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早上在附近的长风公园划船赏花,中午在商场购物吃饭,晚上在楼顶跑步健身……在普陀,有这样一个购物中心,嗨!长风欢乐城!
相关负责人介绍:欢乐城地产于2016年11月收购了龙风景广场,经过一系列的改造,成为上海第二大欢乐城和中国第九大欢乐城。“长风欢乐城”于2018年5月开业。在500多天的时间里,欢乐城团队已经彻底梳理了商场的定位,并对老项目的建筑、动线和品牌进行了品牌风格的改造。
新场馆的新布局——旧购物中心有了新的面貌
其中,欢乐城团队对购物中心的定位做出了新的诠释。改造后的长风欢乐城将为您提供一个集购物、休闲、时尚、运动和艺术体验于一体的空客厅。根据长风板块聚集的高端白领和优质家庭的特点,我们将为平日的白领和节假日的家庭客户打造有针对性的优质生活解决方案。
相关负责人介绍:对于购物中心来说,品牌定位、建筑布局、动线设计都会极大地影响消费者的实际体验。因此,在改造过程中,欢乐城对老项目的建筑、动线和品牌进行了全面改造。
例如,在品牌转型方面,久益城针对项目定位和客户需求推出了200多家全新门店,其中有近30个品牌率先进入上海乃至全国,包括中国首个乐高发现中心;此外,长风欢乐城针对城市时尚家庭和精品家庭的日常体育需求,打造了以体育为主题的屋顶地标项目——戈登公园,并成功向消费者展示了国内购物中心首个粉色屋顶凌空跑道,获得好评。
准定位有许多亮点——打造优质生活中心
长丰欢乐城具有明显的区域优势。位于内环路和中环路之间,项目周围1公里处有10多万白领办公客户。同时,项目位于风景旅游资源丰富的长风生态商务区,包括国家4a级旅游景区长风公园长风海洋世界、世界上唯一以“成龙”命名的特种电影艺术博物馆——成龙电影艺术博物馆,以及中国第一个乐高发现中心。这些独特的优势使长风欢乐城成为父母和孩子天然而强大的吸引力。鉴于该项目的这些固有特点,长风欢乐城将把自己定位为“优质生活中心”,努力为上海市民提供一站式优质生活中心。目前,乐高发现中心、玩具反斗城、蚂蚁集等亲子品牌受到众多优质家庭消费者的青睐和追捧。
开业后,长风欢乐城将在品牌介绍和日常运营中重点关注“品质生活”主题,在日常运营中,欢乐城将重点开展活动和/或きだよ0/room运营,让消费者更好地体验“品质生活”。
在事件创建方面
欢乐城以核心亲子客户为目标。自2019年以来,几乎每个月的主题活动都是针对亲子家庭客户,将时尚和艺术元素相结合,将娱乐、参观、艺术、学习和成长相结合。
就空之间的业务而言
欢乐城不仅打造了超级地标——天空公园戈登公园(sky park Gordon Park ),还在运营中不断创造话题,并通过精准营销吸引目标客户,从而带动整个观众的客流改善,让主题空厅和购物中心能够共同生活。截至今年6月,长风欢乐城已在天空公园戈登公园举办了十余场主题嘉年华活动;近100个会员沙龙活动在空 herstory art experience举行,超过1,600个优质家庭和5,000多人参加了活动。
另外,值得一提的是,除了场馆内的主题活动不断吸引家长和孩子外,长风欢乐城还与乐高发现中心、长风公园、长风海洋世界、成龙电影艺术博物馆、上海国峰酒店联手,牵头成立了“长风城微度假村”,充分实现长风地区各场馆客流的相互享受和交流。
目前,长风欢乐城推出了许多适合家庭聚餐的亲子餐厅,给该地区的家庭带来了全新的休闲生活体验。
在未来的品牌引入方面,欢乐城还将重点关注餐饮品牌和更多更受优质家庭客户欢迎的体验形式,进一步丰富亲子客户的现场体验,首次将沉浸式虚拟现实体验商店引入上海,并将攀岩和蹦极运动引入购物中心,满足消费者除了吃喝购物之外的娱乐需求。
新定位和新亮点
对于长风欢乐城来说,继承欢乐家庭强大的运营基因,不断为消费者提供最有趣的活动、最有趣的房间和服务,是其不断吸引新客户、保持核心客户粘性的法宝。
自开业以来,欢乐城经历了许多活动,包括引进知名知识产权和大型展览活动,以及极具欢乐城风格的独立主题活动。
2018年,长风欢乐城与现代空携手举办首届现代空体育节,并与日本和平积木执委会、乐高中国和上海乐高发现中心携手首次将和平积木世界遗产展介绍到中国大陆。开业第一年,就以大ip推出。就独立主题而言,久益城原创大型花卉艺术展“长风华旗”已举办两年,赢得了上海消费者的一致好评。今年6月,为了迎合上海最热门的主流话题“垃圾分类”,欢乐城还举办了“妙妙喵历险记”和“垃圾走了”的沉浸式图画书展览,通过互动游戏、益智游戏、完成作业和打卡等方式普及垃圾分类知识。
完善的会员服务体系是欢乐城“快乐”基因的又一体现。长丰欢乐城基于完善的会员crm系统,能够更准确地识别会员身份和消费需求,并根据这些数据提供更准确的产品和服务。在上海,长风欢乐城实现了两市会员的交流。通过在上海任何一个欢乐城注册会员,会员的权利和两个购物中心的积分可以共享,方便消费者交换课程和礼物。
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