本篇文章4828字，读完约12分钟
第二届中国国际进口博览会将于11月5日至10日在上海举行。目前，2010年世博会各项服务保障工作已进入“准备期”。长宁区作为临近2010年上海世博会主会场国家会展中心(上海)的中心城市，已经全面总结了首届上海世博会服务保障工作的经验，将以一流的城市服务保障、更好的商业和城市环境、最高的服务管理水平，展示长宁国际精品城的魅力，为2010年第二届上海世博会“办出水平、出成果、提高绩效”
企业服务创新
参展商是世博会的主角之一，企业服务正是长宁区近年来的重中之重。仅今年以来，长宁就新增了6家总部企业，包括住友重机、赛莱默、拓阳铝业、昂高化工、挪威船级社、艾派克斯等。，提前实现了“十三五”规划目标。目前，总部企业数量在中心城市上海排名第三。
为参展商提供准确的服务
今年9月前，长宁区制定发布了《第二届中国国际进口商品博览会长宁区对接支持工作计划》和《2019年中国国际进口商品博览会长宁区对接支持行动计划》，成立了综合协调小组等9个支持小组，成员单位由24个增加到44个。
成立进口博览会上海贸易负责人交易小组也是入园企业服务和保障的重要内容。截至9月底，第二届进口商品交易会长宁交易会共批准830台，同比增长29.08%。联合利华、博世、艾西洛、英格索兰、卡特彼勒、江森自控、塞勒默、康宝莱、兄弟、新石兰、三菱电机和神怡网络(小店堡)等20多家企业确认参展，长宁区商务委员会采取“四专”措施，为参展商和买家提供精准服务。搭建世博服务“专用窗口”，建立系统服务体系，共同解决企业的各种需求。提供线上和线下“专人”回答问题，实现全天候实时咨询服务。为主要展商和买家建立“必须参观”机制，为企业提供“特殊”服务项目。为企业搭建“专业”平台，拓宽企业间合作渠道，实现互利共赢。
今年9月，上海海关与长宁区政府签署了第三轮上海海关与长宁区人民政府合作备忘录。区商务委将继续实施和深化重点企业通关服务，组织重点贸易企业培训，有序推进项目落地。2019年1-8月，长宁区累计进出口总额476.35亿元，同比增长8.73%，中心城市累计进出口总额排名第二。
6+365平台继续闪耀
去年第一届进口博览会期间，新联方格拉西娜生活厅和上海高道屋日本进口交易厅两家长宁企业被选为“6+365”常年展览交易平台，依托新联方公司“6天+365”交易服务展示平台功能，举办“日本商品周”和“一带一路进口商品展”等活动。中国首个进口面料供应链保税平台也于近日登陆。未来，高端进口面料品牌将在中国实现“零天挑零裁剪定制”的便捷服务。借此机会，长宁区推出两条招商引资路线。其中，豫园路国际商品集中展示交易区包括米语、新联坊、西华阁等场馆和设施，而漫步时尚创意产业区则涵盖了上声新居、幸福里、虎达克纪念馆等历史文化景观。
到目前为止，长宁区已经推荐了西华馆、郭毅、极盛维邦、神怡网四个平台参与第二届世博会“6天+365天”交易服务展示平台的评选。积极推进世界贸易中心这一老的贸易服务地标，成为经贸机构的聚集地。一年来，先后举办了“从WTO向世界推出弹出式全球探索店新产品”和上海时装周模式展等活动，使世贸商城成为中国市场和消费者展示、推广和体验国内外精品的重要互动平台，成为中国零售渠道买家联系海外优质进口商品的采购中心。
结合长宁区“互联网+生活服务业”的产业优势，围绕“展品变商品、提升消费水平”的目标，长宁依托品多多、美团点评、郭毅等区域龙头企业的电子商务平台，在世博线上开辟“特展特销”栏目，拓宽境外商品准确快速进入中国市场的线上线下渠道。目前，东方国际已经与品多多合作，在网上平台上设立了“东方直销窗口”，为消费者第一时间接触进口商品搭建了一个窗口。
投资服务点进入机场航站楼
