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"小李,我的医疗保险用完了,帮我换个新的吧."74岁的王阿姨来到她自己社区的居委会,要求修改她的病历。此前,这项工作最初是由街道镇的社区事务接待中心处理的。现在,王阿姨只走了几分钟,就在她家门口的社区轻松完成了。
这种便利得益于社区事务受理中心提供的扩展服务。据新井镇相关负责人介绍,洪松公寓位于福泉路,距离新井镇社区事务受理中心约1.5公里,步行25分钟即可到达。社区里有很多老年居民,所以处理民生事务特别不方便。
因此,新泾镇社区事务受理中心将其服务点延伸至绿坝居住区,“零距离”解决了绿坝居住区2000多户居民“最后一英里”的生计服务问题。
据悉,服务点可以处理的民生事务包括:居民社会保障卡的申请和开通、敬老申请、医疗保险记录的申请、更换和替换、长期保险申请、医疗保险信息查询、住房公积金信息查询、退休和住院计划的支付受理、公民网上实名认证、居民社会保险费支付凭证的打印等。
为了做好服务点的延伸工作,新泾镇社区事务受理中心对绿八的工作人员进行了阶段性的见习培训,并安排镇事务中心的工作人员在延伸点授课。目前,经过试运行,扩展点已经满足使用条件,欢迎居民“早试”。