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杨楠是汝珍街社区卫生服务中心的一名医生,他熟练地穿过狭窄的小巷,走进一间狭窄的房子,病人已经87岁了。她妻子十多年前去世后,她被许多疾病缠身,没有孩子,整天躺在床上,只有一个家庭佣工陪着她,这使她的生活很困难。
看到杨医生,老人非常高兴。杨楠问老人这两天睡得好不好,胃口好不好,听了听他的心跳,做了例行检查,然后开了药,告诉老人每天的注意事项。然后,杨楠匆匆道别,等待她成为家里的下一个病人。
今年是杨楠在镇儒镇社区卫生服务中心工作的第19年。自“1+1+1”家庭医生报名晋升以来,有13名客户需要提供医疗服务,其中包括6名残疾人和2名退休干部。
至于像杨楠这样的团队,真如镇街有34个社区卫生服务中心。
“1+1+1”签约模式为现场服务提供了便利
一大早,杨南刚到了办公室。一个熟悉的声音响起,“杨医生,我今天给你烧了粥。趁热吃。”住在南街的赵姨娘热情地迎接她。
就在一年前,赵姨娘的家人参加了家庭医生的“1+1+1”组合签约,杨楠成了赵姨娘家的健康守门员。所谓“1+1+1”组合合同是指居民与家庭医生签订合同,包括一名全科医生、一名护士和一名公共卫生医生。在工作日,全科医生在门诊期间为签约居民治疗、检查和配药,为他们制定健康管理计划,并对行动不便的病人进行家访;社区护士提供家庭注射、抽血、导尿、随访等工作;公共卫生医生负责社区疫苗接种、慢性病随访、传染病防治指导、健康教育等工作。
赵阿姨的邻居,老人,中风后卧病在床,不方便外出就医。老人的家人在电子平台上预约了家庭医生。接受预约后,杨楠会选择门诊量相对较少的时间。目前,846户家庭和2,132名居民与杨楠的家庭医生团队签署了合同,杨楠每周600次门诊病人中有70%是签约病人。与此同时,杨楠负责13个需要来家里的家庭病床病人,包括不方便旅行的病人、残疾人和退休干部。
为感染患者的整个家庭的健康敞开大门
家庭医生的模式使病人和医生能够更多地交流,医生对病人的情况有更详细的了解。
一天,一向开朗活泼的刘阿姨(化名)满脸通红地来到了。她哭着告诉杨医生,她的孙女在华山医院,检查结果显示她可能患有自身免疫性肝病。这份报告犹如晴天霹雳,全家人都无法接受。
作为一名家庭医生,杨楠根据自己对自身免疫性肝病的理解向他们解释。这种疾病的发病率很低,目前很难诊断。即使确诊,早期积极治疗可以控制其发展。杨楠了解到,女孩刚参加工作,经常在新装修的公司加班,最近感冒,这是gpt和一些免疫指标增加的原因。干扰因素很多,需要进一步诊断。那天,杨楠和家人聊了很长时间,听了专业人士的解释后,家人的紧张情绪明显缓解了。
一个月之内,刘阿姨孙女的各项指标明显下降,排除了原来的疑虑。作为全家的家庭医生,杨楠在得知结果后也为他们感到高兴。
这项政策的受益者人数日益增加
自上海市推行家庭医生“1+1+1”组合合同服务以来,家庭医生在合同患者病情稳定的情况下,可将处方时间延长至6-8周。同时,合同签订后,上级医院的延伸处方也可以在社区卫生服务中心发放。居民在社区卫生服务中心付费后,药品由第三方公司直接分配到社区,减少了患者往返和在二级和三级医院排队的时间和精力。同时,与二、三级医院相比,社区的费用相对较低,给签约患者带来了经济效益。
唐阿姨是这项政策的受益者。她在华山医院全年都需要治疗心脏病的特效药。由于身体原因,汤灿阿姨走路不方便。每次,她都需要早起,一路去华山医院挂号、看病并付费...她花了一天的大部分时间才拿到药,直到晚上才拿回来,这让她很痛苦。自从签了“1+1+1”以后,她只需要去家附近的社区卫生服务中心,找到签约的家庭医生杨楠,在延长处方中选择她长期服用的药物,然后她就可以在社区支付医药费,回家等药送到她家门口,这给唐阿姨带来了很大的方便。
“避免了病人的疲劳,医疗费用相对优惠,而且转院也可以走绿色通道。如果有问题,他们可以及时咨询。大多数居民非常接受家庭医生签约服务模式,现在越来越多的居民加入了签约团队。”杨楠笑了。