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前一段时间，陈先生想在长宁开一家药店。他在区市场监督局申请营业执照、药品经营许可证、医疗器械经营许可证或医疗器械经营记录、食品经营许可证时，发现只需提供4套营业场所使用证明和人员聘用证明。“场地使用证的租赁合同和房产证通常有几十页，四份之后就是几百页的复印件。”陈先生说，不同业务需要提交的材料有时是一样的。对于不同的事项，如果只能收到一份重复提交的材料，可以大大降低企业的人工和材料成本。
长宁区市场监督局在“大调查”中了解到企业的这一需求后，立即进行了分析和讨论。经过调查，发现问题的原因是这些事项的材料清单是由几个市局制定的，它们之间的数据不共享，所以需要分别提交相同的材料。但是，企业申请营业执照时已提供的材料保存在企业档案中。为此，区市场监督局创新工作措施，深化“减证为民”工作，明确如果其他许可申请涉及的事项与营业执照登记事项一致，可以通过检索机读文件(企业俗称“外借文件”)解决，使群众少跑腿，多办数据。
自“大调研”启动以来，区市场监管总局始终坚持以需求为导向、以问题为导向、以效果为导向，大力调查走访企事业单位、各类公园、住宅小区、社会团体和市民，听取真相、核实真相、发现问题，及时出台相关政策措施，进一步优化长宁区商业环境。
区市场监督局在“大调查”中，除了“减证为民”外，还征求了工作人员的意见。研究发现，近年来，随着大众创新和创业的浪潮，创业者的数量不断增加，而他们专业知识结构的差异也越来越大。在鼓励风险投资的背景下，政府降低了一些门槛，如注册资本没有下限，对实收资本没有要求，但政府和市场都没有为企业家提供必要的法律、法规或知识培训。由于这些原因，许多企业家无法办理业务，因为提交的材料不完整，材料的形式或内容不符合法定要求，给企业家带来了一些麻烦。为此，区市场监督局努力成为企业的“店主”。从当事人的角度出发，根据企业类型和办理事项的不同，制定了75个不同的文件模板，可用于新设、变更和注销营业执照三个方面，供当事人选择，并以菜单方式在窗口方便电脑和官方网站上下载，极大地方便了企业。
