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大红桥商业区的一幕。
走出铁路上海虹桥火车站,根据导游穿梭隧道,很快你会看到一个非常年轻的商业区。2015年底,随着虹桥天地项目的开通,大红桥商务区逐渐进入消费者的视野。经过两年的发展,五个零售商业项目相继在商业区开业,并计划在不久的将来推出大量项目来欢迎客户。
在上海的商业版图上,近年来很少有商业区突然“崛起”,但基于上海“西门”首站的大红桥商业区是个例外。它的确有优势:它位于由火车站、机场和轨道交通组成的交通枢纽,完全不用担心“自然流动”。然而,它也有明显的缺点:这个商业区太新,与去市中心的方向正好相反。为什么消费者要自愿从火车站向西走一公里去消费?
如果把问题简化一点,建设大红桥商圈核心竞争力的关键在于在上海“西门”购物的第一站能买到什么?
首先服务西门的“自然流”
2015年底,当大红桥商圈的第一个商业体——虹桥天地开业时,曾被推过一次:购物中心将一辆公交车改装成了一个移动咖啡厅,却发现周围有一个建筑工地,而推广车则被戏称为“沙漠中的一朵鲜艳的花”。
在这个全新的商业区,客流从哪里来?虹桥管委会商务发展部部长赵军表示,大红桥商圈将依托虹桥商务区综合交通枢纽,全面提升消费能源水平。“到2020年,虹桥综合交通枢纽将建成著名的‘交通枢纽+商业中心’示范区,成为典型的城市交通枢纽购物中心”。
虹桥天地将购物中心定位为“上海第一站,上海最后一站”。然而,这并不容易实践。虹桥天地总经理陈淳坦言,这个交通枢纽最大的特点是停留时间短,但她也很清楚,每天都有数百万乘客往返于虹桥枢纽,排水是目前的重点。
在上海西门的第一站,大红桥商圈能提供什么服务?自开业以来,虹桥天地与虹桥机场和东方航空空公司合作,为中国的购物中心建立了第一个远程登记区。为此,虹桥天地将购物中心一楼的核心区域作为值机大厅,为航空公司和乘客提供值机票务处理区、托运行李暂存区、行李舱和售票柜台等设施。“今年年初,空 12家航空公司在t2航站楼的航班可以在虹桥天地办理登机手续。我们将每隔半小时派一辆班车送乘客到候机楼,这样他们就可以安心在这里吃饭购物了。”陈春说。
与城市商业区不同,大红桥商业区的许多服务都是专门为游客设计的。例如,为了满足许多商务旅客的实时办公需求,虹桥天地与毗邻的龙湖虹桥天街已经联合开设了空厅。虹桥天地甚至提供租用会议室的服务,千方百计将高端消费者引入商场;面对乘客的需求,大红桥商圈开设的大部分商场都设有母婴室和免费收费停车位,帮助乘客一站式解决“痛点”。
为长江三角洲的消费者设计“体验第一店”
大红桥商圈成立两年多来,迎来了一个快速发展的时期。根据虹桥天地提供的数据,与2016年相比,去年商场的客流量增加了150%,营业额增加了50%,商铺的入住率超过了95%。然而,2016年底开业的龙湖虹桥天街的入住率达到了95%。
虽然硬件设施是最新的,大红桥商业区在过去的一年里已经升级。陈春表示,随着大红桥枢纽交通设施的成熟,这里的客流已经发生了变化。从周一到周四,周边居民和商务人士主要流动,而从周五到周日,大红桥商圈成为连接长三角各地的门户。“我们会根据这些人的特点选择第一家店。”。
有趣的是,与购物品牌相比,大红桥商务区更喜欢“体验第一店”。龙湖虹桥天街开业伊始,上海就建起了近万平方米的意大利进口ikart全电动卡丁车厅和sparex韩国桑拿厅。在不久的将来,上海第一个朱莉诺朱莉室内动物主题公园也将开放。虹桥天地推出了长江三角洲第一个澳大利亚蹦床公园,中国第一个导航王店,中国第一个亲子娱乐品牌儿童乐园。
“上海购物”的“三年行动计划”明确指出,要支持虹桥商务区成为具有鲜明特色的区域性商务区。分析人士指出,从长三角高品质融合的发展趋势来看,大红桥商圈的娱乐休闲特色更加明显。在传统休闲娱乐形式的基础上,更多的互动和新颖的形式将吸引更多的长三角消费者。
购物地标有不同的概念
根据虹桥商务区的总体规划,大红桥商务区的建设仍处于起步阶段。据石英集团研究中心统计,未来三年仍有七个项目有待开发,包括虹桥绿谷、虹桥协鑫中心和虹桥世界中心,面积约50万平方米。
赵军表示,虹桥商务区作为市级商业中心,将围绕枢纽特色消费、会展特色消费、进口世博特色消费、长三角特色消费、产城融合特色消费五大特色消费,将巨大的客户转化为新的消费动力,力争到2020年成为世界名牌产品的桥头堡和长三角地区消费的新地标,打造优质消费服务示范区。
依托交通枢纽和会展的核心优势,虹桥天地仍在探索一些新概念。陈淳表示,其中一个目标是模糊b2b和b2c之间的界限,并在办公室和企业之间形成新的平衡。现在,一批先行者的做法已经“落地”:壳牌在这里租了三层,其中3000平方米用作展厅。与此同时,中国第一个经销商培训中心——壳牌上海大学也在这里落户;阿迪达斯将在这里开设世界上第一所零售学院,并将空的房间布置成零售形式,这是一个展示和培训的地方;许多国内服装品牌利用国家会展中心(上海)的机会,将办公楼的底层改造成展示办公的空厅,集商务和办公于一体...
业务转型总是依靠创新来取胜。赵军透露,结合智能零售和5g,虹桥商务区仍在努力培育和孵化新的零售业态。“我们将与阿里巴巴、苏宁、京东、Vipshop等合作。,并在虹桥商务区设立新的零售创新商店,使其成为长三角乃至全国的品牌中心。”赵军说道。