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在上海发现“1号病人”
描述:长宁区疾病预防控制中心自主研发了基于“一网统一管理”的智能疾病控制系统。
据《长宁区新闻》报道，半夜10点半，上海同仁医院余医生敏锐地捕捉到了一些微弱的线索:“来自武汉”、“连续数日发热咳嗽”、“精神萎靡”，医生的脑海里亮起了“警示灯”。随后，他立即为他的姑姑安排了一次胸部x光检查，成像性能进一步证实了医生的推测，即患者两侧的肺部有多个渗出性病变，这是COVID-19肺炎的典型症状。于医生立即作了报告……1月20日，该患者被诊断为上海首例新型冠状病毒。
长宁区在接到同仁医院的疑似病例报告后，立即启动了应急反应。“1号病人”确诊后，区卫生委立即召开区域医疗机构防控部署会议，下发防控工作计划、7个防控工作组名单、2个防控专家组名单、防控处理流程等...经过医护人员的精心诊断和治疗，患者于1月24日痊愈出院。与他们接触的27名医务人员都没有被感染。
就这样，长宁区开始了上海市第一次预防和控制肺炎的工作。
第一个心理咨询室在武汉建立
自1月27日起，长宁区共派出护士、医生、检验师、心理治疗师等22名医务人员到武汉进行一线支持，参与了武汉金银滩医院、武汉市第三医院和上海市心理医疗队的工作。
面对突如其来的疫情，武汉市许多患者和医务人员承受着巨大的心理压力，在治病救人的同时，更需要关注他们的心理健康。长宁区精神卫生中心的医生来到武汉市第三医院后，赢得了一个配有洗手盆、紫外线灯等消毒设备的通风良好的治疗性间作田，并建立了一个“与上海、湖北心连心”的心理咨询室。该心理咨询室还配有电话、视频连接等设备，负责普通病房患者的心理咨询和一线医务人员的心理咨询。
到医疗救援队返回上海时，“沪鄂心连心”心理咨询室已经开展了300多项心理干预和900多轮网上查房，其中129次重点服务于医患双方及其家属。它还制作了4期300种心理健康小报，并向各个病房分发了各种各样的温馨提示。同时，通过“沪鄂心连心救助平台”的公开号码在线完成了320项心理评估。
准确防控，还要注重人文关怀
根据市、区相关防控工作的要求，长宁区卫生委员会积极联系各部门，迅速启动各方面的防控工作。该地区的医院实施了预检和分诊、发热门诊诊断和治疗以及家庭隔离人员的管理。通过“三专必定”的工作制度，“三专”是专线、专用车辆和专人，铜仁医院被指定为“一定”，实现对社区发现的发热、呼吸道等疾病人群的闭环管理。对于密切接触者，长宁建立了“街道-社区卫生服务中心-疾控中心”的联合工作机制，努力做好跟踪核实、家庭隔离、异常医疗等工作。落实在辖区内设立集中临时收容点和隔离点，做好集中隔离人员的医疗评估、医疗服务和生活服务工作。
长宁区在科学准确地实施各项防控措施的同时，加强了人性化操作，注重人文关怀，努力争取市民对防疫工作的理解与配合。
春节期间，有不少湖北游客在集中隔离点。为了缓解他们的思乡之情，隔离点的饮食颇具湖北风味。天山中医医院专门发放了能提高免疫力的中药汤剂。在临时集中检查拘留中心，由于等待检验报告的时间长达四五个小时，返回上海的人员在长途跋涉后仍然背负着沉重的心理压力。为此，区卫生委专门准备了取暖材料和设备，准备了面包、酸奶等食品，还联系了爱心餐饮企业，将餐车引入体检点，提供24小时中西餐服务。自12天前临时检查点开放以来，已有2342名乘客接受了核酸检测。在社区居家隔离的防线上，由于长宁区国际化程度较高，随着国外疫情的爆发，隔离居住的外国人数量不断增加。因此，区疾控中心制作了多语言宣传材料，社区医生在志愿者和智能翻译的帮助下进行交流。
