本篇文章1235字，读完约3分钟
在高峰返程期间，当下雨或下雪时，许多高速列车将以比普通低成本列车更低的速度运行
70%的网民建议退还高铁差价
春节结束时的返程高峰与多雨多雪的天气相吻合。为了确保大雪下的旅客运输安全，许多高速列车已经减速。一些网民质疑，如果高速列车不是为了享受高速而高速行驶，乘客是否应该按照正常的列车票价退还差价。
7日上午，《法制晚报》在其微博上发起了一项民意调查。截至10: 30，调查结果显示，超过70%的网民认为高价高铁没有享受到相应的高速，铁道部应该赔偿乘客。
律师表示，铁道部对高速铁路实施了降速措施，没有按照速度要求运送乘客，客观上影响了乘客的行程，应该对乘客进行一定程度的补偿。
许多高速列车在雨雪高峰期减速。
记者从铁路公司了解到，由于中部和东部地区雨雪天气持续，为确保列车安全，京广高速铁路自6日17时30分起限速160公里。如今，京沪、京广、郑和宝高速列车的部分路段仍在限速运行。其中，定州至武汉的京广高速铁路、保定至德州的京沪高速铁路、西堡高速铁路和郑至高速铁路的时速限制为200公里。
据此前媒体报道，6日上午，郑州至北京的G90高速列车从郑州出发，以每小时70至150公里的速度抵达石家庄，延误2小时20分钟。
对此，许多乘客表示，他们手中的高铁车票在减速后已经失去了意义，与低成本的普通高铁车票没有什么不同。一些网民建议乘客支付高价购买高铁车票来享受高铁。随着高速铁路速度的降低，运营成本也会降低。铁路部门应该赔偿乘客。
70%的网民支持差价退款
因此，《法制晚报》发起了一项微博投票。截至7日上午10: 30，55人参加了投票。超过70%的网民认为他们没有享受到相应的高速，因为他们为高铁付出了高昂的代价。铁路部门应该赔偿乘客。然而，其他一些乘客认为，铁路部门的减速是为了乘客的安全，而天气是由于不可抗力。可以理解的是，差价是退还还是补偿并不重要。
记者致电12306铁路客服中心，工作人员称天气是由于不可抗力造成的，因此不会给持票人任何补偿。但是，如果一名乘客买了两张票，第一班火车晚点，导致赶不上第二班火车，或者火车停了，铁路部门将全额退还原价，不收取任何手续费。如果乘客滞留，铁路部门也会根据情况提供餐饮服务。
专家说减速应该补偿对乘客旅行的影响。
针对部分乘客提出的通过“提速”降低高铁速度的要求，记者今天上午致电中国消费者协会。工作人员告诉记者，他们到目前为止还没有收到任何投诉。
NPC市人大代表、高级律师池素生今天上午在接受记者采访时说，越来越多的人把关注自己的利益作为进步的标志。
她说，由于天气原因，铁路部门对高速铁路实施了减速措施，没有按照速度要求运送乘客，客观上影响了乘客的行程，应该对这种现象进行赔偿。铁路部门也应遵循《运输合同法》和民航的有关规定。如果由于天气原因造成延误或滞留，将提供补偿和住宿。
律师表示，铁道部对高速铁路实施了降速措施，没有按照速度要求运送乘客，客观上影响了乘客的行程，应该对乘客进行一定程度的补偿。
