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为进一步提高工作效率,提升人才服务满意度,自12月1日起,虹桥海外人才一站式服务中心实行“一次告知、两次完成、三次来访”的工作承诺。
一次性通知:即网上预审链接一次性告知申请人需要修改和完善的内容;
二次完成:申请人修改并提交材料后,无需再等待初审通过,直接将材料携带到窗口进行处理。符合预审要求的材料应办理现场验收环节;
三个上门服务:如果以上两个环节仍未完成,工作人员将提供上门服务。
据悉,在“123”服务承诺实施的第一天,共有120人在外国人来中国工作许可窗口被接受,其中43人参与了二次处理,30人通过了验收。对于其余需要进一步修改信息的申请人,窗口工作人员将给予面对面的指导。
此外,虹桥海外人才一站式服务中心还将通过接受职位空缺、实施信用管理、开辟绿色渠道、创新线上线下服务模式等措施,增强企业和人才的获取意识。
其中,对于工作证所需申请材料中的非核心要求,虹桥海外人才一站式服务中心实行“先审批后补充”,申请人应在承诺时间(10个工作日)内完成非核心要求。如有逾期,将被列入失信名单,并取消“先批后补”的申请权;相反,对于信用记录良好的申请者,容忍度将逐渐提高。
同时,虹桥海外人才一站式服务中心将为市内急需的高峰人才、各种国内人才引进计划的入选者以及市内重点领域、重大项目和重点项目所需的高端人才提供绿色通道服务,进一步简化了申请材料,缩短了办理时间。
此外,从本月开始,虹桥海外人才一站式服务中心将利用在线“外国人在华工作许可常见问题数据库”、flash动画和用人单位线下业务培训,加强政策宣传和操作指导,有效解决用人单位政策问题。
“外国人在中国工作许可证”咨询电话:12333。