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上海长宁区有许多海外人员和机构。海外人员约占全区总人口的10%，占全市海外人员总数的19%。全年有60多万人登记为海外人员临时住宿。随着越来越多的外国投资者在长宁投资，选择在长宁工作和生活的外国人越来越多。
今年以来，为营造良好的经营环境，上海市公安局长宁分局抓住大规模调查的契机，不断提高涉外“分销服”的工作水平，帮助长宁国际精品城建设。
在认证程序中做“减法”
优化认证流程并简化程序
在市出入境管理局的统一部署下，长宁分局出入境管理处(以下简称“出入境管理处”)依靠科技信息化和大数据共享来“瘦身”申请材料，任何人只要能够通过网上信息查看和重用以前的申请材料，就无需再次提交材料；大力宣传和推广网上预订服务。申请人通过“上海市公安出入境管理局”的微信公众账户进行网上预订服务。考试合格后，可以直接在注册大厅的自助灌装机上打印表格。为有效分流申请人申请许可的渠道，分行出入境管理处推出了“专用渠道、特殊受理、特殊窗口支付”制度。目前，我行出入境管理处受理的网上预约数量已超过总数的50%，办证效率大大提高。
打开一个特殊的绿色窗口，紧急打开
根据国家移民局和市招商局的相关工作要求，“紧急事务”的范围由原来的3项扩大到目前的9项。这项政策自今年5月出台以来，长宁分局出入境管理处已经迅速办理了几份合格的申请人证件，以解决这一迫切需要。目前，分行出入境管理办公室还设立了“党员示范点”、“预约专用窗口”和“紧急事务专用窗口”，进一步完善窗口服务。
建立一站式服务中心以履行承诺
为了提高出入境证照的服务质量，长宁分局主动联系区域经济建设，在区委区政府的关注下，在临空经济园区设立了“上海虹桥海外人才一站式服务中心”。这是本市唯一一个集公安、人类社会和外国专家局功能于一体的一站式服务受理窗口。在上海工作的外国人可以申请就业许可和居留许可延期，这有效地减少了雇主和外籍雇员往返多个行政受理窗口的次数。大大提高了园区内涉外企业和外籍员工申请注册的便利性。自今年年初以来，注册点已经接受了3444名外国人的签证和居留许可，约占整个地区接受总数的60%。一站式服务的优势正在逐渐显现。
对涉外服务进行“添加”
增强服务意识，改善便利服务措施
针对调查中发现的申请人不能使用自助设备、不能进行网上预约、周六办证高峰等待时间过长等问题，长宁分局出入境管理处综合考虑实际情况，优化各功能区硬件设施，同时充分发挥党员的示范作用，进一步落实便利措施。在星期六许可证的高峰时间，窗口完全打开，警察部队也已全部到位，以缩短许可证的等待时间；安排有经验的警员在大堂引导台和预验台提供政策咨询，提前预验申请材料，确认材料齐全后为申请人获取号码，避免申请人因材料不全而浪费排队时间；此外，辅警人员还专门配备了大厅自助灌装机和签售机，为申请人提供操作指导，确保申请人能够快速进行自助服务。
