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根据长宁区的说法，生活中没有小事，即使居民推开窗户，看到远处空地上的建筑垃圾堆，或者周围的餐馆不时发出异味。上海各区都平等对待这些“小事”。各部门、各单位各司其职，通力合作，在第一时间尽一切努力解决问题，让人民满意、幸福。
住在新华世纪公园的任建华是大厦的负责人，大厦里的居民要求她向居委会举报周边餐饮企业的“大手笔”。特别是柳州蜗牛粉的味道又臭又辣，让城市周围低层的居民不敢开窗。
7月15日，长宁区接到了中央一号生态环保巡视员组布置的一批生态环境问题，其中一个问题反映了羊寨路83号至91号“蜗牛粉”等多家餐厅的油烟管道出口位于社区绿化带，油烟扰民。
经长宁区环境监测支队现场核实，羊寨路83号至91号范围内共有4家餐饮企业，其中3家产生油烟。
据了解，2017年三家餐饮企业均安装了油烟净化设施，管道沿商场西侧地面延伸至羊寨路91号南侧地面绿化带排放。经监测，这些餐饮企业使用油烟净化设施后，油烟排放浓度未超过相关标准规定的排放限值。
但是，如果油烟没有超标，并不意味着没有特别的气味，也不会影响周围的区域。根据上海市地方标准《餐饮业油烟排放标准》，当餐饮服务企业产生特殊气味，影响周围环境敏感目标时，应采取有效的除臭措施，排放的气味浓度不应超过60(无量纲)。
“如果检测到臭气浓度，这些餐饮企业很难达到标准，可以依法处罚，但单靠处罚并不能完全解决问题。”新华路街道办事处副主任吕志军坦言，处罚后，这些餐饮企业无法从根本上解决异味扰民的问题，因为对于这些餐饮企业来说，现阶段需要安装能够彻底去除异味的设施，投资巨大，效果可能不理想。
为了从根本上解决问题，长宁区环保执法部门对上述三家餐饮企业下发了执法意见，要求其在10天内拆除油烟管道，清理墙壁和地面的油渍，并将业务形式调整为无油烟。新华路街、长宁区生态环境局、市场监督局等。主动提出，如果企业不愿意调整其业务模式，地区或街道可以推荐新的业务网站，并提供相关的法律法规指导。
目前，餐饮企业油烟管道已全部拆除，绿化正在恢复。
我觉得政府部门给出的“出路”是合理的，三家餐饮企业都承诺暂停营业，调整业态。8月2日，记者在其中一个厨房看到，原来的布局已经大大调整。据该店负责人介绍，该店装修投资近5万元，从8月2日起重新开业，但主要是烹饪和餐饮，从根本上解决了油烟和异味扰民的问题。
自中央首个生态环保督查组进驻上海开展监督工作以来，截至8月1日，长宁区共收到中央生态环保督查组转来的18批信访，共计41件，主要涉及餐饮油烟污染、调度单位空噪声干扰、轨道交通等商业场所以及肮脏的垃圾堆放环境。在此期间，长宁区有关部门共立案19起，共罚款43.4万元。