同时，心理咨询也贯穿于长宁区防疫的第一线。长宁区委宣传部立即制定了《关于加强COVID-19公共心理咨询防控肺炎的工作方案》，充分发挥区域社会心理服务体系建设的优势，引导群众团结一致，共克时艰。地区委员会的政治和法律委员会协调八个社会和心理服务机构，并在地区、城镇和居民区设立了新冠状病毒流行病心理预防和控制特别班。区卫生中心针对社区居民、一线医务人员、公安干警和疾病预防控制人员的心理问题制定了干预和应对办法，建立了由精神科高级医务人员、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者等10名专业人员组成的区级心理援助技术监督小组，建立了分类转诊机制，完善了辖区心理服务三级监督体系。长宁区许多部门还在定点医院、集中隔离点、临时体检点和社区配备了心理志愿者和专业医生，为市民提供服务。
照片说明:春天的豫园路
图片说明:同仁医院发热门诊
守护市民心灵的宁静“魅力”
自COVID-19爆发肺炎以来，社区工作者努力编织了一张精美坚韧的防疫安全网，保护市民安心的“屏障”。
长宁区首次成立了以区民政局和区商业委员会为首的社区工作指导小组，以精确防疫和恢复工作生产为重点。十七个成员单位明确了十五项任务和分工，明确了主要责任。社区工作小组建立了四个工作系统:四级联动、定期会议、信息提交和联络，以确保所有流程和环节的无缝连接和高效运行。
社区封闭管理基于当地条件和分类管理
在疫情的大考验下，长宁区充分发挥分类治理优势，五类185个居民区因地制宜开展群防群控、联防群控，制定分类政策，狠抓社区卫生安全防线建设。
为指导居民区防控工作，长宁区编发了《关于加强新型冠状病毒疫情防控工作的通知》和《关于进一步做好居民区防疫工作的通知》，提出了居民区防控“十项意见”，并制定了“路线图”和“指示”。梳理形成“长宁居民区疫情防控任务清单”，涉及“封闭管理”、“排除登记”、“隔离观察”和“掩人耳目”等内容，居委会可根据不同情况，在13个“可选行动”中选择叠加，提高社区疫情防控效果。
售后公房社区积极解决封闭管理问题，通过居民自我管理、委托相邻物业代管和金融购买第三方服务三种方式实施“应封闭”；普通商品房小区注重外来人员登记，严格控制小区入口，基本实现“一进一出、两外限制、三问三登”的规范；涉外商品房社区使用中英文，加大科学防疫信息的宣传力度，主动解决中外居民在居家隔离中遇到的实际困难，安抚他们的情绪；在老别墅社区，居委会牵头动员党员、楼领导、志愿者等自治力量，通过敲门、电话、微信等方式，对来(回)上海的人进行登记和提醒。，并协调防护材料的实施；拆迁安置房社区加大了对邻里频繁上门聚会习惯的宣传和引导，严格管理租房和租房者的动态管理。
严格防止海外输入中继压缩的“硬核”管理
随着肺炎在COVID-19世界范围内的传播，“外防进口，内防反弹”已成为上海市疫情防控的重中之重。
长宁区作为上海市外国人居住密度最高的中心城市，下发了《关于加强居住区外来人口来沪疫情防控的通知》，从加强宣传通报、加强信息整理、强化封闭管理、开展联合防控、提供良好服务保障等多方面编织了一个密集的社区防控网络。
为了实现入境人员与家园的无缝连接，长宁区迅速集结战斗力量，动员100多名政府干部和50多辆车辆，承担起做好入境人员的隔离、观察和接应工作，实现了零差错操作。
在机场派驻环节，工作人员24小时驻守浦东、虹桥机场三个航站楼，记录入境人员信息，分类保存档案，并与转机人员对接；制作中英文版的卫生防疫须知、入境登记表等。，并绘制卡通告示和流程图，使到达者一目了然。在分流和运输过程中，完善无缝衔接的闭环，同时形成一个统计组，可以24小时统计入境人员的信息并发送到相关的街道和城镇，便于街道和城镇的防控。在居家隔离过程中，社区卫生服务中心工作人员、居民委员会工作人员和警方"三人小组"上门实施14天居家隔离观察。
