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在离婚案中担任“探访监督员”之前，社工王晓贤从未想到自己会与一个“不相关”的家庭有如此深的渊源。
一对年轻夫妇离婚后，他们3岁的儿子每周一次的拜访成为他们生活中最麻烦的事情。当一个女人看到她的前夫时，她非常害怕，她不想让她的孩子看到她的父亲。但是这个男人每天都盼望着和她的孩子团聚，双方都“躲”和“追”。半年来，王晓贤每周都抽出空闲时间在商场里与三个人见面，平息离婚夫妇之间随时可能升起的烟雾，让孩子们在和平的气氛中共度家庭时光。
在这个过程中，这对年轻夫妇之间的恩怨，他们自己的弱点，甚至他们的家庭隐私都暴露给了王晓贤。在调整角色的同时，他逐渐找到了家庭破裂的根本原因...
这种做法有一个法律术语，叫做“社会力量参与家庭审判”。2016年6月，最高人民法院选择全国118个中级法院开展为期两年的家庭审判方式和工作机制改革试点，普陀区是试点之一。普陀区法院与王晓贤所在的阳光中心普陀工作站合作，尝试介入35岁以下青少年离婚案件或10岁以下未成年子女父母离婚案件，并就此类案件开展社会调查和调解工作。普陀区王力可小县有11名社会工作者。
11名专业社会工作者介入了“离婚风暴”[S2/]
为什么在家庭审判案件中有两种情况需要社会工作者的干预——“离婚当事人是35岁以下的年轻人”和“家庭有10岁以下的未成年子女”？这是因为由年轻的“80后”夫妇组成的家庭有一些共同的“不稳定性”。例如，年轻人容易因家庭琐事冲突而情绪失控，他们的爱情和感情相对脆弱。撕掉“面纱”后，他们很容易互相诽谤和算计，甚至暴力。在危机的夹缝中，幼儿受到的伤害最大。与此同时，这些离婚案件往往对未成年子女的所有权和探视权有争议。
“社会工作者很难干预和服务婚姻问题，但他们必须这样做。这是非常重要的。”阳光社区青年事务中心普陀工作站站长金汤表示，该工作站与普陀团委、区法院合作并尝试组建一支11人的专业社会工作者队伍。他们的专业能力比较强，他们都有5年以上的工作经验，中级社会工作者或心理咨询资格，并具备一定的法律知识。通过高级法官和律师的特别培训和每月沙龙讨论，他们可以迅速积累经验，提高处理问题的技能。
目前，社会工作者主要参与四项工作:审前调查、审前调解、在法庭上阅读调查报告和拜访监督员。
在审前调查中，当地的社会工作者通常对社区比较熟悉。他们可以通过社区了解家庭案件双方的社区情况，根据婚姻状况、子女照顾和社会评价等信息出具社会调查报告，并根据对子女监护权的实际调查情况向法院提出倾向性意见。
该案的当事人和法院都不相信:“这位社会工作者与我们见过几次面。他对谁抚养孩子有发言权吗？”在这方面，金汤解释说，孩子的监护权可以说是离婚案件中关于孩子生活的最重要的协议。社会工作者在大量外部调查的基础上，从“儿童利益最大化”和保护儿童健康成长的角度进行判断，这是一种中立、公正、有价值的法官参考。
审前调解也是社会工作者干预年轻夫妇之间冲突的有效方式。在许多成功的调解案例中，社会工作者帮助离婚夫妇消除监护权纠纷，消除探视过程中遇到的障碍，保护儿童权益。社会工作者还有另一项职责，那就是在法庭上阅读调查报告，并为原被告双方提供家庭和婚姻指导。
“访问主管”一直陪着父子见面
王晓贤“探视监督员”的职责可以界定为:在因监护权变更引起的家庭纠纷、抚养费纠纷、探视权纠纷中，根据法院的委托，社会工作者承担陪同一方行使探视权的工作。
在第一个案例中，王晓贤清楚地记得第一次见到这个女人翁的场景。当时，他和他的前夫周先生正在翁女士的家门口等着，却看到她犹豫地抱着孩子下楼，脸上带着害怕的表情。母亲的反抗也“感染”到了孩子身上，小女儿对父亲感到陌生，父亲很久没见她了，紧紧地拉着母亲的衣角。三口之家没有亲密感，加上一个局外人，这一幕真的很尴尬。
