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COVID-19的爆发给零售业带来了重大损失。旗下拥有甘特(gant)和贝贝(bebe)等几个国内知名品牌、专注于时装零售市场的郎浩集团(Langhao Group)也未能逃脱业绩暴跌的命运。今年2月份，郎浩集团的业绩几乎为零，3月份的销售数据也不好。尽管零售市场在4月份开始回升，但缓慢上升的数据仍是郎浩的一块大石头。
疫情期间，长宁区商业委员会走访了该地区大量中小企业，包括郎浩在内的企业表达了他们的困难和要求。以上海消费促进活动为契机，区商委与东方卫视合作推出公益直播，帮助长宁餐饮和商业企业开展灾后系统重建、产业升级等工作，并以公益直播的形式帮助长宁实现产业转型，促进消费，这似乎是灰色雾霾中的一缕曙光。“由于疫情，我们线下商店的客流量下降了很多，服装库存压力也不小。在了解了这些活动信息后，我们第一次回复了注册，希望通过网上销售来提升整体的营业额。”朗豪集团执行副总裁兼总经理郑宇表示，目前，该集团正积极准备参与购物节公益直播的产品，详细的促销和折扣计划也在细化中。“可以说，这个折扣是前所未有的，我们也非常有信心，直播活动将提高集团的表现。”
关注新经济，促进产业优化、升级、创新和发展
随着网络经济时代的到来，相当一部分传统的商业营销模式已经被互联网所取代，电子商务已经成为经济增长最快的领域之一。在新的经济模式下，如何促进产业优化、升级、创新和发展成为长宁区商务委面临的一个关键问题。
随着传统电子商务模式的多样化，品牌电子商务企业和综合电子商务平台纷纷加入直播模式，直播团队也悄然发生了变化。从网络红主播，到明星，到最近的公司老板和首席执行官，他们都尝试过通过直播来带来商品。依托互联网加生活服务业的产业集聚，区商务委积极推进电子商务直播和社会电子商务发展。开心果网络科技有限公司是去年7月在长宁成立的一家企业，在新的经济模式下找到了自己的增长点。作为一个新兴的电子商务平台，阿月浑子于今年3月上线，并通过“致力于打造‘好市多’(Costco)品牌，严格选择全球优质产品，让更多顾客享受低价正品”迅速打开了市场。作为中国第一个提出“家庭会员卡制”的电子商务平台，开心果平台推出了“家庭会员卡制”，即一人办卡，全家打折。通过这种简单直接的方式，我们可以最大限度地让会员受益，赢得大量粉丝。电子商务客户获取模式依赖于人际关系，如家庭成员分享权利和会员价格、私人领域流分享购物、团体购物等。成为新的增长极。
另一方面，依托虹桥时尚创意产业集聚区，区商务委积极探索新的网络经济模式，拓展时尚消费新动能。借助东华大学和工程大学的设计优势，区商委引进优秀毕业生，帮助长宁建设服装设计中心。同时，积极引进和培育网络直播、时尚电子商务、新媒体运营、版权服务等平台，打造数字时尚产业集群，促进产业融合发展；大力发展本土定制、个性化、可持续的时尚品牌，强化“时尚生活方式”的产业布局。
关注新模式，创新并灵活优化资源配置
在疫情期间，许多市民选择减少外出，与此同时，他们对日常必需品的需求从线下转向网上。然而，许多市民也担心在拿包裹的过程中交叉感染的风险。在美团外卖的合作和支持下，长宁区推进了非接触式配送试点工作。2月20日，长宁第一台非接触式配电智能柜在兆丰世贸中心正式启动。市民只需轻轻扫描代码，不需要与外卖兄弟拍照。这项工作得到了李强书记的充分肯定。在区商务委的领导下，区内相关单位联手形成合力，在华阳、江苏、天山选取了近10个小区和建筑点，成为长宁区非接触式配送试点项目。
“网上投资”、“网上招聘”和“网上培训”……疫情期间，长宁区商业委员会的工作一刻也没有停止。通过网上咨询和电话沟通，向企业介绍了长宁的商业环境，并指导企业准备注册材料。与长宁区商业委员会对接的招商人员离线到长宁区市场监督局进行现场登记。这种效率和精确的服务赢得了长宁企业的满意和认可。
在COVID-19疫情防控的关键时期，为有效降低人员集中度，阻断疫情扩散，长宁区积极引导和支持本地区企业启动“云”招聘，采用网上配送、网上评估、网上面试和远程招聘，有效推广“非接触式招聘”，确保企业运营的人力需求。为确保航空运营商工作业务的连续性，长宁区人民社会保障局等部门牵头对东航空、春秋航空空等区内企业员工进行在线培训，政府部门搭建在线平台，对飞行员、空乘人员、安全员和地勤人员进行手机客户培训和政策介绍。(续第五版)(续第一版)
关注新消费，保障民生，充分激发市场活力
白菜2.5元，青菜2元，大葱4元……在疫情期间，九华集团下属的美田副食品公司每天供应1万公斤廉价蔬菜，以稳定市民的“菜篮子”，并以购买价卖给市民。"在疫情期间，全力以赴确保供应，绝不涨价！"九华集团的这一承诺是长宁市民当时最大的安心。
为做好市场保供保价、服务保民生工作，区商务委主动寻求市商务委、市农委、市蔬菜产业协会等部门搭建平台，引导九华集团美天副食品有限公司与崇明区、金山区大型蔬菜种植基地合作，减少中间环节，形成稳定的城郊蔬菜产销供应支撑能力。
近年来，区商委针对现代超市管理模式，全力打造标准化蔬菜市场2.0版，积极推进蔬菜市场管理模式升级，引导传统蔬菜市场向信息化、现代化、集约化的公司管理模式转变。在新的消费模式下，融合了大数据、手工支付等人工智能元素的标准化蔬菜市场显示出新的活力。目前，长宁区有25个标准化蔬菜市场和94个社区智能微型食品市场。标准化蔬菜市场和社区智能微型食品市场构成了长宁区主副食品的主要供应网络，基本满足了长宁区居民就近购买食品的需求。武汉将在近期启动农贸市场(蔬菜市场)升级。长宁是一个“优秀学生”，蔬菜市场建设和管理的经验和做法已成为一种复制模式。区商务委与武汉市市场监督局对接，通过多种渠道收集整理数据，提供长宁区蔬菜市场建设基本情况、整体改造行动计划、建设标准、部门合作模式、改造过程和验收方案供参考，建立了良好的沟通机制。
3月以来，长宁加快了恢复生产和市场的步伐，生产生活秩序逐步恢复。除了保障民生之外，促进消费、充分激发市场活力已成为新的重点任务。区商务委积极筹备消费推广活动，将网上渠道、线下商场、特色街区、文化体育场馆、社区商业五大消费场景联系起来，重点关注时尚消费、家电消费、汽车消费、生活服务消费四大消费热点，实现网上线下消费联动、商务旅游文化体育绿色消费联动、首店开业、新产品发布三大消费联动。同时，关注两大消费领域，即夜间消费和亲子消费，通过环境布局和综合宣传形成整体活动氛围，凸显长宁的特色和亮点。
区委书记、区商务委主任顾表示，要在危机中寻找机遇，化危机为机遇，着力打造网络新经济等新的商业模式，加快培育和壮大经济发展新力量，努力稳定存量，着力提升消费潜力，抓住新一轮发展机遇。