独家热心肠服务，互相观察和帮助，传递温暖
为防止疫情期间社区治理的“孤岛”和“漏斗”，长宁始终坚持提供全方位的保护，发展人文关怀，确保疫情防控不落人后。
为满足热心服务老年人的需求，长宁区制定了《长宁区养老机构预防冠状病毒应急预案》和《长宁区养老机构疫情防控问答提示》。开展辖区内养老机构的封闭式管理，加强机构的消毒和卫生防疫工作，同时发挥社区养老顾问的作用，及时了解孤寡老人和行动不便老人在购买食品和做饭、看病和配药、精神慰藉等方面的需求。
为保障贫困群体的基本生活，长宁市加强了对低保、特困、支出型贫困家庭等贫困人群的安排，为疫情防控期间的社会救助开辟了“绿色通道”，简化了申请审批流程。同时，长宁区各种社会组织和公益基地发挥成员的联合力量，积极开展科普宣传，开展资料收集，为特定群体提供心理支持、情感咨询、政策咨询等服务。
最美的“长宁背”[S2/]
最近，一群白色防护服上的涂鸦温暖了整个朋友圈。虽然它不是由大师们制作的，但它赢得了无数的赞誉。涂鸦动画是在长宁机场由大白人绘制的。
自3月6日起，他们作为机场工作人员被派驻到上海的16个区，并在浦东机场——防疫的“第一线”执勤。这些熟悉的动画形象可以缓解工作的紧张和压力，鼓励“大白鲨”，为移民，尤其是儿童创造一个熟悉和轻松的氛围。他们用“温度”和“精度”来逃避防疫和控制的“速度”和“力量”。
描述:长宁区“一网统一管理”系统使疫情防控工作充分可视化，促进了跨部门、跨层次联合防控机制的实施。
描述:长宁区虹桥社区卫生服务中心的白板上，用不同的语言标注了辖区内8个重点国家的人员返回上海的各种数据和工作安排。每个细节都被保留了下来。
新华街
签订合同的责任是加强社区避免流行病的能力
新华街根据市、区对社区防疫工作的要求，制定了“路线图”，梳理了任务清单，因地制宜，分别针对街区、庭院、门口、建筑、商店，做到了人岗合一，为社区防疫工作做实事。
为了摸清“家庭背景”，17个居民区分别制作了防疫作战图，每个网格都覆盖了防疫网络，进一步强化了街区领导的责任制，要求每个街区领导每天做到“一巡、两听、三总、四核、五补”，每天更新居民区领导的防控工作图，使常住居民、住户、归国人员和外国人的信息清晰准确。作为一名“守门员”，布洛克先生是居民的良好心理“向导”，也是家庭隔离观察者的亲密“跑腿”。
针对沿街43栋小洋房和小洋楼，相关居住区积极发挥同构组织运作模式，协调建筑领导、党政领导和居民小组领导的力量，激发居民“团结社区”的自治意识。针对街道范围内大量非封闭、无产权的居住区，采用相邻居住区的门、柱合并前移的方式进行临时封闭管理，通过市场力量来防止和控制人员进入。
在注重防疫和发展的同时，新华街成立了一个建筑防疫联络员小组，指导商业建筑开展点对点的防疫和控制工作，并不断完善和改变《新华街防疫工作手册》和《防疫工具包》。同时，我们将与中国银行新华支行一起，积极加强企业对接服务，为企业提供精准的融资需求，深入研究和缓解疫情下新华区中小企业的经营困境，共同推出一书一课的知识套餐，用实际措施提升新华业务服务水平。
周家桥街
宝钢的“思维导图”指导社区防疫
站岗，查岗，登记信息...经过反复实践，周家桥街道社区防疫“思维导图”应运而生。这张“思维导图”是由曾经在宝钢集团工作，现在作为“特聘人员”担任樊北小区党支部书记的宋健起草和策划的。他将质量管理理论的五大要素“人-机-物-法循环”应用于社区防疫的五个维度。
