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春节快到了。除了传统的探亲访友，人们还打电话拜年，在微信群里抢红包，参与春节在线投票...所有这些都离不开“手机+互联网”。对于长风新村街长风二村宜昌养老院的老人来说，这个春节，长期困扰的电话打不通，网络信号差，所有人都不存在。随着养老院手机信号和网络问题的解决，老年人与无法团聚的亲戚和密友聊天和“见面”变得又快又简单。“非常快，非常满意。”这是老年人的真实反馈。
宜昌疗养院是由中环集团下属的中环人寿保险公司投资经营的疗养院。长期以来，住在里面的老人和员工反映手机信号差，没有无线网络，给日常生活和工作带来不便。当老人的孩子来访时，他们经常打不通。当他们接通时，他们断断续续，听不清楚。有时，甚至因为电话打不通，他们的家人认为老人出事了，就赶紧去养老院。
“紧急！与儿童的接触总是不顺利。”
一位老人告诉记者，当时院子里的网络信号很差，打电话和在院子里到处找信号都很不方便，否则就无法到达房间。
“我们是新医院。当一个老人住进来时，他会思考这个问题。当时，我们也试着找一些可以打电话和发信号的地方，告诉老人，但还是很不方便。此外，照顾老人时与员工沟通不畅也给我们的工作带来不便。”
宜昌市敬老院院长许婧表示，当以“不要忘记你的首创精神，牢记使命”为主题的教育活动启动后，团中央立即决定去宜昌市敬老院了解情况。
发现养老院是一座被高层建筑包围的“惠”字形建筑。养老院位于一个洼地，这严重影响了手机信号的接收。医院内部分区域基本处于无信号状态，三网无4g，部分区域信号接收不稳定。了解情况后，集团党委立即联系了手机信号提供商和wi-fi覆盖专业公司。“虽然小组党委认为这个问题与养老院的核心问题相比微不足道，但如果解决了，对老年人来说确实是一件好事。”中环生命关怀养老投资有限公司副总经理张颖表示，集团专门与相关单位进行了技术咨询，与供应商进行了多次沟通，制定了计划，并在调研和老年人需求的基础上，明确提出要实现庭院wi-fi的全覆盖，使老年人集中在阳光下、院子里凉快的地方也能得到覆盖。"我们一共找到了五家供应商来评估和比较价格."
确定合作供应商后，中环集团着眼长远，考虑到5g信号网络即将全面铺开，简单解决了目前4g信号不可持续的问题。最后，经过与中国大厦上海分公司的多次讨论，最终解决了手机信号不佳的问题。
目前，电话信号和wifi问题已经完全畅通。
“老人听到我们要解决这个问题时非常高兴。”许婧说，这只是疗养院在主题教育中解决的一件小事。
“结果很糟糕。院长给我找了一台路由器，但还是不行。”林阿姨是个“时髦”的老人。除了和家人聊天，她还喜欢在网上看新闻和流行剧，参加“民族k歌”。“网络不好，很多人不能看。现在天气很好，到处都很平滑。我又可以和家人聊天了，还可以浏览《国王歌》。”林阿姨高兴地说。
无论群众发生什么事情，都是中环集团解决群众“燃眉之急”的具体举措，也是中环集团安抚群众“幸福”和“满意”的具体体现。
正如张颖所说:“虽然事情很小，但我们要做的是满足老年人，然后再得到满足。”
