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长宁区认为，十八大以来的五年，是长宁发展进程中非同寻常的五年。在过去的五年里，长宁发生了什么大的变化？在哪些领域取得了显著成效？从今天开始，我们将不时推出“长宁五年奋进”专栏，与大家一起总结过去五年长宁各领域的变化。
2016年6月，市政府批准在长宁区设立上海“互联网加生活服务业”创新试验区。此后，长宁紧紧围绕产业发展和城市更新两大战略，全力推进“互联网+生活服务业”的产业发展。第一阶段，我们邀请了区商务委主任杨冬生，重点关注长宁“互联网加”试验区的工作，带大家深入了解“互联网加”的发展给长宁带来的变化。
1Q:试验区企业目前的发展状况和成长环境如何？
答:目前，试点地区的创业活动持续增加。
一方面，资本要素支撑环境良好。一批风险投资机构和私募股权投资机构活跃在试点地区，专业服务业也相对发达，为企业提供了良好的金融和服务支持；
另一方面，高级管理人才的裂变效应明显。知名互联网公司如“点评部”、“携程部”的人才创业并不少见；各种所有制企业的高管创业层出不穷。试验区的环境友好性也不断提高。在外部服务环境方面，区内相关部门开展多种形式的政策服务引导，帮助企业创新创业。例如，亲空公园帮助“云舞技术”申请vr国家工程实验室；同时，根据企业需要，及时匹配和开发资源。目前，中创空客房的服务体系相当完善，该地区的运营商和创业空客房数量迅速增加，空客房的品牌活动和专业平台一应俱全。从2016年到2017年第一季度，长宁区有14间新认定的空中创客房。
2问:“互联网+”对长宁民生的实际影响是什么？
答:试验区正在逐步形成集购物、教育、家政、医疗、交通、洗衣为一体的社会消费生态圈。
一是“互联网+商圈”建设取得新进展。长宁推进网络公共基础设施建设，线下商务区与互联网融合，探索智能停车等各种“智能商务区”的应用。
二是“互联网+社区”建设取得新成绩。家政服务证书的推广促进了长宁区国内企业的优质诚信服务，互联网提升了“放心服务”的体验。与此同时，国有企业也在“互联网加”的推广中渗透到了民生领域，如新长宁回族生活的“互联网加社区服务”项目，通过互联网为长宁居民提供了一系列更加便捷的物业和家政服务；在社区配套建设中，积极利用市场资源填补盲点，成立了30个“智能微型食品农场”，方便长宁各年龄段居民解决购买食品问题。
3问:试点地区在促进“互联网+”发展方面开展了哪些创新工作？
答:重点是深化“四个新”突破。
一是改革创新，不仅出台了《长宁区支持发展“互联网+生活服务业”的实施意见》，还建立和完善了“互联网+生活服务业”的政策支持体系；为加强市区之间的联系，在市商务委员会和其他市政部门的帮助下，制定了试点地区2017年的工作计划，明确了27项建设任务。此外，我们率先在本市试点“一照多址”登记改革，实现了商业登记制度的历史性突破；继续扩大“单一窗口”注册受理模式，简化互联网企业注册流程。
二是商业形式的创新。我们以造福民生为立足点，为企业提供指导，引导和帮助企业解决创新中遇到的问题。例如，新长宁慧生活与森林冷链联合组织社区便民服务活动进入天山一景园，共享冷链柜作为创新模式，真正解决了生鲜产品最后一英里配送的难题，让普通百姓体验新鲜与安全，提升了互联网上“优质服务”的体验。
第三是技术创新。长宁十分重视“互联网加”企业的创新，探索和支持企业探索技术创新和业务创新；该地区的龙头企业利用自身的规模效应和R&D实力，在子行业开展技术创新。例如，携程率先在上海推出了一款配备人脸识别系统的自助入住和退房机，包括自助退房、自助续费和电子发票等功能。
第四，模式创新。我们鼓励探索新模式、新业态等新事物，同时注重管理与服装的结合，营造开放、包容、宽松的氛围，让企业在长宁有更好的发展。例如，创新网络监管模式，探索线上线下一体化监管、精细化监管和分类监管，成为中国首个“网络市场监管和服务示范区”，与在“互联网+餐饮”领域处于领先地位的美团点评集团签署食品安全合作协议。利用美团点评的大数据分析，结合区市场监督局的日常监管信息，构建“天网”(商户进网电子文件系统)和“田燕”(餐饮、
4Q:试验区的哪些品牌活动对整个城市有一定的影响？
答:今年以来，试点地区举办了许多优秀活动。首届上海家政学节于3月在长宁区开幕，充分展示了试点地区龙头企业的创新风格。在“优质生活、服务升级——2017中国互联网加新业务峰会”上，举行了揭牌仪式，中国“互联网加生活服务业”名单首次发布；来自全国各地的著名互联网企业家和投资者以及相关行业的领导代表齐聚长宁，共商“互联网加生活服务业”发展大计。此外，“中山公园旅游市场和网络风企业展”为区域内提供创新创业型企业、优质旅游服务和优惠产品，“亚米星球节”美食活动汇聚了数十家顶级供应商和高端餐厅，“上海诚信创业促进会”汇聚了阿里巴巴、苏宁尚云、携程网等40多家平台型企业和相关信用机构，不仅吸引了各界人士的青睐，也为实验区营造了活跃的氛围。