周家桥街道守护社区“人”，打造基层“机”，提高防疫“料”，总结工作“法”，巩固防疫“环”，用刺绣技艺编织社区防疫网络。
在思维导图的指导下，社区有计划地开展了防疫工作。作为街头“架梯”专业户，五号小区在“机器”上花了不少心思——在疫情期间，几部在建电梯的安装无法启动，在建井坑的消毒和安全也是一大隐患。另外，由于连阴雨天气造成其中一个坑和井积水，所以居委会干部立即联系物业和施工方研究解决，以确保停工期间的安全卫生消毒工作。在防疫期间，除了防疫物资短缺外，独居老人等特殊群体急需的“物资”也应得到保障。梁勤在四号住宅区负责社区老龄工作。在疫情期间，她给90岁的老人送牛奶票，还帮助有需要的老人登记口罩，有时还为他们配药。
描述:虹桥街古北黄金城路
虹桥街
全面覆盖“企业开门七件事”
在疫情下，上海良宇有限公司的高管小王遇到了一个难题。企业即将恢复工作。他需要申请上海法人统一网上身份认证，即“法人一证”，但他不知道需要什么材料，在哪里申请。他立刻想到了刘，一个红桥街的“全钢通”干部。小刘通过微信告诉他，hong空厅的商务环境服务中心和党群之家可以直接处理，是“非接触式”的自助服务，既卫生又高效。
虹桥街商业环境服务中心成立于2019年10月。今年年初，它又进行了一次功能改进。通过“党建+优化经营环境”和“互联网+政务服务”的理念，进一步整合资源和流程再造，推出“企业开放七件事”。服务:涵盖22项商业服务、553项政府服务、326项个人服务、5项税务服务、8项政党服务，
为帮助企业恢复工作和恢复生产，中心积极满足企业需求，推出商务服务、在线主题接待和h5政策包等微型课程，以科技促发展，在互联网上搭建连接战争和企业服务瘟疫的桥梁。虹桥街大楼的“泉港通”员工也从门口的“店主”变成了网上的“店主”，并进行了“彩虹力量”政策的现场直播。最近，中心还根据需要推出了时尚创意产业金融政策、人才政策培训等专题课程，帮助企业全面激发新的活力。
描述:北新泾街道将无人驾驶公交车从人工智能移动食品市场引入社区。
北新泾街
上海首个ai+社区智慧大战“流行病”[S2/]
去年，作为上海第一批人工智能应用场景“ai+ Community”的北新泾街道，与区科委携手合作，聚焦人的“七大新事物”，整合多项人工智能项目，全方位满足社区需求。疫情爆发后，这些技术和产品被投放到社区防疫的第一线，并在实战中检验其有效性。
在ai+社区的建设中，北新泾街道与区卫生委合作，在试点的基础上引入了iFlytek智能语音呼叫系统。在此次疫情防控中，系统率先进行了口罩预约通知单购买、居家观察居民语音追踪、企业员工返沪短信提醒等街道拓展。，并配以林明的智能手环，这不仅提高了效率和准确性，也减轻了社区干部的工作负担。
在当前疫情形势下，为满足“买了就烧”的需求，北新泾街道将上海人工智能企业申兰科技开发的无人公交车“人工智能移动食品市场”引入社区。居民依次排队，测量温度，上车，扫描代码，选择蔬菜后付款，只需几分钟就可以完成购物，有效降低了人群聚集的风险，满足了日常生活的需要。
北新泾街道还将整理出“七大新事物开门”成数据，并将其导入街道社区综合管理指挥平台的“ai Community Brain”，以丰富和完善现有的大数据，如真实人口和居民住宅，一方面，它将帮助居民。该区将对从外地返回上海的人员进行详细调查，提前发现潜在的安全隐患和服务缺口，并为即将到来的人口普查做准备；另一方面，它也为随后的社区良好治理奠定了基础。
仙霞街
对超过指定规模的企业进行全面征税与趋势相反
1-2月，在疫情阴霾下，仙霞街188家规模以上企业综合税收逆势而上，达到7.63亿元左右，实现年度目标55.6%，88家监管企业税收同比增长。准确的街道服务，抓住机遇，做好组合拳，帮助企业重返工作岗位，恢复生产。