2019年9月16日，长宁区金融服务办公室(长宁区招商办)在上海机场(集团)有限公司的支持下，在虹桥机场t2航站楼的入口处，设立了迎金波投资服务点。长宁区金融办(长宁区招商办)安排专人进驻，为有意发展长宁的客商提供政策咨询、合作洽谈、业务对接等服务，让风尘仆仆的客人感受到”，
虹桥机场t2航站楼长宁区招商服务点的设立，使长宁区招商工作的“港口”进一步向前推进，首次与参展的中外客商见面接触，让人“眼前一亮”，同时有效增强了商务沟通，激发了合作意愿。服务点位于虹桥机场t2航站楼到达入口。电子屏幕上滚动显示长宁区简介的视频，阅读架上摆放着长宁区政策的宣传资料。员工热情地向客户介绍长宁区的情况和发展过程。通过这个“窗口”，长宁，这是适合商业和生活，是突出的。
全面提高绿化、景观和道路质量
长宁区在细化方面做了很大的努力。根据把世博会办得越来越好的要求，长宁区主动标志着世界级城市区的建设，精心雕琢景观设施，在烘托盛会气氛的同时，体现了长宁优雅精致的城市特色。
壮丽的“花海”再次在主干道上漫游
截至目前，长宁已完成重点区域绿化改造17，700平方米，绿地调整改造51，500平方米，临时花海布局27，400平方米，虹桥路、江苏路、华山路等重点道路花箱5，539个，美化高架10个，300根桥柱采用绿色植物增强景观。
其中，徐红路主题景区(虹桥路-延安西路段)延续了首届世博会的设计，用花球装饰，景观上覆盖着各种色彩交织的花带，花球形状流入花海，寓意“海上丝绸之路”。在虹桥路两侧的西郊宾馆周围，新开放了475平方米的草花花坛，并选择了六种花卉品种，包括大海棠、墨西哥鼠尾草、一束红花、孔雀草、百日菊和凤仙花。利用狼尾草、彩叶草、樱花、黄金菊、五色梅、石菖蒲、墨西哥鼠尾草等7个草花品种，对行道树连接带的花镜进行改造。
位于虹桥商务区核心区域的遂宁路(天山西路-仙霞西路段)，特别增加了一个以“绿窗”为主题的景观“突进”点。在这条进出虹桥交通枢纽的重要地面道路上，飞机的起降状态作为一个特殊的元素与绿色景观融为一体，飞机的起降姿态被绿色植物和花卉营造的“绿色窗口”所捕捉，成为观看飞机起降的绝佳“切入点”
“夜光地砖”提高交通效率
长宁区建设管理委员会正在推进世博园周边保障区的慢行系统建设，其中乐盈路、洪光路和长宁临空公园段已全部竣工，遂宁路段将于年底竣工。到目前为止，已更新了45个交通导航电子屏幕，并在7个路段安装了发光地砖和行人过街警示标志，道路平整面积达688，100平方米。
为解决长宁区赵华路江苏路、长宁路凯旋路、江苏路豫园路、天山西路洪松路、虹桥路水城路、虹桥路虹景路、古北路兴义路等7个重要路口的行人过街问题，增加路面发光地砖，克服现有信号控制系统的技术不足，提供一种基于声光干预和图像分析集成技术的行人过街安全预警系统，提高行人过街安全和交通秩序及效率。
此外，长宁区在华山路(江苏路-淮海西路)、乐盈路(仙霞西路-联虹路)和友乐路(联虹路-虹桥路)的关键路段，划定了非机动车停车线，采用了纸夹链式，同时将人行道瓷砖翻新为透水砖，提高了市民停放非机动车的舒适度，增加了城市的新活力。
住宿价格和健康的多部门协调监管
长宁区文化旅游局作为长宁区第二届世博会住宿保障工作的牵头单位，建立了完善的价格监测平台，并实施了12个相关部门和单位，实现了与区发改委的价格监测联动。
其中，长宁区市场监督局组织对长宁区近230家酒店和28个公共停车场(库)进行了市场调节价公示催告，重点监督检查了国家会展中心周边地区、景区和机场站的住宿和餐饮价格，指导经营者明码标价和公示收费，督促经营者严格履行价格承诺，维护市场价格秩序。
长宁区卫生委充分总结首届博览会的经验和做法，进一步优化医疗保障方案。区卫生与健康委员会和区旅游协会联合举办了住宿行业健康管理强化培训会议，宣传了《公共场所健康管理条例实施细则》和《空集中通风系统健康管理条例》等法律法规，提高了公众的知法守法意识，提高了酒店的健康管理水平。来自全地区酒店的200多名卫生管理人员参加了培训。
