本篇文章546字，读完约1分钟
北新泾街道正在全力打造“ai+社区”，依托“一网通办公”政府服务平台，推出了“零距离服务清单”，其中包括188个社区服务项目。在线预审和离线快速处理的便捷模式受到居民的欢迎。
走访发现，居民处理社区事务的“唾沫”集中在:老年人觉得开窗户不方便，网上办公不太方便；办公室工作人员在网上做没有任何障碍，但他们不会去空网站提交材料。为此，街道以“多上网少走路”为核心，设立了覆盖15个居委会的便民服务扩展点。居民可以到最近的便利点，通过高空摄像机将图像信息传送到验收中心，完成预验收和复核工作。居委会干部也可以帮助这个机构。
新井六村有很多老年居民，最常办理的是医疗保险和长期护理保险。过去，他们总是不得不拿着材料走到窗前。现在，他们可以很容易地在社区的“爱乐佳”社区事务扩展点申请长期护理保险。叔叔和婶婶说去接待中心的路有点尴尬——坐公交车要走近半个小时，遇到不规则的材料还要跑几次，这对老人来说太多了。
“零距离服务清单”也方便了社区中的“996青年”。小昭是职业空公园的员工。但是，当他符合申请定居的条件时，他没有办理相关手续。原来，他总是在窗口工作时间不提交社保缴费凭证，结算被延迟。当他碰巧看到由公共号码推送的信息时，他在当晚10点钟去了受理中心，并在自助服务机上用几分钟完成了处理。
