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据长宁区消息:婚姻不和谐、家庭暴力、欺骗等问题已经导致婚姻出现红灯。我应该向谁寻求调解？如何解决复杂的纠纷，如家庭支持，维护，继承和财产？对此，上海市长宁区妇联不断探索和创新解决多重矛盾纠纷的模式。今年3月，长宁区妇联联合区政法委员会、法院、民政、司法等部门成立了长宁区婚姻家庭纠纷人民调解委员会(以下简称长宁区婚姻调解委员会)。通过建立多党合作机制，编织保护妇女儿童权利的“安全网”，增强妇女儿童家庭的获得感、幸福感和安全感。
“谢谢你多次帮助我们调解矛盾。现在我们达成了协议。”姚Apo握着长宁区婚姻委员会调解人姚亚平的手，告诉她已经同意和张老伯离婚。虽然她不再是夫妻，但她会在困难时互相帮助。
“这是我接手的第一个案子。”姚亚平说，75岁的姚Apo和74岁的张老伯是夫妻。结婚前，经过半年的恋爱，她于1977年4月登记结婚。婚后，他们没有孩子。1982年，这对夫妇收养了一个女儿。由于婚前情感基础薄弱，性格不合，在收养女儿后，他们经常因为不同的教育观念而争吵，所以他们在2011年开始分居。自2015年以来，张老伯已连续五次提起诉讼和离婚上诉，但均因姚Apo不同意离婚而被驳回。
“虽然张老伯和姚Apo没有离婚，但他们之间的矛盾日益激烈，已经到了不相容的地步。张老伯甚至有自杀的念头，因为他想离婚。”姚亚平说。在了解了两位老人的情况后，我没有坚持和故意干预，而是做了适当的调解。“双方的感情确实已经完全破裂，他们无法继续生活在一起。可是，姚Apo的思想更封建、更守旧，她认为离婚会被邻居耻笑。”姚亚平主动帮助老年人分析利弊并解释法律法规。经过反复劝说，姚Apo终于明白，与其伤害对方，不如尽快分开。于是两个老人很快就财产和住房的分配达成了一致，同意离婚，平静地度过晚年。
“我不认为每一次婚姻都应该‘被说服去和解，而不是离开’，而是‘开出正确的药方’。”老年人的离婚纠纷，需要我们加倍耐心，认真引导和法律宣传，改变他们的封建思想，帮助他们消除层层顾虑，摆脱痛苦的婚姻，享受幸福的晚年。”姚亚平说。
这是长宁区婚姻委员会参与预防和解决婚姻家庭纠纷的缩影。司法人民调解通过案件调解，为婚姻家庭纠纷中需要调解的双方当事人进行调解，直接参与人民调解在法院家庭案件诉讼中的主导作用。必要时，调解人会根据双方的离婚、子女抚养、财产分割等情况提出自己的解决方案，以平衡双方的纠纷，主动及时提出解决方案，并对双方进行说服教育工作，促使双方尽快达成协议。
“今年的长宁婚姻项目主要以地区法院委托的复杂家庭案件为基础，辅以三级妇联移交的疑难婚姻家庭纠纷。”长宁区婚姻委员会项目负责人赵洋口介绍说，长宁区婚姻委员会创新性地受理诉讼案件的调解，特别是关注涉及妇女儿童切身利益的家庭纠纷，如离婚、抚养、生育分析等。
“目前，我们有6名专职调解员，他们在审判、辅助审判和人民调解方面都有丰富的经验。长宁区法院的一名调解员是长宁区法院退休的一名资深法官。”赵洋口说，自婚姻调整工程实施以来，它在群众中很受欢迎。在短短的几个月里，无论是特殊窗口的接待还是纠纷的解决都赢得了妇女们由衷的赞扬。许多人在调解后给调解人打横幅，一些人自愿添加微信，与调解人保持联系。
长宁区婚姻委员会调解人孟祥志表示，要做好调解工作，首先要做的是耐心听取当事人的意见。“调解人的态度和行为守则对双方都有很大影响。如果你真诚地听他的话，双方都会对调解人有一种信任感，并愿意接受你的调解意见。”孟祥志说，在调解过程中，要有一颗公平、诚实的心，设身处地为当事人着想，指出当事人的错误，并给予善意的指导，从而达到调解的目的。
据了解，截至6月底，上海市长宁区婚姻委员会通过专业调解员调解婚姻家庭矛盾，免费为当事人提供法律援助、心理咨询、婚姻危机干预等咨询指导，成功调解疑难案件52起(调解协议)。52份，涉及金额超过5443万元)，年度目标完成率为34.7%；特别窗口接待了500多人，有400多名直接受益者和600多名间接受益者。
