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社区是党和政府联系和服务群众的“最后一公里”,及时感知社区居民的担忧、忧虑和忧虑,并逐一解决。洪升就是这样一个“脚踏实地”的住宅小区秘书。
2011年,当她走进她当时所在的老街坊的居委会时,她从一家在社区拥有专属办公室的外国公司的助理总经理“空滴”走了出来,当时即将退休的老书记热情地告诉她,她在居委会工作时必须“进门,说话,交朋友”。于是,她脱下高跟鞋,穿上平底鞋,脱下职业装,穿上牛仔裤,开始与居民建立家常关系,逐渐进入他们的内心。
至今给她留下深刻印象的是,一位从家里回到上海的阿姨整天向居委会投诉,因为退休金低,报销医药费不便。洪升多次上门了解情况,得知她的家人确实有困难。当她有一个孙女要在家上学时,她握着姑姑的手,并向她保证,她会帮助联系结对援助单位来解决她孙女的学费问题。作为承诺,洪升找到了一个对接社区单位,不仅为学生提供短期帮助,还帮助她进入大学。后来,阿姨又得了白内障,洪升对接了区域性的党建和温暖工程,并为她免费做了眼科手术。她热泪盈眶,紧紧地拥抱着洪升,哽咽着说:“感谢党,感谢组织。盛姬叔,让我为大家做点事吧!”因此,洪升鼓励从事医疗工作的她加入健康自我管理小组,测量血压,教授健康锻炼,发挥社区居民的余热。
2013年,洪升调任荣华居委会。这里的居民重视隐私,维权意识强,由于文化和生活习惯的差异,追求高质量的生活,一些传统的居住区工作方式也“水土不服”。这里的物业管理是严格规范的,居委会作为非居民从一个家到另一个家不容易。为了发出宣传通知,他们不得不多次敲小区门、楼门、电梯门和住宅门的“四门”。为了吸引居民走出家门,进入社区,洪升决定想办法吸引他们。
在古北社区,“卧虎藏龙”,洪升带领团队邀请热心公益、在居民中有威望、办事能力强的中外代表。全国政协委员、国家一级编剧王立平,在职党员。她经常问一些关于政策咨询的问题,洪升总是及时回答。有一次在聊天中,王立平说,“我最近在拍《美好时光》。我想找一个图书馆和烹饪教室拍照。我不知道古北哪里合适?”洪升在社区推荐了古北市民中心田空书店和荣庆厨房,并根据拍摄要求迅速完成了对接。王丽萍对社区的效率非常有把握,经常会问一些社区故事,为她写剧本积累素材。洪升得知她和她的家人对公共福利非常感兴趣。当有活动时,她会第一时间告诉她,她和她的家人多年来为公益事业慷慨解囊。她经常说:“萧声,有你这样的社区干部,我们就放心了。”如果社区出了什么问题,我可以帮你,就告诉我!”每年邀请王先生为社区举办文化欣赏和家庭文明讲座,讲述中国发展和社区温暖的美好故事。这样,在不断的努力下,越来越多的居民愿意走出家门,敞开心扉,参与社区的各项活动,为社区的建设和发展做出贡献。
2014年,洪升在顾北社区建立的基层民主协商平台“顾北市民会”正式挂牌成立。
众议院更好地畅通了中外居民参与社区治理的渠道,吸引了当地社区领袖、热爱公益的abc和熟悉当地情况、爱管闲事的外国人。小市民议会中出现了许多公共问题,也有中外议员被“杀害”的案例。例如,在广场舞中,外国居民对公共场所的大规模集体活动表示“困惑”,希望完全禁止。主持人洪升礼貌地解释说:“中国社区有很多老年人,去健身房并不适合每个人。”对于音量控制,我们可以让文化和体育团队制定规则并签署承诺,以确保不超过商定的分贝。”这样,我们可以一举两得,双方都能接受并逐渐理解它。虽然商会很小,但它努力弥合文化和国家边界之间的差距,涵盖了中国和外国居民的不同需求,呼应了居民成为自己事务主人的愿望。通过理事会会议厅,扩大了中外居民表达意见的渠道,社区居民可以通过参与、讨论和协商,参与社区公共事务的决策和治理。
三年来,洪升牵头指导众议院结合市人大基层立法联络点工作,听取了《居委会工作条例》、《食品安全法》、《上海市生活垃圾管理条例》等26件法律草案和17件法律法规的意见和建议。现在,众议院的纪念品被写在墙上,反映在居民的心中。“当时,我没想到在一个小社区里会有这么大的舞台!”洪升告诉记者。
成为公务员后,洪升仍然非常尊重和热爱这份工作。获得批准后,她继续在住宅区工作,并继续用她最初的心为住宅区书记这个有意义和有价值的职位贡献自己的力量。“没有时间保持安静,但有人在负重。”洪升说,党员干部应该是挑重担、戴明星、戴月的人。“在正常情况下你可以看到,但在危急时刻你可以忍受。”洪升将自己的工作视为一种奉献的“职业”。