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长宁区是人口老龄化程度较高的城区，60岁以上人口占该区登记人口的1/3。近年来，长宁以深化中国居家养老和社区养老试点改革为契机，探索出一套适合国际精品城市的“大城市养老”模式。其中，“财产+养老”的创新模式体现了惠家、惠助、惠护、惠变、惠、惠战时共产主义的大品牌。这些创新服务帮助老年人“为老年人而活”，解决他们的“吃饭困难”，保障老年人“为老年人而呼吸”，让老年人“无障碍生活”，“挂上空”老年人“电梯梦”，打造“慧老家园”。各种融合探索在该市率先进行，受到老年人的欢迎
“享受服务”并为附近的老年人提供服务
朱阿波是一个空老巢老人。她的女儿嫁给了德国。她独自一人呆在她居住多年的社区小巷里。她独自来来去去。朱阿波引起了社区小微组织工作者朱老师的认真关注，这是新长宁集团旗下物业公司为探索新型养老模式而创建的“慧生活”居家养老体验厅，是一个直接嵌入社区的“功能单元”。
长宁区率先在全市范围内推出“物业+养老”服务模式，以家为基础，以社区物业为依托，以合格养老服务提供者为支撑，发展社区嵌入式养老服务，将住宅物业办公室升级为“惠老家园”，提供社区餐饮、睦邻、阳光、长影等多功能服务。
朱老师经常热情地帮助朱阿坡搬运东西和做家务。在和她一个接一个的熟悉之后，朱亚波决定去“好心人”的工作单位。没想到，读完之后，她成了“慧生活”居家养老体验厅的“粉丝”，并带来了“老闺蜜”参与。
“你不必每天用火来购买、消灭和燃烧！体验厅更方便、更便宜、更卫生，而且还节省了我家的煤气费，水电也用得更少。”算完账后，朱阿波称赞老区服务和活动为热爱“慧生活”的居家养老体验厅，并经常介绍老邻居和老街坊。她的老朋友钱阿姨是第一个受益者:“你不用走出社区就可以做理疗和康复护理，一次只需几块钱，而且环境装修得很温馨，这对我们的老人很好！”
朱阿波和大家一起参加了有趣的活动，如艺术插花、分享和交流绿色植物、动动手指等。他们一起学习戏剧和书法，拿起剪刀，玩剪纸。认识朱阿波的人称赞她精神面貌的巨大变化。这个小小的体验厅成了朱阿坡和居民们的“第二个家”。她在国外生活了很长时间的女儿和她的外国女婿亲自感受到了老人性格的巨大变化。她的女儿从德国飞回来，感谢“慧生活”家庭护理体验厅的服务人员。她还给去体验大厅的海外游客写了一封感谢信，并发送到了体验大厅。
“新长宁慧生活”居家养老体验厅率先推出了物业+养老社区服务，让老年人足不出户就能享受到社区餐、睦邻、阳光、长影等20多项服务。到目前为止，长宁已经完成了6个慧老院的建设，全年为1万多人服务。除水城路“慧生活”居家养老体验厅外，长宁区将逐步建设一批“物业+养老”模式的小微机构，真正实现“养老就近享受服务”的新格局。
老年人的“无障碍”生活更加安全
在建设宜居老年社区的过程中，长宁区旨在帮助更多的老年人享受安全、方便、舒适的生活环境。长宁区在原政府为困难老人提供抗衰老改造政策的基础上，努力扩大空房的改造范围，增加改造内容，优化改造标准，引入市场化手段，整合和提升传统的抗衰老改造模式，从2012年开始率先在全国建设一套立体改造方案，共建成适合老人居住的中低收入家庭506户，无障碍家庭752户。从在浴室安装扶手到改变厨房门的宽度，让轮椅可以顺利进出，这些细微的变化只是为了让老年人生活得更安全、更无障碍。
记者了解到，“老年人健身”的改造主要是通过改造老年人的家庭通道、门厅、客厅、厨房、卫生间等生活场所，以及调整家具配置、生活辅助设备和细节保护，以方便老年人的日常生活，满足他们的生活需求。
74岁的闫阿朴是一位孤独的老妇人，她住在法华镇路的一个旧住宅区。她年轻时一直在外地工作，退休后回到上海的家中独自生活。这间一居室的房子里的设施非常简单，浴缸过去是30多年前堆积的那种混凝土。因为水槽旁边没有桌子，所以有时没有地方放洗过的盘子。厨房里的电线暴露在外，不安全。
在去年的评估中，政府部门在参观房子后发现了这些问题。考虑到老年人的实际经济状况，长宁民政局已经确认老年人已经成为“适合老年人”的对象。现在，当再次进入颜阿坡的家，旧的洗涤环境已经明显改善。所有在空摇摆的开放电线都使用安全电线套管；水槽旁边增加了一个空处理室；浴缸被移走后，它变成了一个淋浴室，并安装了一个垂直水槽。考虑到卫生间面积，施工方也放弃了砖混结构的保证模式，改用不锈钢包裹污水管。面对这些真实的变化，严奶奶很开心。“我一分钱也没丢。家里的浴室变化很大，使用起来更舒适。”严奶奶笑着说。
“许多老年人在现实生活中确实有起不来的情况。这是一个非常现实的问题。”作为此次转型的具体实施者，新长宁集团旗下物业公司的负责人袁娜直言不讳地表示。因此，根据老年人的实际需要，他们在装修前派出志愿者，制定了“一户一户”的方案。通过对水和电的安全改造，他们改造成了一个舒适的环境，从而满足了老年人的不同需求，建造了一个旧版本的“梦想改革者”。例如，在浴室中安装一个浴室凳，取消需要提升才能进入的门槛，实现“一个马平川”的空房间等。2019年，“惠改佳”实施了160多项老年改造服务，包括100项政府购买服务和60多项市场改造服务。
