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最近,新华街的居民对“一个服务”赞不绝口。原来,为了打通群众工作的最后一公里,街道聚集了社区事务受理中心的业务骨干,把业务的位置“移到”了居民的“家门口”,让我们一起来看看吧~

自2019年8月起,每月5日、15日、25日上午9:00至11:00(周末或节假日另行安排),事务受理中心将安排人员到东镇居委会受理居民最常处理的事务。

目前,延伸服务点可受理8项业务,如更换病历、登记门诊疾病、申请长期护理保险、新登记居民医疗保险、申请支付退休住院计划、申请直接支付退休住院计划、零星报销医疗保险、申请敬老卡。

下一步,该中心将根据居民区和现场硬件设施的需要,增加新的社会保障卡的开放,全面减轻负担,失业保险索赔等问题。

这一延伸服务点的设立,是新华街社区事务受理中心大众服务团队的又一大创新。人民心脏服务队自2018年1月成立以来,一直致力于深化延伸服务,拓宽服务渠道,增强居民的成就感和幸福感。

今年上半年,人民心脏服务队走访居民区20余次,举办3次专题政策报告会,每月参加“30天,我等你”等一系列活动,现场服务总人次达80余次。2019年4月,人民心脏服务队被授予“长宁区职工先锋”称号。

人民心脏服务队一直在努力创造突出的成就,使人民群众能够得到好处。在服务群众的同时,我们也在不断加强团队建设,提高团队凝聚力。

今后,新华街社区事务受理服务中心将进一步准确对接居民区,深化延伸服务,主动出击,有效地将政策延伸到居民区,服务到居民家中,真正做到满足群众需求,想群众所想。

来源:上海热线新闻网

标题:医保零星报销、门诊大病登记……长宁这些人在家门口就能办啦

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