街道增加了对关键建筑和受监管企业的跟踪服务，以恢复工作和生产。针对防疫基本物资设备采购困难、企业现金流压力大、外籍员工返岗困难等三大共性问题，要充分调动各方资源，积极实施有针对性的解决方案。同时，要抓紧落实经济适用企业政策，提前做好企业财政扶持资金支付相关工作，积极宣传稳岗补贴和网上培训补贴政策。
精准服务也成为仙霞街商业服务的重点。在参观服务期间，“店主”了解到一家外资企业打算在上海设立中国总部。针对企业的业务拓展和机构重组计划，街道与相关部门联手，积极宣传长宁的区域发展优势和区域总部企业政策，大力推进区域总部和税收向长宁转型。
一方面，街道鼓励企业在危机中寻找机会，并大力协助企业开发新的商业模式；另一方面，它千方百计帮助中小企业渡过难关。积极应对疫情期间社会保障、融资、员工管理、防疫物资储备等一系列需求信息，加强支持和保障，共同为急需融资的中小企业提供上海银行和中国建设银行优惠利率，成功落实融资资金300多万元；动员辖区内国有企业响应减租号召；针对餐饮企业众多的事实，街道加强了与行业监管部门的联动，形成了信息沟通和反馈机制，建立和完善了“一店一档”，确保餐饮企业安全有序恢复运营。
新泾镇
“三线规则”确保混合社区的防疫围栏
新井镇是一个超大型的混合社区，有33个住宅区和121个不同类型的住宅区，包括商品房、农民拆迁房、售后公房、别墅和混合住宅区。鉴于人口的地域性、人口的多样性和人员的大量流动，新泾镇发挥了党组织和党员的先锋模范作用，采取了门线、排线、栅线的“三线制”来实施防疫工作。
在门柱线上，严格执行临时通行制度是新泾镇居民区防疫门柱的标准。多细分成套通行证使复杂多样的社区严格有序，不会失去温度。同心社区租户占50%，人员流失率超过30%。曲家桥小区响应，发放“红蓝证”，红证发放给业主，由楼领导送上门；蓝色证书发放给住户，住户主动登记并填写返回上海的日期，完善了健康观察的信息链。
摸清人员底数不仅是防疫工作的基础，也是实施社区治理的关键。新泾镇实行涉外房屋三色图、拆迁房屋五色图和商品房九色图。伊景苑小区1458户居民按9种颜色分类，居民情况一目了然，增强了在党组织领导下打赢防疫斗争的信心。
新井镇还建立了疫情联防联控网，并分发给建筑物和居民。宏康小区通过短信和微信平台推送健康申报、口罩预约登记、防病毒知识等。同时，大数据的收集和反馈形成了疫情防控的预警机制，使疫情防控管理更加科学高效。
描述:长宁区在集中体检点设立了心理咨询室，推出了一系列热心服务。
华阳路街
集中力量，筑起防疫和控制的铁墙
面对突发疫情，华阳路街道党工委充分发挥了“轴心”作用，整合了区域党建资源，为打赢这场战争提供了坚实的组织领导。
21个居住区的党组织率先行动，相继成立党员突击队，带领建筑领导和志愿者成为好的宣传者、调查者和互助者，因地制宜地在123个居住区实行“一类一计划”的封闭管理。建筑园区党组织携手物业防疫复工。例如，上海多媒体广场党委引进红外线体温监测器，八届中央党支部改进了大楼入口健康检查的“五步走法”，德比意园党支部发起成立“爱心团队”，接送员工上下班。
与此同时，区域性单位的党组织也在第一时间停靠街道，加强防疫的共同努力。截至目前，街道已收到40多个单位捐赠的43万元人民币和2.4万多件防疫物资。地区党组织也发挥了各自的优势来热身。美国代表团评论说，党委积极推动“非接触式配送”和“安全码”的沿街商铺登陆社区，并利用智能技术帮助智能防疫；复旦大学陈灏珠院士医学发展基金、上海孟建医学科技服务中心、上海工程大学艺术设计学院党委联合捐赠“体温连续监测仪”，为社区一线人员提供健康保障；“虹桥智谷人工智能”、“互联网加生活服务行业”的党建委员会与“银联俱乐部”携手合作，为企业提供财务咨询和政策解决方案，帮助企业渡过难关。