结合市政府发布的2010年世博会推荐酒店名单，区卫生委对长宁区的推荐酒店进行了重点检查，重点检查客房卫生、布草间、消毒间、水泵房、屋顶水箱、空中转房、冷却塔等各项设施和场所。，以确保2010年世博会期间所有接待酒店的卫生标准。同时，加强对定点医疗机构的监管，加大对辖区内医疗机构病原微生物实验室、放射源等安全隐患的排查力度。
此外，长宁区卫生委对14家接待宾馆、2家定点医院和大型商业机构，以及虹桥机场航站楼和参与世博保障的宾馆进行了全覆盖的病媒生物控制执法检查。组织传染病防控应急演练，做好技术、物资和流程储备，重点关注重点疾病和重点场所，从场馆安全、应急能力储备和演练、疫情和舆情监测、风险评估等各个环节实施联合防控机制。
“人工+智能”措施提高城市管理水平
一大批中外参展商来到上海参加展览。上海的城市风格和管理效率将是他们对上海和中国最重要的记忆之一。因此，长宁区相关部门通过技术防御、人防等多种手段，以最前沿的技术理念，取得了最优秀、最高效的管理成果。
智能交叉系统即将投入使用
为保障行人安全，提高道路交通效率，长宁公安局将在第二届世博会开幕前，在虹桥路/虹景路、长宁路/凯旋路、江苏路/豫园路等7个路口完成行人过街智能提示系统。该系统包括两个部分:行人警告站和地面照明设施。
目前，在虹桥路和虹景路交叉口可以看到，该系统已经安装调试完毕，即将投入使用。当十字路口的行人信号灯亮起红灯时，人行道地面上的发光砖也会亮起红灯。在这种情况下，当行人闯红灯时，方向扬声器会自动发出穿越线路的警告提示，同时柱上的显示屏也会显示“遵守交通信号”等文明提示。当行人信号灯为绿色时，人行道等候区为绿色，人行横道灯闪烁绿色，表示行人可以通行。
长宁区毗邻2010年世博会主会场，拥有虹桥商务区、临空经济园区等重点商业区，也是一座拥有众多住宅区的宜居城市。今年以来，长宁区基层公安机关依托街道，联系居委会、行业委员会，将智能化、授权化的安全建设充分融入社区精细化管理中，入室盗窃案件同比下降73.8%，全区97.1%的住宅小区实现“零入室”。第二届世博会期间，长宁公安将通过加强平台使用、拓宽便民服务，提升社区治安防控实战能力，全力打造“最安全城市”。
“错误的时间监控”保护夜间消费
长宁区餐饮业发达，以西郊中山公园、安百里、金红桥、顾斌广场、高岛屋为核心，日式食品、酒吧、火锅等夜间餐饮消费突出。为迎接第二届世博会，营造良好的食品安全氛围，2019年5月至11月中旬，长宁区市场监督局在长宁区组织了一次食品安全“错时监管”专项行动。
“错时监管”不同于日常监管。利用夜间、周末等休息时间，提高执法人员监管的有效性，从而克服执法人员的不足，弥补空怀特日常监管的不足，提高食品安全问题的发现率，是一种有效的监管手段。长宁区市场监督局将主要商业区和人流较多地区的餐饮经营单位作为重点检查区域，酒吧、日式料理、火锅等夜间经营单位作为监管对象。截至目前，共派出监督员1992名，检查食品企业996家，现场快速检查食品376件，责令整顿35户。
根据长宁区外资企业和外国人集中的特点，专门设立了英文投诉受理窗口，特别是针对2010年世博会相关消费者投诉的绿色通道处理机制，力争在24小时内妥善处理。此外，区市场监管部门还指导著名的网上酒店，携程。com、智星应用等在辖区内运营的企业成为odr(网上争议解决平台)企业，从而从源头上减少和解决消费者争议。
自2019年4月1日起，长宁区市场监督局负责辖区内3c认证产品的免检和后续监管。通过严格的网上考试，整个过程是电子化和无纸化的，以便申请和完成在同一天。在过去的六个月里，共签发了229份证书，涉及金额超过900万元。长宁区主动联系戴尔(中国)有限公司上海分公司，并对企业进行了多次实地考察，帮助公司成为第一批无ccc的快速通道用户。目前，公司已办理了139份ccc免检证书，大大减少了工作时间和人工成本。
