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上海市长宁区虹桥街长宁区已建成一支“一体化”的社会工作者队伍，党群工作者已成为“全科医生”，形成了优化经营环境的强大磁场。
用心为党的建设注入活力
这几天，克莱斯勒汽车有限公司的陈玉红放下了心中的一块大石头——新加波员工在华工作许可延期申请终于完成了。“当初对付这个，就像一只无头苍蝇，不知道从何说起。幸好我来到了洪空间。小刘不但热情接待，还列出了办理所需的相关政策和材料，给我指明了一条‘畅通的道路’。”陈玉红叫道:“小刘现在是我们的‘小专家’，有什么问题就找他吧！”
彩虹空间派对大楼
她口中的小刘是，上海市长宁区红桥街洪空间党务大楼党群专职社工。作为虹桥街“一体化”社会工作者中的一员，小刘的“跨行”服务的故事其实每天都在其他社会工作者身上发生。
“要实现‘全岗位沟通’，我们必须要有做好‘店铺第二’的意识。通过整合“党建+发展+治理”三方，社会工作者团队将从单一业务扩展为“通才”虹桥街道社区党建办公室相关同志表示，抓好党建，可以优化经营环境，形成强大的发展磁场。
“全科医生”服务开发
面对复杂多样的企业和白领的需求，如何更好地把党建工作与服务企业联系起来，使党建工作积极适应经济发展？虹桥街道党工委参照住宅区“全岗位沟通”的相关制度，推出了服务企业“全岗位沟通”，从原来单一的党群服务扩展到党群、发展、治理三位一体的整体服务。
据了解，服务经济的社会工作者队伍涉及三个社会工作者，包括专职经济服务社会工作者队伍、党群工作者社会工作者队伍和专职虹桥人才俱乐部社会工作者队伍。
“三位社会工作者实行ab角机制，通过以团体为基础的联系服务，将三方团结起来，增强服务力量。”虹桥街道社区党建办公室相关同志介绍，以人才俱乐部“全岗位沟通”为例，人才俱乐部专职社会工作者在虹桥海外人才俱乐部古北市民中心分中心打了一个B角，但同时党群工作者在这里共享了一个B角，两者应该互补。 共同负责外国人来中国工作许可等6项海外业务，人才扶持政策申报、党建事务咨询处理等6项国内业务，并设立“一站式”服务站。
如何使党群工作者的社会工作队伍实现“全岗位”？虹桥街需要很多大脑。首先从“源头”进行检查，街道党建办、开发办、服务办将联合出击，将相关业务培训与现场培训相结合，考试合格后上岗。
“原党组织如何处理外省市非公有制企业或社会组织中党组织关系的转移？”"向长宁区企事业单位引进高层次人才有什么奖励？""在中国工作的外国工人可以加入工会吗？".....现在，社会工作者对他们在服务企业的日常工作中经常遇到的问题有了“标准答案”。通过对企业普遍存在的问题进行梳理和总结，虹桥街道制定了“百题清单”，其中党群服务30题+企业发展30题+人才政策20题+社区治理20题，有效提高了党群工作者服务企业的水平和能力。
虹桥街道通过教育引导、能力培训、制度规范和技术支持，使“全岗位沟通”的社会工作者成为“全科医生”和“办事专家”，有效简化了企业申诉程序，减少了多头管理，提高了服务效率，充分体现了政治职能和服务职能的统一。
形成一个不断发展的强磁场[/s2/]
友德新能源科技有限公司是一家在宁波注册的非公有制企业。虽然虹桥街是一家非户籍管理企业，但在这里的“店主”眼里，不管“户籍”如何，服务都应该是“全心全意”的。没有，在日常走访和调查过程中，党群工作者听说要在上海注册成立分公司，但找不到场地，立即联系街道办事处进行联合作业，帮助企业找到场地并办理手续。如今，尤德新能源的新公司正在如火如荼地落户。
“每次参观企业之前，我们都要充分了解企业的背景和发展，了解员工和党员的需求，从而找到正确的切入点。俗话说，你不怕‘关门’，见面时你会送一个‘大礼包’。”社区党建办公室相关同志表示，通过整合党建、职工妇女、工商、税务、文化、公益等多种资源建立的服务清单，受到了企业的一致欢迎。
“无论是商务访问还是人员访问，我们都坚持采用首问式接待系统。对于提出的要求，无论是否与我的业务有关，我们都有责任为它们服务，我们必须一次接受它们。”这位同志进一步介绍道。这些申诉如果可以当场处理，可以当场提出，但不能当场处理。承办部门如能自行办理，将通知相关手续和材料预约；如果涉及的内容比较复杂，涉及的承担部门比较多，可以通过月度经济分析会、双月与企业大厦沟通会、季度部署会等方式解决。；对于不属于街道级职能范围的，邀请区内相关部门通过“邀请”制度解决。
做好记录，积极实施，及时反馈，实时跟踪……虹桥街确保一切正常，真正成为企业的“贴心人”。自"全岗位服务"实施以来，该团队走访了500多家企业，收到了320多项需求，解决了230多个问题。
虹桥街的贴心服务吸引了越来越多的企业，产生的“磁力”效应也在不断显现。“我们希望‘泉港通’能够真正开辟‘一站式’服务的绿色通道，形成‘一个核心、多点’的15分钟党建服务圈，最终实现‘服务发展促党建、党建促发展’的良性循环。”虹桥街道党委书记胡玉刚说。