江苏路街
首个“一网统一管理”防疫专版
2月初，上海首个“一网统一管理”防疫页面在江苏路街道启动，辖区内13个居委会、24个办公楼(公园)、10个建筑工地、近1000家沿街商铺的防疫信息全部纳入街道交通平台。哪些关键区域已完成日常消毒，哪些住宅区需要加强...它们在一个系统、一个页面上实现了“一个网络统一管理”。
防疫页面分为五个部分:一是“疫情发展与实时播报”，自动更新全国、市、区、街道的疫情数据；二是“防疫力量”，动态显示和定位员工的防疫情况；三是发送命令，实时更新，及时处理疫情；第四，区域地图和重要点；第五，重要工作模块，包括住宅区、办公楼、沿街商店、建筑工地、关键人员观察、来沪人员动态、住宅区消毒、口罩预订、社区管理和养老服务。
通过一个屏幕，可以及时获得“完整数据”，如市、区部门的共享数据和活动街道地图，后台系统可以对大数据进行汇总、分析和判断。基于“全数据”汇总和背景交叉分析，系统将自动生成去触摸、验证、测温、消毒等任务列表，并自动分发给相关人员的手机，工作人员通过政府微信工作，实现一次性上传、多方共享、技术授权、准确高效、基层减负。
成家桥街
开发未停止，服务未关闭
发送政策和分配材料，帮助企业恢复工作和生产。成家桥街主动跟进，提供跨服务，成为“个人营业员”。成家桥街道以区域党建为导向，充分发挥社区党建和共建网络的作用，推出住宅党组织、“两新”党组织、党建联盟成员单位等。，积极开展社区调查，摸清辖区内企业和店铺的底数；解读建筑企业复工的“早、严、暖”三字，科学安排打“组合拳”；为辖区内企业精心推出驻店服务、在线服务、团体服务的“暖心三服务”，并在第一时间为企业送政策、找解决方案、解决问题。
今年2月以来，程家桥街道参与调查，走访了70多家企业，涉及中央企业、国有企业、民营企业、外资等不同类型的企业。街道本着服务当地“店主”和“宣传员”的宗旨，在实地调查中当场进行政策解读和回应，积极争取上级部门的协调和指导，推动惠企政策尽快落实。街道还尽快与区内相关部门合作，并在“十三五”期间协助提前发放政府财政补贴，以抵消疫情期间企业的运营成本。企业家们说:“这笔资金就像一场及时雨，对我们的业务是一个很大的支持。”
成家桥街除了全力防控疫情、支持复工生产外，还大力推进项目建设，确保招商工作不落后，不断为区域发展积累新的动力。目前，该街扎实有序推进招商引资，已成功接洽多个重大意向项目。
天山路街
71“小围栏”确保保持土壤的责任
根据当地情况，实行“封闭管理”，以确保保护土壤的责任。在天山路街道区域的53个社区建设了71个“小围栏”，实现了“一进一出”。
天山地区主要是建于20世纪50年代和60年代的旧住宅区。为了预防和控制社区，街道严格封闭管理，出入口尽快合并。针对一些胡同社区和串联社区的复杂情况，街道打破社区模式，与行政党组织、居委会、物业等逐一研究封闭管理方案。在保证居民出行相对方便的基础上，可以进行密封管理。此外，详细形成了6种门岗控制方案，制定并发布了《住宅小区封闭式管理统计表》，开展了“门岗沟通”培训。对71个“小围场”，明确了相应的居委会、门岗地址、排班时间、值班时间和监督领导，明确了分工，细化了点到点、到户、到人的责任，确保了护土责任。
此外，天山地区沿街共有37栋房屋，涉及12个居住区，数量多、面积广、分散，成为社区防控的难题。同时采取“通知全街、严格技术防范、扎实管理、严密检查、热情服务”等六项措施，消除沿街建筑和门道管理中的漏洞。
