台。这些政府微博有自己的特点。“交通口岸”将及时为观众提供高峰客流引导服务和线路变更信息,“上海检察”将及时发布上海检察的主要工作安排,传达检察机关正在发生的信息。如果你是从外地来上海的朋友,你可以关注“乐游上海”,这是上海旅游局的官方微博,提供最新的旅游信息。“为了体现评选的权威性和公正性,客观反映上海市政府微博的真实情况,我们通过十几个指标对上海市党政机关微博进行了统计分析,获得了2013年上海市政府微博年度排名。”腾讯微博相关负责人表示。
上海宣布,警察-人民直通车上海,交通和航运,上海检察,上海工商,青年上海,上海消防,快乐上海之旅,浦江田萍,上海地铁当选十大最具影响力的政府机构微博。
此外,上海绿化市容、上海市经济和信息化委员会、上海农业、农村和农民、健康上海12320、上海天气、上海12333、方克源、上海公积金、上海女村妇、上海公安出入境管理局、上海徐汇、浦东出版社、上海长宁、上海崇明等机构被选为上海官方特色政府微博。
网络多渠道平台助力上海政务工作
政府微博和微信以其良好的互动模式和及时高效的沟通方式成为上海政务的重要平台。同时,通过与相关网站的合作,党政机关可以通过网页和APP新闻客户端对政府微博内容进行二次传播,扩大影响力,传递积极的公益能量。
上海地铁与腾讯沈达合作,传播助人为乐的积极能量。2013年11月,一位来自重庆的年轻人郭靖在10号线的公共汽车站摔倒受伤。然而,获救的乘客自行离开了。当看到这些报道时,网民们表达了他们的沮丧。但是郭靖说他并不后悔。上海地铁官方微博(上海地铁)与沈达网络合作,通过微博为受伤的男孩们收集了一封迟到的“谢谢”,主题是“传递城市的积极能量”。此外,官方微博与《我的时代》携手,共同倡导和承诺“我愿意的都市文明”运动,并广泛征求网民的积极能量故事。
雅安地震期间,黄埔区公益基金会与腾讯Dashen.com、腾讯微博、Tenpay.com合作,倡导便民公益,向灾区捐赠物资。公安局长宁分局、农委和上海市供水机构积极参与“公益能源平台”,捐赠物资援助灾区。
2014年,腾讯沈达将借助微信、腾讯新闻客户端和腾讯微博推出两大政府服务项目,包括“神火通”便民服务平台和“爱上海、文明市民”倡议。这两个关键项目将有助于政府服务部门共同努力,并建立一个完整的平台来引导积极能量的传播。
[上海政府官方微博]
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