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“我们想在我们的大楼里安装电梯。早期阶段最重要的准备工作是什么？”
“王爷爷，是这样的。这取决于你的建筑是否符合安装电梯的条件，比如一楼是否有不可移动的水管或管道。其次，这取决于业主的意见是否一致。安装电梯不是一个家庭的事，而是整个建筑的事。这不值得损失，因为邻居因为电梯而不开心。三是图纸审批过程中的图纸。这些问题已经得到解决，通过宣传和政府批准，该项目将很快实施。"
4月16日，上海蓝房地产有限公司员工在新井一村84号103室接待小区居民。在回答他们关于安装电梯的问题时，工作人员耐心地回答并解释了他们。前来咨询的另一位居民吴阿坡(音译)已获得规划许可，但尚未开工建设。焦急的Apo来咨询施工期。工作人员向吴阿坡解释说，由于北新京街地区的许多老房子都很旧，一些老房子已经丢失和损坏了原图纸。这些图纸在审批过程中是必要的，现在只能由工作人员重新绘制。“图纸的绘制需要审核和准确，所以进度缓慢，这也是这些电梯安装工程没有开工的原因之一。”听了工作人员的解释后，吴阿波的心安定了下来。
为推进多层住宅建筑电梯安装，北新泾街道开展了电梯安装基本情况调查，完成了12张覆盖所有多层住宅小区的电梯导向图。在此基础上，依托北新泾社区民信物业咨询服务站、上海汇佳迈老屋咨询服务中心和上海拉薇达房地产有限公司，专门成立了电梯安装咨询服务中心，并于4月11日正式揭牌。居民可以在这里了解安装电梯的可行性、政策法规、程序和注意事项，并预约享受上门政策公告服务。
在运行维护管理方面，北新泾街道电梯安装应急指挥中心发挥了作用。该地区所有新安装电梯的“五方通话”都与指挥中心相连。指挥中心24小时值班。紧急情况下，及时通知相关电梯公司，与现场配合，解除和处置居民的后顾之忧。
目前，北新泾街道有2部电梯，3部电梯正在建设中，4部电梯已获得规划许可，5部电梯已完成项目立项，4部电梯正在办理项目立项手续，28部电梯基本达到预期目标。北新泾街12个多层住宅小区中，7个小区实现了“零突破”(以项目申请为准)，新井5个村、新井6个村、新井8个村完成了全社区规划宣传，新井4个村正在编制全社区规划宣传计划。其中，新井6个村的9部电梯开始施工或完工，6部电梯基本达到预期，是同时安装电梯数量最多的社区。新井八村的整个区域已经完成了规划的准备、规划的宣传和框架空线的登陆调查。三部电梯即将完成规划许可程序，预计施工将于4月底前开始。其余电梯正在积极协商和沟通。
据悉，北新泾街道电梯安装咨询服务中心的服务时间为每周二、三、四上午9: 00至11: 30。今后，该中心将充分发挥自身优势，让更多的居民尽快享受到宾至如归的好处。