区民政部门相关负责人告诉记者，在空房改造中，长宁已经从老年客厅改造扩展到住宅小区、街区等公共空房的老年环境建设。选择七个老龄化程度高的社区，根据当地情况进行改造，包括增加展馆、休闲座椅、无障碍通道和安装电梯。在北新泾、新泾镇等两个街道和城镇，我们将在试点的基础上进行老年街区改造，以营造一种孝敬老人的浓厚氛围。创新机制推动旧公房安装电梯，受理和竣工数量居上海各区前列。在转型的内涵上，从硬件基础向硬件转型和服务授权相结合。今年，向300户残疾人家庭提供了“家宝”辅助器具包，并委托专业社会组织开展入户调查、辅助器具适配、安装调试、家庭护理人员培训等服务。
此外，长宁还编制了一套社会组织参与老年客厅改造的标准。编制了《社会组织参与居室抗老化改造标准化手册》，明确了改造方案制定、改造对象选择、改造施工程序、验收等一系列标准，极大地提高了居室抗老化改造的质量，老年人满意度达到100%。“最终，长宁希望建立一个专业化、立体化、多元化的养老转型体系。”负责人这样说。
提供“多种模式”的服务，为老年人提供便利
有了统一的指尖，需要服务的居民不用打电话就可以享受到与日常生活各方面相关的许多服务。新长宁集团惠生活科技有限公司与国内公司、医疗机构、医疗机构、教育机构等合作伙伴聚集在“惠生活”服务平台，通过手机应用进行推送，将物业服务融入养老业务。新的长宁慧生活服务平台于2015年7月2日试运行，采用“手机+网络+管理平台”的模式。它已经运营了4年多，服务了近10万名业主。“产权+养老”模式注重资源整合优势，依托“慧生活”等服务平台。养老护理业务培训结束后，“四保”服务人员(保安、保洁、环保、保修)上门为社区中有特殊困难的老年人提供膳食、清洁、洗浴和医疗救助。紧急援助、家政服务、各种维护、汽车旅行、健康咨询和医疗援助。服务非常贴近老年人的需求，价格合理，深受老年人的欢迎。
目前，惠生活平台提供的服务项目分为两大类:一类是市场化项目，平台整合了12大类60多项服务；另一种是由政府承担购买服务项目，为特殊人群、老干部、残疾人、失去独立生活能力的家庭、独居老人等弱势群体服务。服务内容从房屋本身的维护和翻新以及房屋内水电的检测，延伸到旧的服务项目，如家用电器的清洁和维护、家庭保姆、清洁、送餐和粘脚等。，并开展了房屋租赁、家居装修等服务，还在全区进行了垃圾分类宣传和绿色账户交换。
长宁区是人口老龄化程度较高的城区，60岁以上人口占该区登记人口的1/3。许多老年人居住在装修陈旧、生活设施简陋的老式公房中，他们的居住环境亟待改善。“慧生活”的工作人员发现，很多人的家环境恶劣，装修陈旧，给他们的生活带来了一些不便。然而，一些老人不愿意搬出他们的房子，只是想做一些厨房和浴室的装修。但是，市场上有些装修公司只愿意做全装修，而不愿意做部分装修。因此，通过整合公司内部的人员和资源，公司成立了一个新的集团——本地装修集团，负责其管辖范围内的家庭的本地装修。通过一些小的局部改造，可以提高这部分居民的生活质量，同时减少安全隐患。
住在仙霞路的潘老先生最近很开心，因为困扰他家多年的油烟问题终于解决了。十七年前，潘先生搬进了他现在居住的住宅区。随着时间的推移，厨房设备经历了不同程度的老化，油烟问题越来越严重。潘先生的家人决定重新装修厨房，但始终没有找到满意的装修公司。我听说小区物业的"跨界"装修开始了，潘先生带着一种观望的态度来到门口。20天后，潘先生家的厨房焕然一新。他高兴地说:“这可以解决我们老年人的装修问题。各地物业公司提供的专业服务，让我们感到安心和放心。”2019年,“慧家园”品牌惠及近10万老年人，承担了区民政局、区侨联、区卫生委和各街道镇21项购买服务，不仅可以为老年家庭提供精神关怀和各种专业规范的居家养老服务，还可以提供擦窗、清洁空调整等各种物业服务。
为了让更多的老年人享受上门的养老服务，长宁汇旧物业管理办公室进行了升级改造，推出了更有效的空公共客房，创造了一种居家养老服务模式。“慧生活”将物业公司原来的白领公寓一楼改造成了一个老人护理之家，既有日间护理又有临时护理。在这里，帮助老人吃饭、洗澡、看病辐射整个社区，让老人可以在“一碗汤”的距离内分享为老人提供的便利，让老人可以呆在家里照顾老人，让他们的孩子可以经常探望。今年春节前，独居的80岁老奶奶刘意外摔倒，导致脚部骨折。她被送到养老院接受护理。她活了三个月，拒绝离开。她说她很幸运有一个养老院。春节期间我们为什么不去找护士，好好照顾她呢？甚至有一对老夫妇干脆把他们附近的房子租出去，他们一起住在养老院，说他们住在附近很舒服。
“衰老”是我们每个人回家的必经之路。到2020年，长宁60岁以上老年人的比例预计将达到40%。任忠在养老方面还有很长的路要走。不过，在政府、社会和家庭的共同努力下，我们有理由相信，只要爬上一层楼，辖区内的老人服务水平一定会达到。