这正是王晓贤想要改变的。在之前的社会调查中，他在心理上做好了准备，并得知该男子在婚姻中实施了家庭暴力，这使得他的前妻不敢单独面对他。然而，根据双方在法庭上的提议，双方每个周末都必须陪孩子去附近购物中心的儿童活动中心。王晓贤的任务是为孩子“说话”，最大限度地消除父母之间的对立，让孩子和父母在一起快乐。
那天，四个人一起打车。翁女士坚持不要靠近周先生，并要求他独自坐在前排，与他的孩子和社会工作者在一起。王晓娴借此机会靠近孩子们，与翁女士聊天，他们之间的距离突然缩小了。在商场的儿童游乐场，周先生带着孩子到处玩，王晓贤继续和翁女士聊天。他说服翁女士“想开放一点”，让她的前夫承担一些照顾孩子的责任。
一周又一周，在一个陌生人的陪伴下，家庭关系逐渐改善。这对夫妇在王晓贤面前抱怨和指责了无数次。在这个过程中，王晓贤越来越意识到自己的相处模式，越来越善于充当“和事佬”。
经过一段时间，双方终于能够正常交接，理性沟通，王晓贤的“访监”工作也告一段落。出乎意料的是，今年年初，翁女士再次打来电话，急需帮助。原来，周先生希望在春节期间带着孩子去其他省市看望他的祖母，并说他会带着孩子离开，再也不会回来。王晓贤立即采访了周先生，问他发生了什么事。周先生承认他匆忙说了一些不恰当的话，但他说他真的想让他妈妈见见他的孙子。王晓贤觉得周先生不是那么不讲理，所以他尽力帮助双方讲和。在他的调解下，周先生同意让他的母亲去上海过年，而翁女士同意让她的孩子和她的祖母住两天。
"这对离婚夫妇的情况非常典型。"王晓贤的结论是，从一些鸡毛蒜皮的小事上看，两人都拒绝在一些与原则无关的事情上让步，都不愿意透露自己的真实想法。他们会在微信上用很大的篇幅描述自己的努力和付出，最后往往会附上一句话“不要让他/她知道！”他曾试图告诉对方他们的“无声贡献”，但他们的回答惊人地一致:“他/她真的是一个表演学校！”
王晓贤觉得要改变与这对离婚夫妇相处的惯性模式很难。他只能尽力减少这种与孩子相处的消极方式的影响，他们注定要为孩子的成长付出更多。
有行为偏差的青少年曾经说过，“爸爸不疼，妈妈不爱”[S2/]
前不久，曹阳市青年社会工作者何友娣受普陀区法院委托，就“张女士诉李先生变更赡养纠纷案”进行了社会调查。在调查过程中，何友娣遇到了15岁的男孩杨洋，当时他的父母为了逃避抚养而去法院。
杨洋的父母离婚两年多了，他的赡养关系判给了母亲，父亲每月支付1600元抚养费。仅仅过了半年，他的父母就为维护和房地产的纠纷大吵了一架。何友娣对很同情，她的母亲张(音)痴迷于维护保养和房产纠纷，无法自拔，根本不考虑孩子的感受，而李先生在节假日甚至不打电话。在扭曲的环境下，杨洋逐渐形成了一种欺骗性的性格，经常对成年人撒谎，从家里偷钱和东西，甚至离家出走，逃学和熬夜，这也影响了她的进一步学习。
何友娣制定了服务计划:首先，她通过电话、微信、上门拜访等方式联系了李先生。逐渐改变对前妻的抗拒，说服他定期看望孩子，履行父亲的义务；然后，她通过社区保险办公室和学校老师等渠道了解了杨洋的学校表现，并安排她的父亲和儿子在学校见面。
李先生上次见他儿子已经两年了。一路上，他似乎很紧张，喃喃自语道:“好久不见，我不知道自己长成什么样了……”起初，父子俩在紧张的气氛中相遇。何友娣不失时机地暗示，他们对视了一眼。毕竟，这是一段珍贵的家庭关系。他们很快从牵手变成了坐在彼此的怀里。李先生要求杨洋不要逃学，不要过夜。杨洋也郑重承诺，并希望他的父亲将定期访问学校。
在涉及社工的52宗个案中，最常遇到的类型主要包括婚前夫妻感情基础薄弱、缺乏沟通、一方有婚外情等，这些都会导致婚姻破裂，令无辜的子女陷入悲惨的境地。
伦理学博士严羽在婚姻伦理研究中认为，夫妻关系经历了传统社会的“藤树缠绕”的依附关系，在现代社会和未来社会逐渐演变为“树与树牵手”的伙伴关系。为了真正提高家庭生活的质量，为孩子的成长提供一个健康的环境，最好的办法就是寻求一种相似的平等、尊重和责任，彼此相处，从而长期保持持久的家庭和谐。专栏编辑:栾
